Управленческое проектирование
Контрольная работа, 05 Ноября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Компании самых разных отраслей, в условиях насыщенного рынка и ужесточающейся конкуренции, вынуждены искать подтверждения уровня качества своей работы и услуг. Имидж и репутация компании являются мощнейшим оружием в борьбе за клиента и являются ключевыми в вопросах выживания фирмы.
Содержание работы
1. Содержание и практика применения «Система менеджмента качества» (требование ISO9000)
2. «Методика системного анализа» на примере ООО «Торговый Дом Металла»
Список использованных источников
Файлы: 1 файл
ямашкин (4).docx
— 96.75 Кб (Скачать файл)г) определение направлений решения проблемы
- необходимо перенять опыт производства у ведущих предприятий отрасли;
- Необходимо перевооружение для производства оборудования;
- Необходимо повысить квалификацию персонала посредством обучения;
- Пригласить ведущих специалистов с целью перенять их опыт;
- Провести рекламную акцию продукции;
- Изменить технологию производства.
д) оценка реализуемости различных направлений решения проблемы
Для того чтобы перенять опыт производства у ведущих предприятий отрасли, потребуются большие затраты. Кроме того, не вся информация предприятий находится в открытом доступе, поэтому данное направление имеет слабые перспективы развития.
Для перевооружения оборудования потребуются большие ресурсы. Если предприятие получит кредит по выгодной процентной ставке и государственное поручительство, то, возможно, это приведет к успешному решению проблемы.
Для повышения квалификации персонала также потребуются большие затраты. Однако предприятию просто необходимо предпринять меры по обучению своего персонала, поскольку это связано с совершенствованием оборудования на производстве.
Что касается приглашения ведущих специалистов на производственную площадку, далеко не факт, что они полностью раскроют свои опыт и качества, соответственно, существует определенный риск в решении данной проблемы.
Рекламная акция продукции предприятия будет стоить больших усилий и денежных средств, однако такой способ может существенно изменить положение предприятия.
Изменить технологию производства – достаточно трудоемкий и затратный метод решения проблемы, однако эффект от ее реализации должен быть положительным.
е) сравнение альтернатив и выбор эффективного направления
Учитывая финансовую неустойчивость предприятия, наиболее приемлемыми вариантами решения проблемы низкой конкурентоспособности продукции будет приобретение нового оборудования, или перевооружение, а также изменение технологии производства. Данные методы решения проблемы наиболее рациональны с точки зрения эффективности и результативности, так как позволят улучшить конкурентоспособные преимущества именно по критерию удобства в управлении оборудованием на предприятии.
ж) согласование и утверждение выбранного направления решения проблемы со всеми заинтересованными сторонами
Для реализации путей решения проблемы необходимо согласовать их с финансовым отделом предприятия, маркетинговым отделом, технологическим отделом и, безусловно, с руководством предприятия.
з) выделение этапов решения проблемы
1) формирование бюджета
для совершенствования производства;
2) поиск инвесторов в случае необходимости;
3) перевооружение;
4) внедрение усовершенствованной технологии производства;
5) повышение квалификации персонала;
6) оценка качества продукции.
7) внесение изменений в случае необходимости.
и) реализация выбранного направления
Поскольку для реализации выбранных направлений решения проблемы потребуются немалые финансовые ресурсы, а также время на поиски и изучение новой технологии производства, решение должно осуществляться незамедлительно.
к) проверка его эффективности
Проверку эффективности реализации выбранного направления можно будет осуществить путем сравнения конкурентоспособности продукции с продукцией конкурентов по выше представленным параметрам, включая параметр удобства в управлении оборудованием, но не раньше, чем через 1,5 – 2 года.
Список использованных источников
1. Ершов. А.К. Управление качеством. – М.: Логос, 2008. – 288 с.
2. Миронов М.Г. Управление качеством. – М.: Проспект, 2006.-206с
3. Михеева Е.Н., Сероштан М.В. Управление качеством. – М.: Дашков и Ко, 2009. – 320 с.
4. Никитин В.А., Филончева В.В. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. 2-е изд. Перераб и доп. - СПб.:Питер, 2006. - 127 с.
5. Эванс. Д. Управление качеством. - М.: Юнити-Дана, 2007.-703с.