Управление маркетингом деятельности на предприятии
Курсовая работа, 10 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью написания курсовой работы является изучение управления маркетинговой деятельности на предприятии.
Объект исследования – система маркетинга на предприятии. Предметом выступает разработка мероприятий по совершенствованию управления на предприятии.
Основные задачи:
рассмотреть основные аспекты системы управления на предприятии;
проанализировать маркетинговую деятельность конкретного предприятия машиностроения (на примере ОАО «Ливгидромаш»).
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….4
ГЛАВА I. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Понятие и концепции управления маркетингом………………………6
1.2. Процесс управления маркетингом…………………………………….10
1.3. Организация маркетинга……………………………………………….14
ГЛАВА II. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ЛИВГИДРОМАШ»
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия……19
2.2. Исследование маркетинговой деятельности предприятия…………….22
2.3. Мероприятия, направленные на совершенствование системы маркетинга……………………………………………………………………..32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….38
Файлы: 1 файл
курсовая моя).docx
— 159.36 Кб (Скачать файл)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Эффективное управление маркетингом на предприятии позволяет получать более точные результаты анализа и осуществлять тщательное планирование бизнес-процессов. Также одной из функций является установление экономически выгодных контактов с целевыми покупателями, их поддержание и укрепление. В конечном итоге грамотная организация маркетинга на предприятии позволяет коммерческой организации достигать поставленных задач в области получения прибыли, увеличения объемов сбыта, расширения занимаемой доли на рынке аналогичных товаров и услуг.
Руководитель маркетинга, стремясь увязать возможности производства с потребностями рынка, должен постоянно учитывать сильные и слабые стороны производственного отдела и ставить реальные задачи.
«Необходимо поставить специалиста по маркетингу не в конце, а в начале производственного цикла и интегрировать маркетинг в каждую фазу бизнеса. Путем изучения рынка установить и довести до каждого инженера, конструктора и производственника, каким клиент хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда этот продукт потребуется. Маркетинг должен оказывать воздействие на проектирование, планирование ассортиментной политики, экономический анализ, равно как и на распределение, сбыт и предоставление услуг» (П. Дракер).[11, c. 57]
Таким образом, еще раз подчеркнем некоторые из существующих проблем на предприятии ОАО «Ливгидромаш». На данном предприятии отсутствует отдел маркетинга, производство ориентировано на устаревшие маркетинговые концепции, недостаточная деятельность предприятия в области рекламы, несовершенство сбытовой системы.
Эти проблемы, и не только, возможно разрешить следующими способами: создать отдел маркетинга, расширить сбытовую команду, перейти на более современные концепции управления маркетинговой деятельностью, разработать новые товары с предварительным изучением нужд и потребностей потенциальных клиентов, выделять средства на рекламу и т.д.
Задачами, которые преследует процесс управления маркетингом, являются не только мероприятия по изысканию достаточного количества покупателей, способных приобрести весь имеющийся объем произведенной фирмой продукции. Также к задачам следует отнести исследования существующего в данный момент времени спроса на рынке.
Связь производства с маркетингом позволяет выпускать продукцию, на которую существует реальный спрос. Нет смысла выпускать товары, которые невозможно продать. Маркетинг определяет количество и качество товаров, необходимых рынку. Он подвигает производство на внедрение современных технологий, снижение затрат, обеспечивающих выпуск современной конкурентоспособной продукции, пользующейся спросом.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. – Л.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2008. -458 с.
- Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. -М.: КНОРУС,2008. -576 с
- Доумен Д. Изучение конъюнктуры рынка – это просто / Серия «Бизнес-технологии» - Ростов н/Д: «Феникс», 2004. – 224 с.
- Котлер Ф. Менеджмент, маркетинг. –М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 255 с
- Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Бизнес-книга, ИМА-Кросс. Плюс, 2004. - 702с.
- Маркетинг: Учебник: Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.-457 c.
- Менеджмент организации / Под ред. З.П. Румянцевой. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 446 с.
- Мухамедьяров А.М. Инновационный менеджмент. - М.: ИНФРА –М, 2004. – 127 с.
- Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая – М.: ИНФРА-М, 2007. – 336 с.
- Стратегический менеджмент / Под ред. А.Н. Петрова. – М.: ПРЕСС, 2006. – 504 с.
- Титов В.И. Экономика предприятия. – М.: «Дашков и К», 2004. – 462 с.
