Выбор маркетинговой стратегии медицинского учреждения
Курсовая работа, 09 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью курсовой работы выступает изучение маркетинга в здравоохранении, в частности, маркетинговых стратегий, определение маркетинговой стратегии для конкретного медицинского учреждения (например, ВОККДЦ), основываясь на данных анкетирования.
Соответственно задачи данной работы:
1) изучить основы маркетинга в сфере медицины;
2) познакомиться с маркетинговыми стратегиями;
3) составить и провести анкетирование среди пациентов конкретного медицинского учреждения - ВОККДЦ;
4) постараться сформулировать на основе полученных данных маркетинговую стратегию для данного медицинского учреждения.
Содержание работы
Введение 5
1 Стратегии маркетинга в здравоохранении 7
1.1 Понятие маркетинга в сфере медицины 7
1.2 Стратегии маркетинга 12
2 Анализ проведенного маркетингового исследования
(среди пациентов ВОККДЦ) 19
3 Построение маркетинговой стратегии медицинского учреждения
(на примере ВОККДЦ) 26
Заключение 30
Список литературы 31
Приложение А 32
Файлы: 1 файл
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ.doc
— 233.00 Кб (Скачать файл)13. Посоветуете ли Вы данное медицинское учреждение своим знакомым при необходимости?
- Да – 52 %
- Нет – 1 %
- Затрудняюсь ответить – 47 %
Общие вопросы
14. Ваш пол
- Мужской – 38 %
- Женский – 62 %
15. Ваш возраст
- До 20 лет – 14 %
- От 20 до 40 лет – 31 %
- От 40 до 60 лет – 42 %
- Старше 60 лет – 13 %
16. Ваше социальное положение
- Студент – 10 %
- Рабочий/служащий – 50 %
- Предприниматель – 4%
- Безработный – 6 %
- Пенсионер – 20 %
- Другое____________ - 10 %
17. Ваше образование
- Среднее – 5 %
- Средне специальное – 47 %
- Незаконченное высшее – 16 %
- Высшее – 32 %
18. Ваш ежемесячный доход составляет
- До 5 тыс. руб. – 5 %
- От 5 тыс. до 10 тыс. руб. – 30 %
- Выше 10 тыс. руб. – 65 %
19. Вы являетесь жителем
- г. Воронежа – 87 %
- Воронежской области – 10 %
- Другого города или области – 3 %
20. Ваши предложения по усовершенствованию деятельности данного медицинского учреждения.
______________________________
Благодарим Вас за то, что уделили внимание и ответили на вопросы!