Реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью в интернете

 
 
РЕКЛАМА, СТИМУЛИРОВАНИЕ  СБЫТА И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ  В ИНТЕРНЕТЕ 
 

 

• Реклама в Интернете 
• Стимулирование сбыта
• Связи с общественностью
• Интернет- брэндинг

Реклама в Интернете 
 
Реклама в Интернете по сути своей практически не отличается от прочих видов рекламы. Зато кардинальные изменения претерпевают средства и способы проведения самой рекламной кампании. 
 
Интернет-реклама на сегодняшний день является самым оптимальным видом рекламы по таким показателям, как стоимость целевого контакта и возможность оперативного вмешательства в ход проведения кампании, что не под силу таким СМИ, как телевидение и радиовещание. Именно по этим причинам Интернет-реклама становится все более и более популярной.

Преимущество интернет-рекламы  для маркетинга:

 

• Возможность проводить рекламную кампанию на целевую (тщательно отобранную) аудиторию, что зачастую невозможно через традиционные рекламоносители.
• Возможность проведения контроля эффективности рекламной кампании (к примеру, вы можете реально оценить аудиторию, увидевшую вашу рекламу, отклик, который она вызвала, и отдачу от проведенной кампании) и мгновенной смены их планов.
• Достаточно низкие затраты на проведение рекламной кампании (в расчете на одного привлеченного клиента затраты на сетевую рекламу в 5-10 раз ниже, чем в общепринятых видах рекламы).
• Совмещение рекламы с возможностью ведения прямых продаж.
• Существенное расширение рынков сбыта, вплоть до выхода на мировой рынок.
• Оперативное обновление рекламной информации в режиме реального времени (т.е. практически мгновенно).

Преимуществ интернет-рекламы для  покупателей стоит отметить следующие:

 

• Доступность информации в любой день и в любое время суток.
• Возможность получить самое широкое представление о рекламируемом товаре или услуге, т.к в отличие от других видов рекламы в Интернет можно вводить большие объемы информации.
• Оперативность предоставления информации.
• Интерактивность - возможность получить мгновенный отклик на сделанный запрос.

Виды Интернет-рекламы 

 

• Размещение информации в каталогах интернет-ресурсов
• Регистрация в поисковых системах
• Организация рейтинга
• Доски объявлений и форумы
• E-mail - маркетинг
• Обмен ссылками
• Партнерские программы
• Спонсорство
• Баннерная реклама.

Стимулирование сбыта

 

Стимулирование сбыта - использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка.

К ним относятся стимулирование  потребителей (распространение образцов, купоны, предложения о возврате  денег, упаковки, продаваемые по  льготной цене, премии, конкурсы, зачетные  талоны, демонстрации), стимулирование  сферы торговли (зачеты за закупку, предоставление товаров бесплатно, зачеты дилерам за включение  товара в номенклатуру, проведение  совместной рекламы, выдача премий-толкачей, проведение торговых конкурсов  дилеров) и стимулирование собственного  торгового персонала фирмы (премии, конкурсы, конференции продавцов).

Стимулирование сбыта: оказывается наиболее эффективным при использовании его в сочетании с рекламой. В одном из исследований было установлено, что экспозиции в местах продажи, увязанные с текущей телерекламой фирмы, обеспечили 15%-ное превышение объема сбыта в сравнении с аналогичными экспозициями, не связанными с проводимой параллельно телерекламой. По данным другого исследования, интенсивное распространение образцов вкупе с телерекламой при выведении товара на рынок имело больший успех, нежели одна телереклама или телереклама, сопровождавшаяся распространением купонов.  
Решив прибегнуть к стимулированию сбыта, фирма должна определить его задачи, отобрать необходимые средства стимулирования, разработать соответствующую программу, организовать ее предварительное опробование и претворение в жизнь, обеспечить контроль за ее ходом и провести оценку достигнутых результатов.

