Основы санаторно-курортной деятельности
Реферат, 08 Июня 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной работы – выявить структуру и специфические особенности курортного продукта.
Задачи данной работы – раскрыть понятие лечебно – оздоровительного туризма, выявить основные лечебные факторы и виды лечебных продуктов, выявить общие принципы организации лечения и оздоровления на курортах.
Содержание работы
Введение стр. 3
Что такое санаторно-курортный продукт? стр. 4
История развития санаторно-курортного дела стр. 6
Общая структура курортов стр.16
Основы санаторно-курортной деятельности стр.19
Маркетинг лечебно – оздоровительных территорий стр. 21
Заключение стр. 38
Список литературы
Файлы: 1 файл
Marketing_Nikitina.docx
— 858.64 Кб (Скачать файл)
Задание № 3.
Наименование фактора |
Характеристика Фактора |
Оценка фактора |
Фактор аттрактивности |
-жаркий климат; -близость двух морей; -развит дайвинг; - уровень сервиса; -большое количество древних
памятников и |
Высокая Высокая Высокая Средняя Высокая |
Экономические факторы |
- цены на туры; -большое количество - цена на проживание; -цены на недвижимость; -стабильность валютного рынка; |
Низкая Высокая Низкая Низкая Высокая |
Факторы безопасности |
-безопасность от терактов; -угроза политических волнений; -угроза нападения акул и |
Средняя Высокая Высокая |
Экологические факторы |
-зеленые насаждения; -оросительные сооружения; -красочный подводный мир; -благоустройство территории |
Средняя Высокая Высокая Высокая |
Технологические факторы |
-состояние дорог; -доступные транспортные - наличие современных коммуникаций; -коммунальное хозяйство; |
Высокая Средняя Высокая Низкая |
Политические факторы |
-политическая стабильность; -не сложная процедура -инвестиции из США; |
Низкая Высокая Высокая |
Вывод: Таким образом, положительными факторами, влияющими на конкурентоспособность Египта, являются: благоприятный жаркий климат, близость двух морей, уникальные исторические памятники, низкие цены и развитый рынок услуг средств размещения с высоким уровнем сервиса. Эти факторы способствуют повышению популярности Египта и привлечению инвесторов. В последнее время нестабильная политическая обстановка негативно сказывается на популярности египетских курортов среди туристов, а следовательно и не экономике страны в целом. Однако, поток отдыхающих остается на достаточно высоком уровне.
Задание № 4
Таблица 5
Требования
Эл. Ресурс (сайт) |
Внешний вид и содержание |
Информативность и простота изложения информации |
Оперативность и удобство пользования |
Интерактивность |
Интернациональность |
Пути продвижения сайта |
Задействование электронных каналов |
www.egypt.gov.eg официальный сайт правительства египта |
Аттрактивность средняя. Сайт выполнен в светлых бело-серых тонах. В шапке сайта использованы изображения достопримечательностей Египта. Оформление сайта кажется слишком простым. Содержит вкладки: домой, о нас, руководство, информация, тематика. |
Вся информация изложена доступно и понятно, не используются длинные тексты, обширный материал разбит на отдельные блоки (главы) с подзаголовками. |
Сайт работает быстро. С любой страницы можно попасть на главную. «Тяжелых» мультимедийных элементов нет. |
Интерактивность средняя. Имеется строка поиска по ключевому слову. Имеются пункты и подпункты. |
Язык сайта арабский. Есть версия на английском языке |
Электронные пути продвижения сайта. |
Ссылка на данный сайт имеется и на других сайтах по Египту |
www.egypt.travel/ официальный туристический сайт Египта |
Аттрактивность высокая. Привлекательный дизайн в синих и бежевых тонах. Содержит разделы: о Египте, впечатления от Египта, куда пойти, чем заняться,новости и события, планировщик поездки, Египет сейчас. |
Информативность высокая. Информация изложении кратко и понятно. Интересное оформление заголовков и глав. |
Из за большого количества мультимедиа сайт работает немного медленно. Но в использовании он очень удобен. |
Интерактивность высокая. Имеется интерактивный план путешествия, строка поиска и интерактивная карта. |
