Система маркетинга в управлении фирмой

Маркетинг — не просто продажа производимых товаров. Данное понятие намного шире того, что имеют в виду под сбытом. Оно охватывает практически все сферы работы предприятия в той мере, в какой они влияют на реализуемость изготовленных товаров: от исследований и разработок до закупки сырья, производства, упаковки, транспортировки, продажи клиентам, обслуживания, поставки запчастей и т.п. Короче говоря, маркетинг — не что иное, как работа предприятия в целом с точки зрения конечного результата, т.е. удовлетворения потребностей клиента. В качестве некоторых негативных явлений в деятельности российских предприятий, наблюдавшихся в 90-е годы, можно отметить стремление служб сбыта к попытке возродить прежний спрос на продукцию, уже не отвечающую требованиям рынка; службы производства—к увеличению роста капитальных вложений, связанных с увеличением выпуска устаревших изделий; инженерной службы — к разработке новой продукции без должного маркетингового обоснования и др.

Введение……………………….………………………………….……...…2
Сущность, цели, основные принципы системы маркетинга………….……...3
Маркетинговые исследования и порядок их проведения…………………......7
Подготовка плана маркетинга…………………………………………….....….9
Сущность управления маркетингом……………………………………..……..1 1
Функция маркетинга - система маркетинга – служба маркетинга………..….15
Заключение……………………..………………………………………....…...…….19
Список литературы…………………..…………………….……………..….…...….21
..