Контрольная работа по "Управлению качеством"
Контрольная работа, 22 Октября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
,Сегодня качество в передовых странах столь важно, что компании, не внедрившие программы TQM, уже в ближайшем будущем не смогут эффективно продолжить конкурентную борьбу. Данный факт все чаще учитывается их потенциальными покупателями при выборе продавца. Процесс внедрения TQM включает все уровни управления организацией, предприятием, охватывает также контроль за поставщиком и системой распределения.
Содержание работы
1. Опишите условия эффективности и 7 основных этапов применения системы всеобщего качества........................................................................... 3
2. Охарактеризуйте модель оценивания и преимущества применения критериев премий по качеству……………………………………………… 7
3. В чем суть метода самооценки, и каким образом она проводится?........ 13
Список использованной литературы……………………………………….. 17