Разработка стратегических рекомендаций повышения конкурентоспособности ОАО «Соседи» при продаже молочной продукции (на примере сметан
Курсовая работа, 30 Сентября 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью курсовой работы является разработка стратегических рекомендаций на примере сметаны.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1 Изучить изменения в образе жизни и поведении потребителей сметаны;
2 Изучить тенденции в обеспечении развития рынка сметаны;
3 Изучить конкурентоспособность сметаны;
Содержание работы
Введение ..................................................................................................
3
1 Создание конкурентного преимущества при розничной продаже молочной продукции ..............................................................................
5
1.1 Изменение в образе жизни и поведении покупателей сметаны .........................................................................................
5
1.2 Тенденции в обеспечении развития рынка сметаны ..............
8
1.3 Конкурентоспособность сметаны ...........................................
10
2 Объект и методы исследования ...........................................................
16
2.1 Характеристика магазина ОАО «Соседи» .............................
16
2.2 Методы исследования ...............................................................
31
3 Разработка стратегических рекомендаций повышения конкурентоспособности ОАО «Соседи» при продаже молочной продукции (на примере сметаны) ..........................................................
34
3.1 Ориентиры развития магазина ОАО «Соседи» ........................
34
3.2 Оценка эффективности продаж сметаны .................................
36
3.3 Пути повышения конкурентоспособности и ассортимента товаров ....................................................................................................
36
Заключение ...............................................................................................
40
Список использованных источников ......................................................
42
Файлы: 1 файл
kursovaya_mapketing.docx
— 218.16 Кб (Скачать файл)Выпуск таких продуктов частично решит проблемы экономии сырьевых молочных ресурсов, использования ценнейшего вторичного зернового сырья и одновременно расширит ассортимент конкурентоспособных функциональных продуктов [6].
Таким образом, в производстве сметаны наблюдается тенденция развития семейства новых продуктов за счет новых технологий. Учитывая достижения науки о рациональном и сбалансированном питании, совершенствование ассортимента сметаны на современном этапе может быть достигнуто путем производства функциональных видов сметаны, которые дополнительно оказывают положительное воздействие на организм человека с помощью функциональных ингредиентов. Поэтому, проводя ассортиментную политику в магазине, необходимо учитывать, что потребители стремятся попробовать как можно больше новых видов сметаны, и поэтому необходимо закупать не только сметану с традиционным составом, а также сметану, изготовленную по специальным технологиям с использованием современных функциональных добавок. Но в период кризиса данный подход может оказаться неактуальным. Для успешной работы предприятию необходимо выбрать свой определенный сегмент и максимально приложить усилия для удовлетворения их желаний. Правильное проведение анализа ассортимента поможет предприятию выбрать и сделать акцент на тот продукт, который приносит наибольшую долю прибыли.
2 Объект и методы исследования
2.1 Характеристика магазина ОАО «Соседи»
ОАО «Соседи» — одино из самых крупных торговых предприятий города Могилев [12].
Главным управляющим магазина «Соседи» является генеральный директор. В подчинении у директора находятся управляющий. Он определяет перспективы развития магазина, ищет новых поставщиков, обеспечивает высокое качество продукции и улучшение ее ассортимента.
ОАО «Соседи» является юридическим лицом, действующим на принципах хозяйственного расчёта и самофинансирования. Имеется самостоятельный баланс, расчётный счёт и другие счета в банках.
Предприятие имеет печать со своим наименованием и изображением герба, руководствуется Законом РБ «О предприятии», «О собственности», а также другими законодательными актами, действующими на территории РБ, а также Регламентом, утверждённым генеральным директором предприятия.
Главными задачами предприятия является:
- хозяйственная
деятельность, направленная на получение
прибыли с целью удовлетворения
социальных и экономических интересов
членов трудового коллектива
и интересов собственников имущества;
- удовлетворение
потребностей населения в товарах
народного потребления; повышение
культуры торгового обслуживания
населения;
- совершенствование
форм торговли, оказание услуг, развитие
материально - технической базы магазинов,
находящихся в составе предприятия;
- достижение
наивысших результатов финансово-
хозяйственной деятельности и
обеспечение самофинансирования;
- воспитание у работников хозяйственного отношения к собственности, высокой трудовой дисциплины, инициативы, предприимчивости в работе.
Для решения своей главной задачи предприятие:
- прогнозирует хозяйственную деятельность;
- осуществляет
наблюдение за состоянием рынка
и определяет потребность населения,
проживающего в районе своей
деятельности;
- заключает договоры, контракты, разовые сделки с поставщиками, юридическими лицами и частными предпринимателями на поставку товаров и оказание услуг;
- принимает меры по выполнению договорных обязательств с поставщиками;
- обеспечивает
получение прибыли и рациональное
ее распределение и использование;
- обеспечивает
сохранность собственности, рациональное
и экономное использование материальных
и денежных средств;
- создает благоприятные условия
для высокопроизводительного труда.