Постановка задач стимулирования  сбыта:

 

 

 

Задачи стимулирования сбыта  вытекают из задач маркетинга 

товара. Конкретные задачи стимулирования  будут различными в 

зависимости от типа целевого  рынка. Среди задач стимулирования 

потребителей - поощрение более  интенсивного использования товара,

покупки его в более крупной  расфасовке, побуждение лиц, не 

пользующихся товаром, опробовать  его, привлечение к нему тех, кто 

покупает марки конкурентов. Применительно  к розничным торговцам это  – 

поощрение их на включение  нового товара в свой ассортимент,

поддержание более высокого  уровня запасов товара и связанных  с ним 

изделий, подрыв мер стимулирования, предпринимаемых конкурентами,

формирование у розничных торговцев  приверженности к марке и 

проникновение со своим товаром  в новые розничные торговые  точки. Что 

же касается собственных продавцов, то это - поощрение их поддержки 

нового товара или новой модели, поощрение к проведению ими  большего 

числа посещений клиентов и  поощрение к усилиям по поднятию  уровня 

внесезонных продаж.

Связи с общественностью

 

«Паблик рилейшнз» (Public relations) в  переводе с 

английского означает «общественные  связи», «рассказ 

для публики», «общественные отношения», «изучение 

и формирование общественного  мнения».

Возникновение и развитие ПР  было обусловлено 

законами, традициями и потребностями  общества.

Паблик Рилейшнз, или связи, отношения  с 

общественностью, — становятся  всё более значимой 

сферой деятельности российских  компаний,

государственных структур, общественных  организаций.

Рост внимания деловых политических  и общественных кругов к сфере  Паблик Рилейшнз в последние  годы не случаен. Он определяется  рядом объективных факторов маркетинга. Растущий динамизм, изменчивость  и неопределённость деловой среды  обусловили для организаций необходимость  установления и ведения устойчивых  информационных связей с партнёрами, потребителями, занятыми. Такие двусторонние  информационные связи необходимы  организации для мониторинга  и прогнозирования событий в  условиях неполной определённости, для своевременной и адекватной  реакции на них. Паблик Рилейшнз, несомненно, явились средством стратегического  управления поведением внешней  и внутренней сред организации, инструментом влияния на них  помощью информационного взаимодействия  с маркетингом.

Отделы по связям с общественностью  в маркетинге выполняют пять  основных функций:

 

• 1. Отношения с прессой. Представление позитивных новостей и информации о деятельности фирмы.
• 2. Паблисити (распространение информации) товаров. Осуществление различных мероприятий, обеспечивающих известность определенных продуктов.
• 3 Корпоративные коммуникации. Популяризация политики организации посредством осуществления внешних и внутренних коммуникаций.
• 4. Лоббирование. Сотрудничество с представителями законодательных и исполнительных органов власти с целью содействия или противодействия принятию определенных законодательных актов.
• 5. Консультирование. Консультирование руководства по тактике формирования общественного мнения о позиции и репутации компании. Рекомендации относительно корпоративной политики в ситуациях, которые могут негативно повлиять на репутацию компании.

Связи с общественностью это  не столько изобретенные кем-то  наука и технология, сколько объективно  и постоянно присутствующая в  обществе функция, направленная  на создание благоприятного (нейтрализацию  неблагоприятного) фона вокруг некоторого  объекта в некоторое время  и в некотором объеме.

Интернет- брэндинг

 

Брэндинг – это имиджевая реклама, или

процесс создания и управления

брэндом (торговой маркой и ее  восприятием 

потенциальными потребителями),

предназначенные для создания  особого 

впечатления, которые вносят свой  вклад в 

общий имидж и отношение целевого  сегмента 

рынка к брэнду. Все успешные  предприятия 

Беларуси и мира проводят  имиджевую рекламу, иначе 

они никогда не стали бы  успешными.

Основными средствами брэндинга  в Интернете являются:

 

• собственный сайт предприятия;
• имиджевая реклама – баннеры, логотипы, формы, рассылки;
• спонсорство – собственный раздел рекламодателя на рекламирующем сайте;
• пропаганда (паблик рилейшнз) – публикация пресс-релизов, отчетов, обзоров, информации о событиях и пр.

Для брэндинга обязательно требование  узнаваемости. Так, изготовляемые баннеры  должны быть однотипными и  обязательно содержать логотип. Реклама размещается на популярных  серверах на лучших и дорогих  местах, что должно свидетельствовать  о серьезности и размахе рекламируемого  брэнда. 
Сайт предприятия работает как маркетинговое средство для продвижения бизнеса. Поэтому еще перед началом разработки сайта предприятию следует определиться, для чего ему нужен ресурс, и с этой точки зрения смотреть на него.