Сайт доступен на русском, испанском, английском, арабском, датском, голландском, китайском, японском, польском, итальянском, французском, и немецком языках |
Электронные пути продвижения сайта. |
Имеются ссылки на социальные сети. |
www.egypto.ru/ сайт о туризме в египте |
Высокая аттрактивность. Сайт выполнен в ярких желтых и оранжевых цветах. Слева указана подробная информация о курортах, отелях, турах Египта. |
Сайт прост в использовании. Имеются разделы. Содержит много важной информации для туристов. |
Работает быстро. Не «утяжелен» большим количеством картинок и анимации. |
Интерактивность средняя. Нет строки поиска. Можно узнать погоду и заказать тур. |
Сайт доступен только на русском языке. |
Электронные пути продвижения сайта. |
Есть рекламные ссылки связанные с туризмом |
www.pro-egipet.ru/ информационный портал |
Высокая аттрактивность. Сайт выполнен в бежевых тонах. Содержит подробную информацию об отелях, курортах, турах и правовых формальностях. Привлекает внимание изобажение пирамид в шапке сайта. |
Сайт информативен и прост в использовании. Содержит много полезной информации для туристов. |
Сайт не перегружен, работает быстро. Из любого раздела можно быстро попасть в другой. |
Интерактивность низкая. Нет строки поиска и интерактивных карт. |
Сайт доступен только на русском языке. |
Электронные пути продвижения сайта. |
Есть ссылки на турагенства. |
www.egypt.ru/ информационно-справочный портал для туристов. |
Высокая аттрактивность. Внимание сразу привлекает изображение флага и морского побережья в качестве шапки и имитация морского дна внизу страницы. Содержит разделы: путеводитель, новости, погода, форум, отзывы, поиск туров, обратная связь. |
Сайт является информационно-справочным порталом для туристов. Вся информация изложена сжато, удобно систематизирована. |
С любой страницы можно попасть на главную и в любой другой раздел. Присутствует анимация, но это не тормозит работу сайта. |
Интерактивность средняя. Есть строка поиска по ключевом слову. Также, есть гаджет, позволяющий узнать погоду. Интерактивных карт нет. Есть форум. |
Доступен только на русском языке. |
Электронные пути продвижения сайта. |
Баннеров и ссылок нет |
www.rus-egypt.com / информационный портал для всех русскоговорящих в Египте. |
Аттрактивность высокая. На главной странице слайды с последними новостями Египта. Разделы: доска объявлений, недвижимость, интернет-магазин, страна советов, консультируют специалисты, форум, контакты. У сайта свой логотип. Цветовая схема простая. |
Удобное деление на разделы. Текст разделен на абзацы, подпункты. Множество информации связанной не только с туризмом, но и с недвижимостью, политикой и многим другим. Текст можно с сайта сразу отправить по почте, распечатать, скачать в формате PDF |
Сайт очень перегружен рекламой и баннерами, что затрудняет работу с сайтом. Подпункты расположенные сбоку позволяют попасть сразу в нужный раздел. |
Интерактивность высокая. Есть строка поиска. Много различных гаджетов: погода, чат, котировки. Есть возможность зарегистрироваться, поделиться в социальных сетях, тематические тесты, рецепты, анекдоты. |
Сайт на русском языке. С помощью браузера можно перевести на любой другой |
Электронные пути продвижения сайта. |
Очень много посторонней рекламы |
Вывод: Самым удобным и информативным я считаю сайт www.egypt.travel. В нем удачно сочетаются систематизированная информация и приятный дизайн. Помимо информации у него еще множество функций. Египет-страна с развитым туризмом. Поэтому важно наличие таких сайтов, служащих визитной карточкой. Еще одним важным плюсом этого сайта является доступность на разных языках. Наличие и развитие интернет ресурсов поможет развитию туризма и экономики в целом, повысит аттрактивность и имидж территории.
Задание №5
|
Находится в северо-восточной части Африки и на Синайском полуострове. Граничит с Израилем, Палестинской национальной администрацией (сектор Газа), Суданом и Ливией. На севере территория омывается водами Средиземного, на востоке — Красного морей. Столица: Каир Крупнейшие города: Каир, Луксор, Порт-Саид, Александрия
Часовые пояса UTC+2
Государственное устройство: Республика. Глава государства – президент.