ОАО «Соседи» является высокотехнологичным объектом, в котором установлены автономные устройства электропитания, современная вентиляция, торговые и весовые оборудование, обеспечивающее реализацию и хранение товаров.
Принцип работы ОАО «Соседи» - обеспечить возможность для покупателя быстро и выгодно приобрести широкий спектр товаров, любая форма оплаты, за наличный и безналичный расчет. Кроме того, технология по которой работает ТЦ «Гиппо» предполагает возможность личной отборки любого товара по наименованию и количеству.
На рисунке 4 представим карту месторасположения магазина ОАО «Соседи»:
Рисунок 4 – Месторасположения магазина Соседи
Как видно из рисунка 4 рядом с исследуемым магазином нет близлежащих других продовольственных магазинов. Расположен он в спальном районе, что является положительным фактором в его работе.
Однако есть такие магазины как «Белмаркет», «Евроопт», «Гиппо» которые располагаются в том же районе, что и исследуемый магазин.
Значительная часть товаров завозится в магазин «Соседи» с оптовых баз. Такие товары, как хлеб и хлебобулочные изделия, молочные и мясные продукты, поступают в магазин непосредственно с производственных предприятий - хлебозаводов, пищекомбинатов и т.п.
Основными поставщиками являются:
1) молоко и продукты его переработки:
- ОАО «Савушкин продукт»
- ОАО «Бабушкина крынка» и др.
2) хлеб и хлебобулочные изделия:
- ОАО «Могилевхлебпром»
3) колбасные изделия:
- ОАО «Могилевский мясокомбинат».
Общая площадь ОАО «Соседи» составляет 13597 кв.м. Вся территория разделена на пять зон:
- торговая 5732 кв.м;
- производственная 900 кв.м;
- складская 1500 кв.м;
- зона приемки товаров - 49 кв.м., а также административная и прилегающая.
Предусмотрена вместительная парковка на 100 парковочных мест.
Время работы предприятия: с 9-00 до 23-00 часов без перерыва на обед и без выходных. Общая численность работников 54 человека. Пропускная способность ТЦ 1800 человек в день.
По форме торгового обслуживания это магазин самообслуживания с частичным обслуживанием через прилавок (продукция производства, колбасные изделия).
ОАО «Соседи» можно отнести к универсальный типу, так как в нем реализуется универсальный ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров отечественных и иностранных производителей, который представляет собой набор товаров разных групп, видов, наименований, отличающихся большим разнообразием функционального назначения. Товарный ассортимент магазина формируется на год и более длительную перспективу и ежеквартально уточняется. Товары, реализуемые ОАО «Соседи» имеют высокий технический уровень, т. к. магазин подбирает товары высокого качества и имеет сертификаты качества и лицензии на реализуемую продукцию.
В ОАО «Соседи» имеет собственное производство, поэтому у покупателей всегда есть возможность приобрести по приемлемым ценам готовые продукты и полуфабрикаты, изготовленные в пекарнях, кондитерских, рыбных и мясных цехах.
Таким образом, ОАО «Соседи» можно позиционировать как сеть магазинов (в городе Могилев - гиппермаркет), предлагающая десятки тысяч наименований товаров по приемлемой цене. Данная торговая сеть ориентируется на низко- и среднедоходных покупателей.
Расположен магазин в спальном районе рядом с дорогой в пешеходной доступности от основных конкурентов.
Исходя из представленных данных в таблице 1, можно сказать, что произошел рост по таким показателям как товарооборот (на 4748 млн.р. в 2012 году и 7891 млн.р. в 2013 году). Также увеличились расходы на реализацию в сумме, которые составляли в 2011-2013 годах 83,4%, 69,2%, 67,5% соответственно от розничного товарооборота. Увеличение составило 2550 млн.р. в 2012 году и 5153 млн.р. в 2013 году.
Прибыль от реализации в сумме выросла на 2047 млн.р. в 2012 году и снизилась на 200 млн.р. в 2013 году. Это может быть связано с тем, что рост себестоимости проходил большими темпами, чем выручка предприятия.
Прибыль в отчетном периоде выросла на 87 млн.р., а в 2012 году на 1381 млн.р.
Численность персонала уменьшилась в 2013 году на 2 человека, а в 2012 году на 1 человека.
