Связи с общественностью в деятельности ОАО «Таттелеком» в направлении корпоративной социальной ответственности
Курсовая работа, 23 Апреля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель работы изучить особенности использования связей с общественностью в деятельности корпоративной социальной ответственности на примере исследуемого предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи :
- изучить историю развития корпоративной социальной ответственности;
- определить сущность и значение концепции корпоративной социальной ответственности;
- рассмотреть основные направления в деятельности, связанной с корпоративной социальной ответственности;
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………...………3
Раздел 1. КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ…….10
1.1 История развития корпоративной социальной ответственности………..10
1.2 Корпоративная социальная ответственность: определения и основные направления…………………………………………………………………..…..16
1.3 Социальная ответственность бизнеса в контексте связей с общественностью корпорации…………………………………………….……22
Раздел 2. КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
ОАО «ТАТТЕЛЕКОМ»…………………………………………………….……30
2.1 Основные составляющие корпоративной социальной политики ОАО «Таттелеком»……………………………………………………………….……30
2.2 Благотворительная деятельность ОАО «Таттелеком»……………………37
Заключение…………………………………………………………………….…42
Список используемой литературы…………………………………………...…46
Файлы: 1 файл
КУРСОВАЯ РАБОТА.doc
— 296.50 Кб (Скачать файл)20.Заславская Т.И. Социетальная трансформация российского общества: Деятельностно-структурная концепция. - М., 2002.
21.Концепция стратегического
развития России до 2010 года - государственный
Совет Российской Федерации. М.
22.Корпоративная социальная ответственность. - М: Ассоциация менеджеров. - 2003.
23.Корпоративная социальная
ответственность: перспективы
24.Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания, потребители, менеджеры, СМИ и чиновники оценивают социальную роль бизнеса в России. - М.: Ассоциация менеджеров, 2004.
25.Корпоративное управление: Акционерное общество: Законодательные и нормативные акты. Проекты типовых учредительных и внутренних документов АО. Правовое положение АО, созданных в процессе Приватизации: СБ. Док. - М.: «Нива России», 1997.
26.Корпоративное управление в российской промышленности. Москва. Центр Карнеги. - Минск: 2003.
27.Кричевский Н.А. Корпоративная социальная ответственность. - М: Дашков, 2008.
28.»Навигатор бизнес-образования. Новости. Проблемы. Решения».
29.Осипов Г.В. и др.
Энциклопедический
30.Панарин А.С. Коллективная судьба или индивидуальное самоосуществление? // Вестник Российской Академии наук. - 1992. №8.
31.Перминова С.В. Культура
в системе развития деловой
активности: Монография: В 2 ч. СПб.,
[Электрон. ресурс]. - 2002. - Режим доступа: http://www.
32.Руководство по отчетности в области устойчивого развития GRI. - 2006.
33.Служба кадров: ежемесячный журнал. - 2003 г., № 7, с.13-14
34.Современные проблемы социального и экономического управления. - Сургут. - 2006.
35.Социальное
36.Социальные идеалы и политика в меняющемся мире / Т.Т. Тимофеев, А. Прост, С. Муссо и др. - М.: Наука, 2012.
37.Социальная инноватика
в управлении: вопросы и ответы,
структурно-логические схемы:
39.Социальный менеджмент: Учебник/Под. ред.Д. В Валового - М.: ЗАО «Бизнес школа Интел - Синтез», Академия труда и социальных отношений, 1999.
40.Социальный менеджмент:
Учебник для вузов/С.Д.
41.Социальный менеджмент:
Учебное пособие/В.Н. Иванов, В.И.
Патрушев, Д.С. Данакин и др.; Под
ред. С.Д. Иванова, В.И.
42. ОАО «Таттелеком» / http://www.tattelecom.ru. – 2012.
1
Green Paper. Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibility
(2001), European Commission. URL: http://eur-lex.europa.eu/
2 Коновалова Л.Н., Корсаков М.И., Якимец В.Н. Управление социальными программами компании. /Под ред. Литовченко С.Е.— М.: Ассоциация менеджеров, 2003.
3 Рябец И.Н. Социальная ответственность бизнеса: социологический аспект анализа // «SOCIOПРОСТІР: Междисциплинарный сборник научных работ по социологии и социальной работе», 2010. - №1, с.199.
4 Повышение информационной открытости бизнеса через развитие корпоративной нефинансовой отчетности. Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчетов, 2008 – 2011. А.Н. Шохин, Л.В. Аленичева, Е.Н. Феоктистова, Ф.Т. Прокопов, М.Н. Озерянская.; М.: РСПП, 2012.
5
Международный стандарт ISO 26000 «Руководство
по социальной ответственности». URL: http://www.iso.org/iso/home/
6
Международный форум лидеров бизнеса.
URL: http://www.iblfrussia.org/
7 Мировой совет бизнеса для устойчивого развития. URL: http://www.wbcsd.org/home.aspx
8 Ведущее объединение корпораций США Business for Social Responsibility. URL: http://www.bsr.org/
9 Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год / Под общей ред. С.Е. Литовченко– М.: Ассоциация Менеджеров, 2004 г.
10 Кривоносов А. Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПб, 2002.
11 Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Пер. с анг. под ред. Б.Л. Еремина - Уч. пос. для вузов. / Ф. Джефкинс, Д. Ядин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
12 Студеникин Н. PR-защита бизнеса в корпоративных воинах: Практикум победителя. М.: Альпина Паблишерз, 2011 с. 19-21.
13Рейтинг
«World's Most Admired Companies 2011» журнала «Fortune».
2011. 21 марта. URL: http://money.cnn.com/
14 Public Relations and Corporate Social Responsibility: Theory and
Social Action. Abstract of the PhD thesis Cluj-Napoca,2011.URL:http://
15 Cynthia E. Clark. Differences Between Public Relations and Corporate
Social Responsibility: An Analysis, in «Public Relations Review».
Vol. 26, No. 3, 2000. URL: http://www.accessmylibrary.
16 Kellie A Mcelhaney Just Good Business: The Strategic Guide to Aligning Corporate Responsibility and Brand. Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2008.
17 http://www.cafcf.ru
18 Проведено Ассоциацией менеджеров совместно с фондом аналитических программ «Экспертиза» с 1 сентября по 1 октября 2005 г .
19 Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. М. 2001.
20
Международный стандарт ISO 26000 «Руководство
по социальной ответственности». URL: http://www.iso.org/iso/home/
21 Cynthia E. Clark. Differences Between Public Relations and Corporate
Social Responsibility: An Analysis, in «Public Relations Review».
Vol. 26, No. 3, 2000. URL: http://www.accessmylibrary.
22 Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. М. 2001.