Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «ЛесСтрой»
Курсовая работа, 07 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью выполнения курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» является более глубокое изучение и закрепление теоретических знаний, развитие практических навыков анализа маркетинговой деятельности и выработка умений по разработке программ маркетинга.
В связи с переходом экономики страны на рыночную систему хозяйствования, одним из важнейших рычагов успешного продвижения товара или услуги на рынке, являются маркетинговые возможности организации. Успешный выход организации на рынок и завоевание на нем конкурентных преимуществ в значительной степени обуславливается реализацией маркетинговой деятельности.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ...………………………………………………………………...стр. 3
Общая характеристика ООО «ЛесСтрой»……………………………...стр. 4
Анализ маркетинговой деятельности организации…………………...стр. 6
2. Анализ маркетинговой деятельности…………………………………….стр. 7
Исследование товарной политики организации……………………....стр. 7
Исследование ценовой политики организации……………………...стр. 17
Исследование сбытовой политики организации…………………….стр. 20
Исследование коммуникационной политики организации…………стр. 25
Анализ рыночных тенденций…………………………………………..стр. 27
Анализ клиентурного рынка и потребительских предпочтений……..стр. 27
Анализ конкурентной среды и конкурентоспособности товара……..стр. 30
Обобщающий анализ сильных и слабых сторон организации, рыночных возможностей и угроз………………………………………………………стр. 35
Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности организации…………………………………………...…….стр. 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..стр. 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………..стр. 44
ПРИЛОЖЕНИЕ
Файлы: 1 файл
Маркетинг.docx
— 120.47 Кб (Скачать файл)Для обеспечения
более полного удовлетворения потребностей
населения необходимо, чтобы предприятие
выполняло план не только по общему
объему продукции, но и по ассортименту
(номенклатуре). Особо важное значение
для предприятия имеет
Номенклатура – перечень наименования изделий и их кодов, установленных для соответствующих видов продукции в общесоюзном классификаторе промышленной продукции (ОКПП), действующем на территории СНГ.
Ассортимент – перечень наименований продукции с указанием ее объема выпуска по каждому виду. Он бывает полный, групповой и внутригрупповой.
Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.
Товар –
всё, сто может удовлетворять
нужду или потребность и
Маркетинг целиком и полностью зависит от потребителя, от его потребностей и запросов, поэтому предприятие просто вынуждено изменять свою товарную стратегию, создавая новые товары. Прежде всего следует определить какой товар может называться новым:
- товар,
который не имеет аналогов
на рынке, который является
приктическим воплощением
- товар,
который имеет качественное
- товар новый для определенного рынка;
- старый
товар, уже бывший на рынке,
но нашедший себе новое
Конечно,
предприниматель рискует
Во-первых, необходима идея нового товара. Источниками идей могут быть как сами потребителя, так и ученые. Маркетологу важно на этом этапе создания нового товара научиться слушать, так как идея могут подсказать и недостатки конкурентов. Другим источником идей служат научные работники. Многие фирмы вследствие этого сотрудничают с университетами, институтами, научными лабораториями. Также идеи могут подсказывать сотрудники системы сбыта (оптовые, розничные торговцы) так как они находятся ближе к потребителю. Не следует оставлять без внимания и опросы общественного мнения, статистические данные, результаты тестирования в потребительских журналах.
Во0вторых, требуется отсев и выбор идей. Эта стадия происходит по двум критериям: изымается все, что не связанно с коммерческой целью предприятия, изымается все, что не соответствует производственным мощностям предприятия.
В-третьих, необходимо создать опытный образец нового товара, причем важно помнить о том, что незамеченные ошибки на этом этапе принесут огромные убытки впоследствии.
Следующим этапом будет выпуск пробной партии товара на ограниченный рынок и исследование этого рынка.
На пятом этапе необходимо выбрать место и время для массового выпуска товара, целесообразно было бы приурочить выпуск к какой-либо ярмарке, выставке, празднику.