- Развитие риск - менеджмента в предпринимательстве / Р. К. Полякова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. - №1 – с. 60 – 64
- Сергеева С.Е. Эффективный маркетинг - ключ к успеху компании // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 2(16). С. 114-120.
- Стратегия развития России: ориентиры и ограничения / В. Сенчагов // Вопросы экономики. – 2008.-№8.
- Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг. – 2005. – № 3 (58).
- [электронный ресурс] 4p.ru - http://www.4p.ru/main/theory/
3207/ - [электронный ресурс] garant-broker.ru - http://www.garant-broker.ru
- [электронный ресурс] www.grandars.ru
- [электронный ресурс] my-market.ru - http://www.my-market.ru/market
- [электронный ресурс] rbc.ru - http://www.rbc.ru
- [электронный ресурс] salespro.ru - http://www.salespro.ru
- [электронный ресурс] http://fb.ru/article/4516/
upravlenie-marketingom-na- predpriyatii
Приложение 1
Дилеры ОАО «Ливгидромаш» по ближнему зарубежью
Наименование |
Город |
ОАО «Келет» |
Алматы, Казахстан |
ТОО "Самрук ЛТД" |
Актобе, Казахстан |
ТОО "Нике" (Карэкспорт) |
Тимиртау, Казахстан |
ООО "Каскад-3" |
Баку, Азербайджан |
ООО «Энергия» |
Днепропетровск, Украина |
ПОО "R-CO" |
Душанбе, Таджикистан |
ЧПП "Насосэнергопром" |
Ивано-Франковск, Украина |
ООО "Насосы России" |
Киев, Украина |
OOO "SIVOL SERVICE DHS" |
Кишинев, Молдова |
ЧП "Шатурный А.А." |
с. Лебединовка, Аламединский р-он, Чуйская обл., Кыргызстан |
ЗАО «Белнасоспром» |
Минск, Беларусь |
ООО «Вентнасоскомплект» |
Минск, Беларусь |
ЗАО «Белтепломашстрой» |
Минск, Беларусь |
ИООО "Диамаш-М" |
Минск, Беларусь |
ЧУП "Белснабоборудование" |
Минск, Беларусь |
SIA "KROS" |
Рига, Латвия |
ООО «Насосэлектромаш» |
Сумы, Украина |
ООО "Биэлектро" |
Ташкент, Узбекистан |
Приложение 2
Взаимосвязи службы сбыта с другими отделами ОАО «Ливгидромаш»
Служба сбыта передает в |
Служба сбыта получает от |
Хозяйственный отдел |
Хозяйственный отдел |
Заявки на получение |
Канцтовары, бланки |
Продукцию, отгрузочные документы |
Приходные ордера на продукцию |
Транспортный цех |
Транспортного цеха |
Заявки на транспорт |
Транспорт для перевозки продукции |
Юридический отдел |
Юридического отдела |
Договоры для согласования и визирования |
Консультацию по решению вопросов с покупателями и поставщиками |
Согласованные документы | |
Бухгалтерию |
Бухгалтерии |
Отчеты по доверенностям и отгрузке продукции |
Информацию по изменениям в оформлении бухгалтерских документов |
Документы на получение и отгрузку продукции (счета-фактуры, накладные) для согласования и визирования |
Консультации по вопросам бухгалтерских документов |
Договора для согласования и визирования |
Согласованные документы |
Финансовый отдел |
Финансовый отдел |
Служебные на оплату |
Информацию по изменениям банковских реквизитов и по оплате |
Склад готовой продукции |
Склада готовой продукции |
Устную заявку на отборку продукции |
Отгрузочные документы |
Упакованную продукцию | |
Замену ярлыков по требованию | |
Отгрузку на склад | |
Данные по остаткам готовой продукции за месяц | |
Плановый отдел |
Планового отдела |
Заявку на расчет цен (устную) |
Расчет цен на изделие |
Заявку на включение в план производства |
Согласованные цены на ассортимент |
Договора для согласования и визирования |
Ориентировочные цены на изделия |
Отчет по товарообороту за месяц |
План производства на месяц и год |
Отдел технического контроля |
Отдел технического контроля |
Заявку на сертификат (устную) |
Сертификаты на изделия |
Консультации по качеству изделий и упаковки | |
Коммерческий отдел |
|
Заявки на приобретение сырья, материалов и фурнитуры для заказов |