Системы стимулирования сбыта и мотивация потребителей ЗАО АК «Полет»
Курсовая работа, 26 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью написания курсовой работы является стимулирование сбыта и мотивация персонала на авиапредприятии ЗАО АК «Полет». Объектом является деятельность отдела сбыта и маркетинга предприятия.
В данной работе поставлены следующие задачи: • рассмотреть теоретические аспекты разработки программы стимулирования сбыта; • описать основные средства стимулирования и их достоинства и недостатки;
• описать деятельность и управление ЗАО АК «Полет»; • рассмотреть стимулирование сбыта ЗАО АК «Полет»;
• сформулировать рекомендации по совершенство сбыта исследования компании «Полет».
Содержание работы
Введение
1. Теоретические основы стимулирования сбыта
1.1. Постановка целей стимулирования сбыта
1.2. Выбор средств стимулирования сбыта
1.3. Стимулирование сбыта и потребителей
1.4. Стимулирование сбыта на предприятии
1.5. Стимулирование и мотивация потребителей
2. Анализ практики стимулирования сбыта в авиационной отрасли
2.1. ЗАО «Полет»
2.2. Анализ потребителей
2.3. Система управления
2.3.1. Учетная политика предприятия
2.3.2. Документооборот на предприятии
2.4. Система стимулирования сбыта и мотивация потребителей авиапредприятия ЗАО АК «Полет»
2.5. Ценовая политика и система стимулирования сбыта
2.6. Рекомендации по проблеме исследования
Заключение
Приложение
Список использованной литературы
Файлы: 1 файл
kursovaya_marketing2013.doc
— 184.00 Кб (Скачать файл)
Приложение. Заявление
Генеральному директору
ЗАО «Авиационная компания «Полёт»
Карпову А.С.
от
(Ф.И.О. полностью)
______________________________
Паспорт серия номер
Адрес регистрации:
Контактный телефон (обязательно)
ЗАЯВЛЕНИЕ
В связи с
(причина, по которой необходима копия)
прошу выдать (отметить необходимое)
□ подтверждение факта осуществления/неосуществления перевозки
□ стоимость перевозки /кроме стоимости перевозки, входящей в турпакет/
□ ортодромические расстояния
□ заверенную копию купона авиабилета или маршрут-квитанции
рейсом ЗАО «АК «Полет»
(номер рейса, если известен)
по маршруту
для
□ меня
□ для моего ребенка (Ф.И.О. полностью)
дата вылета рейса
дата приобретения
авиабилета ______________________________
Копию / ответ прошу направить мне (заполнить необходимое)
по адресу:____________________
(индекс, страна/республика, край, область)
______________________________
(населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира)
в офис собственной продажи ЗАО «Авиационная компания «Полёт»: _________________
______________________________
в Представительство ______________________________
« » 201_г.
- Аганбегян А. Г. Маркетинг для предприятий. М.: “Деловой мир” 2009
- Афанасьев М. П. Маркетинг - стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ, 2008.
- Багиев Г. Л. Основы современного маркетинга. СПб, 2009.
- Болт Г. Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: «Феникс», 2010.
- Голубков Е. П. Маркетинг - стратегии, планы, структуры. М.: ”Издательское Дело” 2007.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: «Феникс», 2010
- Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: «Финстатинформ», 2009.
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 304 с. – (Серия «Высшее образование»)
- Официальный сайт авиакомпании «Полет» http://www.polet.ru/
- http://ru.wikipedia.org/wiki/%
CF%EE%EB%B8%F2_(%E0%E2%E8%E0% EA%EE%EC%EF%E0%ED%E8%FF) - http://avia-talk.ru/otzyvy-o-
aviakompaniyax-rossii/otzyvy- aviakompaniya-polet/