Итак, можно сформулировать основной закон новых товаров: в то время как один товар находится в сбыте и активно покупается, параллельно должен происходить процесс разработки следующего нового товара ради того, чтобы предприятие не простаивало, и ради повышения его прибыльности и эффективности. С созданием нового товара начинается его жизненный цикл, который характеризуется следующими стадиями:
1. Исследование и разработка, т.е. происходит процесс зарождения товара, его идеи. Сбыт товара пока еще нулевой, прибыль отрицательна.
2. Внедрение
– товар начинает свое
3. Этап роста – самый благоприятный этап для производителя. Предприятие получает значительную прибыль, сбыт товара продолжает расти.
4. Этап
зрелости – сбыт резко падает,
предприятие перестает
5. Этап
спада – сбыт резко падает,
предприятие перестает
Маркетинг сопровождает товар на всем пути его жизненного цикла. Закон новых товаров можно рассмотреть с точки зрения жизненного цикла как: предприятие будет иметь максимальную прибыль и эффективность только тогда, когда жизненные циклы различных товаров перекрывают друг друга.
Товарная политика на предприятии решает задачи создания нового товара, связана со сферой производства. Разработки маркетинга в этой области помогают предпринимателю избежать многих ошибок, подстерегающих его в данной стадии хозяйственной деятельности. Поэтому можно четко сказать, что маркетинговая товарная политика помогает повысить эффективность фирмы.
Товарная единица – обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.
Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.
Товарная номенклатура исследуемой нами организации представлена в таблице 2.1
Таблица 2.1
Наименование номенклатурных и ассортиментных групп товара |
Ед. изм. |
Анализируемый год | |||
1 квартал |
2 квартал |
3 квартал |
4 квартал | ||
1. Доска обрезная, в том числе: |
м3 |
70 |
72 |
68 |
70 |
тыс. руб |
9500 |
10340 |
8160 |
9500 | |
1.1. 25 мм |
м3 |
35 |
37 |
30 |
34 |
1.2. 40 мм |
м3 |
25 |
20 |
20 |
25 |
1.3. 50 мм |
м3 |
10 |
15 |
18 |
11 |
2. Брус, в том числе: |
м3 |
38 |
41 |
44 |
30 |
тыс. руб |
4484 |
4838 |
5192 |
3540 | |
2.1. 10 х 15 |
м3 |
9 |
8 |
7 |
6 |
2.2. 10 х 18 |
м3 |
8 |
7 |
6 |
7 |
2.3. 15 х 15 |
м3 |
10 |
15 |
20 |
9 |
2.4. 18 х 18 |
м3 |
5 |
6 |
5 |
3 |
2.5. 15 х 18 |
м3 |
6 |
5 |
3 |
5 |
3. Плинтус |
м |
23 |
26 |
31 |
28 |
тыс. руб |
2530 |
2860 |
3510 |
3260 | |
4. Вагонка |
м3 |
18 |
35 |
17 |
14 |
тыс. руб |
3816 |
7420 |
3604 |
2968 | |
5. Доска половая |
м3 |
50 |
40 |
32 |
31 |
тыс. руб |
5750 |
4600 |
3680 |
3565 | |
6. Брусок с пазом |
м |
1780 |
2835 |
1320 |
962 |
тыс. руб |
267000 |
425250 |
198000 |
144300 | |
7. Брусок без паза |
м |
1765 |
2412 |
1573 |
1157 |
тыс. руб |
211800 |
289440 |
188760 |
138840 | |
8. Горбыль не обрезной |
м3 |
320 |
218 |
624 |
698 |
тыс. руб |
28800 |
19620 |
56160 |
62820 | |
9. Горбыль обрезной |
м3 |
369 |
292 |
543 |
672 |
тыс. руб |
33948 |
26864 |
49956 |
61824 | |
Для анализа товарной номенклатуры используются такие характеристики как широта, гармоничность и глубина.
