Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Июня 2013 в 18:55, курсовая работа
Актуальность данного исследования определяется тем, что современные предприятия вынуждены постоянно заниматься улучшением своей деятельности. Это требует разработки новых технологий и приемов ведения бизнеса, повышения качества конечных результатов деятельности и, конечно, внедрения новых, более эффективных методов управления и организации деятельности предприятий.
1 Введение ...................................................................................................................................... 3
2 Анализ существующего бизнеса ............................................................................................ 4
3 Анализ окружения .................................................................................................................... 5
3.1 Анализ требования клиентов ............................................................................................... 5
3.2 Оценка уровня компании ..................................................................................................... 5
4 Спецификация целей ................................................................................................................6
5 Прецедентная модель ............................................................................................................... 7
6 Объектная модель .................................................................................................................... 9
7 Измерение существующего бизнес - процесса .................................................................... 11
8 Оценка шагов, проблемы ........................................................................................................12
9 Выработка новаторских идей, разработка вариантов ...................................................... 13
10 Модель нового бизнеса .......................................................................................................... 14
11 Измерение и оценка нового бизнес - процесса .................................................................. 17
12 Построение прецедентной модели информационной системы..................................... 18
13 Построение объективной модели информационной системы...................................... 19
12 Заключение ...............................................................................................................................21
Список использованных источников ........................................................................................ 22
Объекты-сущности, исследуемого бизнес-процесса:
1. Электронный каталог (Сайт фирмы) – web-страница отражающая ассортимент выпускаемой продукции.
2. Электронный бланк заказа – электронный документ, в который входит номер заказа, дата заказа, информация о клиенте, выбранный тип, эскиз изделия, пожелания клиента.
3. Электронное сообщение –
4. База данных – программа, позволяющая вести материальный учет в фирме.
Динамическая модель взаимодействия ИС и заказчика, в прецеденте ««Получение информации на сайте» изображена на рисунке 13.1. Динамическая модель взаимодействия ИС, сотрудника и заказчика, в прецеденте «Оформление заказа» изображена на рисунке 13.2.
Рисунок 13.1 Диаграмма последовательности прецедента «Получение информации на сайте»
Рисунок 13.2 Диаграмма последовательности прецедента «Оформление заказа»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итоги проделанной работы, стоит отметить, что, во-первых, была достигнута цель данной курсовой работы, которая состояла в получении навыков самостоятельного реинжиниринга сложных систем на основе принципов проведения реинжиниринга, методологий моделирования бизнес-процессов, технологии реинжиниринга и инструментальных средств поддержки его проведения, рассмотренных в процессе изучения дисциплины «Реинжиниринг бизнес-процессов». Во-вторых, полученные знания в области реинжиниринга бизнес-процессов позволили перепроектировать рассматриваемый бизнес-процесс «Строительство объекта».
Таким образом, можно сделать вывод, что внесенные изменения в бизнес-процесс, значительно повысило показатели метрик, что говорит о качественном улучшении процесса.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Силич М.П. Реинжиниринг
бизнес-процессов: Учебное
Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2000. – 108 с.
2. Силич М.П. Реинжиниринг бизнес-процессов: Методические указания по
выполнению курсовой работы. – Томск: ТУСУР, 2003, -10 с.
Информация о работе СТРОИТЕЛЬСТВО ОБЪЕКТОВ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ЗАКАЗАМ