Совершенствование организации и проведения маркетинговых исследований на промышленном предприятии

Количественные  исследования ставят своей задачей  получение оценки проблемы с помощью  статистических выводов. То есть анализируется процентное соотношение респондентов, придерживающихся определенной поведенческой модели.

Наилучших результатов  позволяет получить маркетинговое  исследование, в котором на начальном  этапе применяются качественные методы сбора информации, и лишь затем, после анализа полученных данных, проводится полноценное количественное исследование.

Таким образом, на основании вышеизложенного можно  сделать следующие выводы:

1. Маркетинговое исследование - это систематизированный сбор, накопление и анализ данных о состоянии и тенденциях изменения рынков, сегментов и отдельных их участников и институтов (потребителей, конкурентов, государственных органов), которые могут оказать влияние на положение компании или отдельных ее продуктов на рынке. На основании этой информации принимаются маркетинговые и управленческие решения.
2. Предметом маркетингового исследования следует считать изучение деятельности предприятия на рынке, а также любые оценка и анализ рыночных процессов и явлений, каким-либо образом с ней связанных. Объектом маркетингового исследования является само предприятие и силы, входящие в микросреду его маркетинга, в частности конкуренты, поставщики предприятия. Целью маркетинговых исследований является предоставление точной, объективной информации, которая отражает истинное состояние дел, позволяет принять решения по всем аспектам маркетинговой деятельности.
3. Проведение маркетингового исследования включает в себя организацию следующих этапов: выявление проблем и формулирование целей исследования; отбор источников, сбор и анализ вторичной информации; планирование и организация сбора первичной информации; систематизация и анализ собранной информации.; представление полученных результатов исследования.

4. Существует  множество классификаций маркетинговых  исследований, однако наиболее распространенным является их деление на: кабинетные (вторичные) – используется информация, которая уже кем-то собрана. Задачей исследования является ее изыскание, классификация и обработка с целью получения результатов, необходимых для принятия конкретного управленческого решения; полевые (первичные) – исследования подразумевают непосредственную работу с потребителями, дистрибьюторами, дилерами и даже конкурентами, направленную на получение необходимой информации; бенчмаркинг, целью которого являются поиск и изучение удачных маркетинговых приемов, применяемых партнерами и конкурентами, для использования этих приемов в работе компании.