Широта
характеризуется количеством
Глубина товарной номенклатуры характеризуется количеством наименований товаров в каждой ассортиментной группе. Предприятие может иметь узкую, но глубокую номенклатуру.
Под гармоничностью
товарной номенклатуры подразумевают
степень близости между товарами
различных ассортиментных групп
с точки зрения их конечного использования,
требований к организации производства,
каналов распределения или
Рисунок 2.1- Графический анализ эффективности товарной номенклатуры
Для количественной оценки товарной номенклатуры используют также структурные показатели, определяемые по формуле:
Yi = Vi*100/V,
где Yi – удельный вес i-ой номенклатурной группы продукции, %;
Vi – объем производства i-ой номенклатурной группы продукции в натуральных или стоимостных измерителях;
V – общий объем производства продукции в натуральных или стоимостных измерителях.
Расчет:
Все данные сведены в таблицу:
Структурные показатели
Таблица 2.2
Наименование товара |
Объем производства (V), м3 |
Удельный вес (Yi), % |
1. Доска обрезная |
280 |
1,63 |
2. Брус |
153 |
0,88 |
3. Плинтус |
108 |
0,62 |
4. Вагонка |
84 |
0,48 |
5. Доска половая |
153 |
0,88 |
6. Брусок с пазом |
5935 |
34,21 |
7. Брусок без паза |
6907 |
39,81 |
8. Горбыль не обрезной |
1860 |
10,71 |
9. Горбыль обрезной |
1876 |
10,81 |
Общий объем производства продукции |
17356 |
100 |
Итого: |
17356 |
100 |
Рисунок 2.2 – Графический анализ эффективности товарной номенклатуры
Анализируя товарную номенклатура ООО «ЛесСтрой», можно сделать вывод, что товарная номенклатура организации широкая (представлена ассортиментными группами), глубокая (каждая ассортиментная группа представлена несколькими наименованиями товаров) и гармоничная (продукция ООО «ЛесСтрой» достаточно однородная).
Выводы
об эффективности сложившейся в
организации товарной номенклатуры
можно сделать также на основе
расчета показателей
Ri=Пi*100/Vi,
Где Пi- прибыль от реализации продукции i-ой номенклатурной группы;
Vi- объём продаж i-ой номенклатурной группы продукции в стоимостных измерителях.
Расчет:
Доска обрезная: R1 = 5257*100/33545=15,6715%
Брус: R 2 = 2840*100/18112=15,6802%
Плинтус: R 3 = 2027*100/12787=15,8521%
Вагонка: R 4 = 1548*100/17808=8,6927%
Доска половая: R 5 = 2838*100/18110=15,6709%
Брусок тепличный: R 6 = 110292*100/1034550=10,6608%
Брусок без паза: R 7 = 128351*100/828840=15,4856%
Горбыль не обрезной: R 7 = 34507*100/167400=20,6135%
Горбыль обрезной: R 7 = 34830*100/172592=20,1805%
Средняя рентабельность производства составила: 15,4%
Можно
сделать вывод о том, что
рентабельность на данном
2.2 Исследование ценовой политики организации
Ценовая политика – это совокупность решений, направленных на выбор методов ценообразования и установление цен на товары, обеспечивающих конкурентоспособность товаров с учетом складывающейся на рынке ситуации.
Основные методы ценообразования:
- расчет
цены по методу «средние
- расчет цены на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли;
- установление
цены на основе ощущаемой
- установление цены на основе уровня текущих цен
Описание используемых в организации методов ценообразования должно сопровождаться реальными примерами из практики организации и сопровождаться выводами об их эффективности.
Помимо
этого, при анализе ценовой политики
следует выявить и описать
факты, влияющие на уровень цен в
рассматриваемой отрасли (доступность
используемых ресурсов, условия и
характер конкуренции, наличие государственного
регулирования и т.п.). С учетом
этих факторов следует провести анализ
используемой в организации стратегии
ценообразования и сделать