Внутренняя и внешняя среда маркетинга

Основой маркетинга являются комплексные маркетинговые исследования, включающие изучение как внешней маркетинговой среды, рынка и мотиваций потребителя, так и внутренней маркетинговой среды, т.е. оценку производственно-сбытовых возможностей самой фирмы, строящей работу на принципах маркетинга. Такие маркетинговые исследования позволяют выбрать оптимальный рынок сбыта, осуществить планирование, т.е. обоснованное, согласно результатам маркетинговых исследований, предвидение, прогноз развития рыночной ситуации и разработку соответствующих мер маркетингового воздействия на рынок с целью обеспечения эффективности предпринимательской и маркетинговой деятельности фирмы и реализации стратегических направлений предпринимательства.

Введение……………………………………………………………………………………………………. 3
Глава 1. Изучение внешней макро- и микросреды маркетинга……………….4
2.1. Внешняя макросреда маркетинга……………………………………………………… 4
1.2. Внешняя микросреда маркетинга……………………………………………………… 6
Глава 2. Изучение внутренней среды маркетинга…………………………………… 13
2.1. Необходимость оценки возможностей фирмы на рынке………………… 13
2.2. Анализ финансово-экономического положения………………………………. 14
2.3. Ревизия товарного ассортимента………………………………………………………. 19
2.4. Диагностика и учет производственных мощностей, материально-технической базы и научно-технического потенциала фирмы……………….. 21
2.5. Анализ стратегии фирмы на рынке и качества ее маркетинговой и коммерческой работы……………………………………………………………………………….. 23
2.6. Анализ организационной и плановой системы фирмы и ее информационной инфраструктуры…………………………………………………………… 25
Заключение………………………………………………………………………………………………... 28
Список литературы…………………………………………………………………………………….. 30