Сущность, функции и принципы маркетинга

 

 

  Рекламная активность конкурентов очень низкая. В СМИ г. Белгорода за отчетный период полная информация о компаниях конкурентах отсутствует, за исключением рекламно-информационных изданий, которые дают рекламу на страницах своего издания. На сайте Информационного агентства bel.ru расположена информация только о «Белгородской курьерской службе». Основная информация о конкурентах получена из универсальной телефонной справочной службы о товарах и услугах.  

Уровень спроса на услугу по доставке письменной корреспонденции  в регионе  средний, но в связи с ростом организаций и повышением доходов  спрос на данную услугу будет постепенно расти при условии соблюдения сроков и качества доставки, подготовленного персонала.

2.3. Перспективные направления производственно-сбытовой деятельности филиала ФГУП «Почта России» .

В качестве перспективных направлений мы можем предложить следующее.

1. Российская почта может потеснить на рынке операторов связи - и телефонные компании, и операторов сетей передачи данных, и Интернет-провйадеров. Для этого ей самой нужно активно внедрять информационные технологии.

У почты  есть уникальное конкурентное преимущество - она умеет передавать материальный поток. Операторам связи это недоступно - они могут передавать только цифры, слова, голос. Совместив первое и  второе, почта сможет отнять у операторов связи значительную долю рынка

"Почта  России" системно развивает информационные  технологии. В частности, сейчас  компания "Открытые Технологии" создает для российского почтового  оператора главный вычислительный  центр и строит коммуникационную инфраструктуру. Эта инфраструктура уже включает узлы во всех регионах России, а конечной целью является подключение к ней всех 42 тыс. отделений "Почты России" по стране. Одним из важнейших элементов ИТ-инфраструктуры "Почты России" станет мультимедийный центр обработки вызовов (call-центр), который будет построен в ближайшие год-два.

 

2.4. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности и их эффективность

 

Исходя из проведенного нами исследования, мы можем предложить следующие мероприятия по повышению эффективности работы УФПС Белгородской области – Филиал ФГУП. Кратко они представлены в табл. 

Предлагаемые  мероприятия по повышению эффективности  маркетинговой деятельности в 2006г.

УФПС Белгородской области –  филиала ФГУП «Почта России»

 

№п/п	Название мероприятия	Место проведения	Период проведения	Бюджет, тыс.руб.	Представленные проекты  «Почта России»	Цель проведения и  эффективность мероприятия
1	«Ярмарка открыток» и  «Филателистическая выставка»	Почтамты	9-10 февраля; 13-14 декабря	4	Расширенная продажа товаров, лотерейных билетов; КиберПочта, КиберДеньги, Киберплат, ЕМS, Отправления 1 класса, Цифровые фотоуслуги	Повышение доходов от реализации ЗПО, товаров и услуг
2	Памятное гашение ЗПО, посвященное  Дню освобождения г. Старый Оскол	г. Старый Оскол	5 февраля	1	Расширенная продажа  ЗПО, товаров, лотерейных билетов	Расширение филателистического рынка, работа с молодежью
3	Содействие в участии БРОО «Общество  филателистов»  во Всероссийском  юношеском филателистическом конкурсе, к 70-летию Ю.А. Гагарина	г. Смоленск	9-12 марта	3	Развитие филателии	Расширение филателистического рынка, работа с молодежью
4	Поздравление ветеранов ВОВ  и тружеников тыла – почтовых работников с 60 годовщиной Победы в ВОВ	УФПС, Почтамты	7-10 мая	15	Празднование 60 годовщины Победы в ВОВ	Чествование ветеранов, реализация ЗПО
5	Специальное гашение ЗПО и «Ярмарка открыток», посвященные 60 годовщине  Победы в ВОВ	Белгородский почтамт	8-9 мая	1	Расширенная продажа товаров, лотерейных билетов; КиберПочта, КиберДеньги, Киберплат, ЕМS, Отправления 1 класса	Расширение  филателистического рынка, работа с молодежью,  реализация ЗПО
6	Филателистическая выставка,  посвященная 60 годовщине Победы в ВОВ	г. Старый Оскол	7-9 мая	1	Расширенная продажа  ЗПО, товаров, лотерейных билетов	Расширение филателистического рынка, работа с молодежью, реализация ЗПО
7	Акция «Дни подписчика»	Почтамты и ОПС	12-14 мая; 13-15 декабря	10	Подписка, расширенная продажа  товаров, лотерейных билетов; КиберПочта, КиберДеньги, Киберплат, ЕМS, Отправления 1 класса, Цифровые фотоуслуги	Увеличение объемов подписки, повышение  доходов от реализации ЗПО, товаров  и услуг
8	Проведение конкурса «Урок письма»	Детский оздоровительный лагерь «Сосновый  бор»	28 июля	2,6	Конкурс «Урок письма»	Развитие эпистолярного жанра
9	Подведение итогов конкурса «Урок  письма»	г. Москва, УФПС Белгородской области	Октябрь - ноябрь	15	Конкурс «Урок письма»	Лауреат в номинации «Письмо  другу» Панова Мария, 7 класс Прохоровский район
10	«День Российской почты»	УФПС Белгородской области	7-10 июля	3,4	Почтовые услуги	Повышение имиджа и информация о  новых проектах «Почта России»
11	Презентация киоска цифровой печати	Белгородский почтамт	19 мая	0,5	Цифровые фотоуслуги	Реклама новой услуги
12	«Всемирная неделя письма»	Почтамты и ОПС	9-15 октября	4,5	Подписка, расширенная продажа  товаров, лотерейных билетов; КиберПочта, КиберДеньги, Киберплат, ЕМS, Отправления 1 класса, Цифровые фотоуслуги	Увеличение объемов подписки, повышение  доходов от реализации ЗПО, товаров  и услуг
13	Участие в IV съезде Союза филателистов России и Всероссийской филателистической выставке «Россия 2006»	г. Москва	25-27 ноября	3	Развитие филателии	Расширение  филателистического рынка, работа с молодежью. 3 серебряные и 3 бронзовые медали
	Итого			64

