Возможности Интернета в маркетинговой деятельности компании для воздействия на поведение потребителей
Реферат, 28 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной работы является получить более четкое представление о возможностях Интернета в маркетинговой деятельности компании для воздействия на поведение потребителей. Для этого я ставлю следующие задачи:
Рассмотреть и проанализировать виды Интернет-рекламы
Выявить сколько процентов респондентов когда-либо совершали покупки в интернет-магазине
Какой формой оплаты они пользовались
Выяснить основные факторы, удерживающие потенциальных клиентов в интернет-магазине от покупок в Сети
Проанализировать как социальные медиа оказывают значительное влияние на поведение и решение потребителей
Содержание работы
Содержание
Введение………………………………………………………………………3
1. Интернет-маркетинг и электронная торговля………………………..4
1.1 Развитие интернет-маркетинга и электронной торговли………..4
1.2 Преимущества потребителей, маркетологов и интернет подразделений крупных торговых сетей…………………………5
1.3 Особенности Интернет-торговли в России……………………….7
1.4 Преимущества и недостатки Интернет-торговли……………….10
2. Интернет- как средство воздействия на поведение потребителей...12
2.1 Воздействие социальных медиа на поведение потребителей….12
2.2 Виды интернет-рекламы и их анализ……………………………..13
2.3 Основные факторы, удерживающие потенциальных клиентов в интернет-магазине от покупок в Сети…………………………….21
3. Анализ зависимости количества совершенных покупок в день от внедрения интернет-рекламы………………………………………….23
Заключение………………………………………………………………....28
Список литературы……………………………………………….………..29
Файлы: 1 файл
Курсовая Внедрение интернета!!!.docx
— 309.43 Кб (Скачать файл)Будет проанализировано следующее:
- кратко охарактеризованы данные
- построено уравнение линейной парной регрессии
- рассчитан средний коэффициент эластичности и оценена сила связи Y и Х на основе рассчитанного коэффициента
- оценена статистическая значимость коэффициентов регрессии и коэффициента корреляции.
- построены доверительные интервалы для параметров линейной парной регрессии a и b.
- оценена статистическая надежности и качество полученного уравнения регрессии с помощью F–критерия Фишера
Задание 1.
В этом задании я рассмотрю число просмотров
рекламных роликов, влияющих на количество
покупок.
Х - число просмотров интернет-рекламного ролика в день.
Y - количество покупок прорекламированного товара в день.
| Дни |
x | y | x*y | x² | y² | Aᵢ | e² | ||
| Понедельник |
10 | 18 | 180 | 100 | 324 | 13,1994 | 4,800595 | 0,26669 | 23,04571 |
| Вторник |
15 | 11 | 165 | 225 | 121 | 15,59524 | -4,595238 | 0,41774 | 21,11621 |
| Среда |
20 | 15 | 300 | 400 | 225 | 17,99107 | -2,991071 | 0,199404 | 18,946508 |
| Четверг |
25 | 18 | 450 | 625 | 324 | 20,3869 | -2,386904 | 0,13261 | 5,697314 |
| Пятница |
27 | 20 | 540 | 729 | 400 | 21,34524 | -1,345238 | 0,06726 | 1,809666 |
| Суббота |
30 | 34 | 1020 | 900 | 1156 | 22,78274 | 11,217261 | 0,32991 | 125,827 |
| Воскресенье |
34 | 20 | 680 | 1156 | 400 | 24,6994 | -4,699404 | 0,23497 | 22,08441 |
| Σ |
161 | 136 | 3335 | 4135 | 2950 | 1 | 18496 | ||
| Среднее |
23 | 19,43 | 476,43 | 590,71 | 421,43 |
Вывод:
из данной таблицы видно, что число покупок
не всегда зависит от количества просмотра
интернет-рекламы, в будние дни количество
покупок меньше, а в субботу они значительно
возрастают. Это объясняется тем, что в
субботу у людей больше свободного времени.
b== 0,479166667
a== 8,407738095
Вывод:
можно отметить зависимость ,количество
просмотренной рекламы влияет на продажи
компании.
