Сформировать критерии устойчивого конкурентного преимущества

Конкурентным преимуществом будет являться только то, что ценится покупателями, и чего нет у конкурентов. Например, слоган «мы предоставляем бесплатную доставку по городу в течение двух часов с момента покупки товара». Это конкурентное преимущество? Да, конечно, при условии, что у других нет такого же или более выгодного предложения. Если хотя бы кто-то из конкурентов начнет оказывать такие же услуги, то ваше предложение лишится уникальности, и перестанет быть конкурентным преимуществом. Таким образом, конкурентное преимущество должно быть ценным для покупателей и уникальным.