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В современной экономике  маркетинг является основным элементом  производственно-сбытовой деятельности любого предприятия. Ориентация на нужды  потребителей, расширение ассортимента услуг, повышение их качества – веление  времени.

Необходимыми условиями достижения самоокупаемости и самофинансирования предприятия в условиях рынка являются ориентация производства на потребителей и конкурентов, гибкое приспособление к изменяющейся рыночной конъюнктуре.

Каждому предприятию  перед тем, как планировать объем производства, формировать производственную мощность, необходимо знать, какую продукцию, в каком объеме, где, когда и по каким ценам оно будет продавать. Для этого нужно изучить спрос на продукцию, рынки ее сбыта, их емкость, реальных и потенциальных конкурентов, круг покупателей, доступность необходимых материальных ресурсов, наличие кадров необходимой квалификации и т.д. От этого зависят конечные финансовые результаты, воспроизводство капитала, его структура и, как следствие, финансовая устойчивость предприятия.

Главное при маркетинговом  подходе — целевая ориентация всех мероприятий, слияние в единый технологический процесс отдельных  направлений исследований, производства, торговли, оказания услуг.

Ориентация на рынок  сбыта является основным признаком маркетинговой стратегии управления предприятием и выражается, прежде всего, в перенесении центра управленческих решений в сбытовые звенья организации. Основными объектами изучения и воздействия выступают потребитель, конкуренты, конъюнктура самого рынка и характеристики товара или услуг. Задачей является гибкое и постоянное реагирование на изменения условий сбыта.

Ныне, когда предприятия, с одной стороны, получили широкие  права, а с другой свободный рынок  с  жёсткой  конкуренцией, использование маркетинга становится для них настоятельной необходимостью. Однако его рациональное использование сопряжено с известными трудностями не только организационного и технического характера, но и психологического плана.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. – М.: Инфра-М, 2004. – 367 с.;
2. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. – М.: ”ИнтелТех”, 1993. – 263 с.;
3. Багиев Г.Л. Маркетинг. – М.: Экономика, 1999. – 358 с.;
4. Борисов А.Н. и др. Принятие решений на основе нечетких моделей: Примеры использования /Борисов А.Н., Крумберг О.А., Федоров И.П./ – Рига: Зинатне, 2000. – 184 с.;
5. Баркан Д.И. Маркетинг для всех. – Л.: Человек, 2001. – 245 с. с ил.;
6. Басовский Л.Е. Маркетинг. – М.: Инфра-М, 1999. – 231 с.;
7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. – М.: Финпресс,             2004.  –  390 с.;
8. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 1999. – 245 с.;
9. Дурович А.Д. Маркетинг предпринимательской деятельности. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 276.;
10. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: 1997. – 345 с.;
11. Котлер Ф. Основы маркетинга, 2-е европейское издание. – М.: Вильямс, 2000.:
12. Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент. – СПб.: Питер, 1999. 465 с.;

Котлер Ф., Триас де Вез Ф.

13. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Мн.: Экоперспектива, 1997. – 498 с.;
14. Уткин Э.А. и др. Рекламное дело. – М.: ЭКМОС, 2006. – 158 с.;
15. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и Статистика, 1999. – 528 с.: ил.
16. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия” – М.: Инфра-М, 1996. – 290 с. с ил.;
17. Швальбе. Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. – М.: Республика, 1995. – 189 с.;
18. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. – М.: Экономика, 1993. – 432 с.;
19. Kastens M. Long-Range Planning for Your Business. – N.Y.: 1976. – P. 52-53;
20. Paley N. The Manager’s Guide to Competitive Marketing Strategies. - N.Y.: 1989. - P.81.