Таблица 1 - Динамика экономических показателей деятельности за 2011-2013 гг
Показатели |
Ед.измер. |
Год |
Отклонение (+/-) | |||
2011 |
2012 |
2013 |
2012 к 2011 |
2013 к 2012 | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Розничный товарооборот в действующих ценах |
млн.р. |
5 171 |
9 919 |
17 810 |
4 748 |
7 891 |
Себестоимость продукции |
млн.р. |
4312 |
6862 |
12015 |
2 550 |
5 153 |
Прибыль от реализации в сумме |
млн.р. |
679 |
2726 |
2526 |
2 047 |
-200 |
Рентабельность продаж |
% |
13,1 |
27,5 |
14,2 |
14,4 |
-13,3 |
Прибыль отчетного периода в сумме |
млн.р. |
631 |
2012 |
2099 |
1 381 |
87 |
Рентабельность продукции |
% |
14,6 |
29,3 |
17,5 |
14,7 |
-11,9 |
Среднесписочная численность работников торговли |
чел |
57 |
56 |
54 |
-1 |
-2 |
Производительность труда |
чел./млн.р. |
90,7 |
177,1 |
329,8 |
86,4 |
152,7 |
Фонд заработной платы |
млн.р. |
1915,2 |
2284,8 |
2721,6 |
369,6 |
436,8 |
Среднемесячная зарплата |
млн.р. |
2,8 |
3,4 |
4,2 |
0,6 |
0,8 |
Среднемесячная заработная плата за 2011-2013 года составляла 2,8 млн.р., 3,4 млн.р. и 4,2 млн.р., соответственно, т.е. имела тенденцию к увеличению. Это привело к увеличению фонда заработной платы на 369,6 млн.р. в 2012 году, а в 2013 году – на 436,8 млн.р.
Рентабельность продаж в 2012 году увеличилась на 14,4%, а в 2013 году снизилась на 13,3%.
При этом рентабельность продукции также в 2013 году уменьшилась на 11,9% и составила 17,5 %.
Таким образом, в целом деятельность магазина «Соседи» можно назвать эффективной, т.к. за исследуемый период предприятие получило прибыль, при этом было рентабельно, однако в 2013 году рентабельность снизилась, что говорит об ухудшении работы предприятия.
Одной из центральных задач торгового предприятия является расширение ассортимента и количества поставщиков, повышение качества и вкусовых достоинства продуктов питания. В связи с этим необходимо систематически и всесторонне изучать спрос населения и на его основе предъявлять промышленности и сельскому хозяйству требования выпуска товаров высокого качества и разнообразного ассортимента. Эти задачи можно успешно решить, овладев не только экономическими, организационно-техническими, но и товароведными знаниями.
В таблице 2 представим данные по структуре ассортимента молочной продукции, представленной в ОАО «Соседи»:
Таблица 2 - Структура ассортимента молочной продукции за 2012-2013 года
Наименование молочной продукции |
Количество наименований за 2012 год, т. |
Количество наименований за 2013 год, т. |
%-е отношение 2013 г. к 2012 г. |
1 |
2 |
3 |
4 |
Молоко |
73,1 |
85,4 |
116,8 |
Сливки |
18,6 |
20,7 |
111,3 |
Сметана |
68,4 |
72,9 |
106,6 |
Кефир |
65,7 |
66,8 |
101,7 |
Творог |
59,4 |
54,9 |
92,4 |
Масло животное |
37,1 |
38,2 |
103,0 |
Йогурт |
25,4 |
23,9 |
94,1 |
Сыр |
39,7 |
47,3 |
119,1 |
Всего |
387,4 |
410,1 |
105,9 |
Данные по структуре реализации молочной продукции представим на рисунке 5:
Рисунок 5 – Структура товарооборота молочной продукции за 2013 год
Как видно из таблицы 2 и рисунка 5, наибольшую долю в молочной продукции составляет группа молока (21 %) и сметаны (18 %), так как пользуется большим спросом. Наименьшую долю составляет группа сливки (5 %).
Ассортиментный перечень продовольственных товаров устанавливается в соответствии с требованиями Постановления Министерства торговли Республики Беларусь от 15.01.2009 № 4 «Об ассортиментных перечнях товаров».
Ассортиментный перечень ОАО «Соседи» представим в таблице 3:
Таблица 3 - Ассортиментный перечень продовольственных товаров ОАО «Соседи»
Вид товара |
Количество разновидностей (не менее) |
1 |
2 |
Молоко и кисломолочная продукция |
18-35 |
Йогурты |
30-40 |
Сметана |
10-15 |
Творог и творожные изделия |
15-20 |
Сыры мягкие, твердые, плавленые |
25-50 |
Мороженое |
15-20 |
Масло животное и растительное |
15-30 |
Мясо и мясные полуфабрикаты |
22-40 |
Птица |
2-3 |
Колбасные изделия |
15-20 |
Соковая продукция |
70-150 |
Конфеты |
100-200 |