Официальная религия — мусульманство (суннизм). В целом, Египет мусульманская страна, но значительная её жителей верует и в христианство. Внутри своего общества жители страны, в большинстве своём, очень ревностно относятся к соблюдению установленных норм поведения.Одно из строгих правил этих норм заключается в запрете на общение между неженатым мужчиной и незамужней женщиной, если оно происходит вне университетских кампусов. Ещё одно, достаточно жёсткое правило — египетские женщины, согласно мусульманскому кодексу, появляться на улице в одиночку не должны .Традициями исламского общества обусловлено и ношение женщинами накидки «хиджаб».
Виза: Для посещения Египта гражданам России и стран СНГ необходима виза. Ее можно оформить как в посольстве страны в Москве, так и непосредственно по прибытии в аэропортах Каира, Александрии, Асьюта, Луксора, Марса-Алама, Хургады и Шарм-эль-Шейха. Для въезда достаточно иметь загранпаспорт, с необходимым сроком действия, обратный билет, заполнить миграционную карту.
Таможня: Беспошлинный ввоз предметов личного пользования, валюта — до 3000 USD (в случае провоза более крупной суммы, на таможне вам следует заполнить таможенную декларацию), а также до 250 г. табака или 50 сигар, до 1 литра спиртных напитков.Въездные визы-марки оформляются в аэропорту по прибытию туристов (15 USD).
Язык: арабский
Валюта: Египетский фунт. 1 фунт равен 100 пиастрам.
Египет — один из основных туристических центров мира и самое недорогое круглогодичное пляжное направление. В больших туристических центрах представлен огромный спектр гостиниц различного класса. Но, к сожалению, качество обслуживания в них оставляет желать лучшего. Доступный и очень красивый дайвинг (у Красного моря — фантастический подводный мир).
- Одежда: В отелях туристы могут одеваться по своему вкусу, но выходя в город, нужно знать, что короткие, открытые и обтягивающие вещи, в частности шорты, считаются неприемлемыми. Желательно всегда иметь при себе головной убор. Климат: Египет испытывает на себе влияние двух типов климата: на севере – субтропики, остальная часть – тропики.
- Лето очень жаркое, периодически может доходить до 50 градусов. Отличительная черта такого климата — перепады температур днем и ночью. Зима- + 25 °C. Зимние ночи по меркам Египта холодные — около 10 °C. Период с апреля по октябрь египтяне называют европейским сезоном, а с ноября по март - русским. Лучшие месяцы для отдыха в Египте - октябрь, ноябрь, май. Самые недорогие цены на путевки в Египет - в периоды январь с 10 по 20, июнь с 20 по 30, декабрь с 1 по 20 число. А самые высокие цены на туры в Египет - на Новый Год, Православное Рождество, Майские праздники, Ноябрьские праздники.
- Среди основных составляющих египетского меню главное место занимают злаки (пшеница, кукуруза, рис, ячмень и др.), бобовые (горох, чечевица, сами бобы), овощи (лук, чеснок, зелень), фрукты, молоко и молочные продукты.
- «Бакшиш» — это чаевые, можно давать служащему гостиницы и аэропорта, который приносит багаж, открывает дверь машины. Чаевые также ожидают официанты и таксисты.
- Транспорт: Небольшие расстояния между городами удобнее и выгоднее преодолевать на рейсовых автобусах. Метро в Египте есть только в Каире. На такси в Египте перемещаться удобно и дешево. Мобильная связь в Египте: Роумингом охвачена территория Каира, Александрии, побережья Красного моря от Суэцкого канала до Шарм Эль-Шейха, а также городов вдоль Нила.
- Достопримечательности: Древнеегипетские некрополи ,Храмы фараонов, особенно в Луксоре и Абу-Симбеле, Исламский и Старый Каир.
- •Женщина, как и в любой мусульманской стране, не должна появляться на улице в одиночку. •В поведении араба всегда присутствует экспрессия, преувеличение. •Мусульмане не потребляют алкогольных напитков, хотя обычно не возражают, когда это делают другие. •Так как климат в Египте жаркий, нужно приготовить в поездку одежду из натуральных шелковых, хлопчатобумажных, легких шерстяных тканей. •Воду в этой стране пить можно только кипяченую, поэтому в дорожной аптечке должны быть лекарства от кишечных заболеваний, таблетки для стерилизации воды.•Полезно взять с собой крем от загара.
54
55
56
57
59
60