Задание
2. Уравнение линейной парной регрессии,
представляет собой линейную функцию
между условным математическим ожиданием
зависимой переменной у и одной объясняющей
переменной х.
a=y-bx
y=8,41+0,48x
σ²x=47,02
σx=6,857143
σ²y=20,16
σy=4,489796
0,960511
0,92;
Вывод:
92 % вариации факторной переменной
y объясняется вариацией фактора x.
Задание 3.
Коэффициент эластичности:
f′x*= 0,56
При увеличении просмотров интернет-рекламы на 1%, уровень продажи товаров увеличится на 56% .
Задание 4. Оценить статистическую значимость коэффициентов регрессии и коэффициента корреляции.
Средняя ошибка аппроксимации:
= 0,1428571428
t табл = 2,31
Sост== 60, 8210489887
mr==0
Оценка значимости коэффициентов a и b:
tr=r/mr =60> t табл.,
- значит rxy статистически - значимый
mb= =3,35
tb=b/mb=0,1 < t табл.
- значит b статистически – не значимый
ma= = 81,5
ta=a/ma = 0,05 < t табл.
- значит a статистически - не значимый
Задание 5. Доверительный интервал
Δb = tтабл*mb =9,41
jb = 1,88±0,92
2, 8 – верхняя граница интервала
0,96 – нижняя граница интервала
Анализ верхних и нижних границ доверительного интервала говорит о том, что с вероятностью 0,95 параметр b находится в границах интервала, не принимает значение 0, следовательно, является статистически значимым.
Задание 6.
Оценка
статистической надежности и качества
полученного уравнения
F факт = 0,92/0,06 : 1/5=78,5
F табл = F0,05, 1, 5= 6,61
Вывод:
Уравнение статистически значимое, так
как табличное значение меньше фактического.
Заключение.
Подводя итог своей работе, в первую очередь следует обратить внимание на то, что развитие информационных технологий, появление и бурный рост электронной коммерции стали основой для появления нового направления в современной концепции маркетинга взаимодействия — Интернет-маркетинга, под которым понимается теория и методология организации маркетинга в среде Интернета.
Активное
развитие социальных сетей и сервисов
в последние годы оказало сильное
влияние на то, как миллионы пользователей
во всем мире общаются, делают покупки,
воспринимают бренды. Таким сервисам,
как социальные сети, блоги и микроблоги,
удалось привлечь многомиллионную аудиторию.
И во всем мире крупнейшие компании, включая
лидеров рынка розничной торговли и производства
продуктов питания, используют Интернет
в своей маркетинговой стратегии, поскольку
их целевая аудитория, их покупатели —
именно там.
Основные результаты
проведенной работы:
- 80% респондентов когда-либо совершали покупку в интернет-магазине
- Растет значимость социальных сетей, которые, по результатам опроса, заняли третье место по популярности среди интернет-пользователей
- Более четверти респондентов уже воспринимают социальные медиа как канал распространения маркетинговой информации
- Только 20% респондентов оплачивают покупки в Интернете банковскими картами, в то время как 49% участников опроса используют системы интернет-платежей
- В городах с населением свыше миллиона человек, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга, большинство респондентов считают одним из основных преимуществ интернет-торговли возможность купить продукт, не представленный в их регионе
- Главным преимуществом интернет-покупок, пользователи назвали экономию времени и доставку на дом
- Невозможность предварительно увидеть товар и неуверенность в хорошем состоянии товара при доставке, а также проблемы с возвратом отталкивают российских потребителей от покупок в Сети.
Список
литературы:
- Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. - М.: ОАО «Изд-во “Экономика”», 1999 г
- Блэкуэлл, Р. и др. Поведение потребителей СПб: Питер; 2007 г
- Гайдаенко Т. А., Маркетинговое управление - М.: «Эксмо», 2008 г
- Котлер Ф. Основы маркетинга. – М, СПб, Киев: «Вильямс», 2010 г
- Матанцев А.Н. Эффективность рекламы М., 2002 г
- Петрик Е.А., Учебное пособие МФПА, 2004 г
- Рогожин М.Ю. «Теория и практика рекламной деятельности». М. 2007
- Успенский И. В., Интернет-маркетинг: Учебник.- СПб.:Изд-во «СПГУЭиФ», 2003 г
- www.aup.ru
- www.reklam_mail.ru
- www.gtmarket.ru