Основные виды классификации товаров

 МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное  образовательное учреждение высшего  профессионального образования

«Ухтинский государственный  технический университет»

«УГТУ»

 

 

 

 

Кафедра ЭУП

 

 

 

Контрольная работа

 

По дисциплине «Маркетинг»

Тема № 14 «Основные виды классификации товаров»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила                                                                                             Тимошина И.В.     

                                                                                      

Студентка 3 курса гр. ЭТК (ФБО) (к)

 

Шифр: 091234

 

Адрес: г. Вуктыл, ул Комсомольская 12-68

 

 

 

 

 

 

Ухта 2012

 

                                              Содержание

 

 

 Введение

1. Основные виды классификации товаров
2. Практикум
3. Оценка маркетинговой деятельности ООО «РосАЛит»
4. Заключение
5. Список используемой литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                     Введение

 

В условиях рыночных отношений  целью деятельности любого хозяйствующего субъекта является получение прибыли, соответственно предприятие должно быть конкурентоспособным. Прибыль обеспечивает предприятию возможности самофинансирования, удовлетворения материальных и социальных потребностей собственника капитала и работников предприятия. Кроме этого, прибыль предприятия через систему налоговых платежей позволяет формировать доходную часть государственных бюджетов всех уровней, создавая тем самым базу экономического развития государства в целом.

Высокая роль прибыли  в развитии конкурентоспособности  предприятия и обеспечении интересов  его собственников определяют необходимость эффективного и непрерывного управления и распределения прибыли на разработки новых продуктов и совершенствование производства. Управление и извлечение прибыли представляет собой процесс выработки и принятия управленческих решений по всем основным аспектам ее формирования, распределения, использования и планирования на предприятии. Однако прибыль является одной из самых сложных экономических категорий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                 №1. Основные виды классификации товаров

 

Определение товара и его характеристики

Товар - все, что может  удовлетворить нужду или потребность  и предлагается рынку с целью  привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (физические объекты, услуги, лица, организации, идеи).

Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами например, губная помада - товар, а тюбик - единица товара).

Товар можно рассматривать  с позиции трех уровней (рисунок 1):

1.Товар по замыслу.

2.Товар в реальном  исполнении.

3.Товар с подкреплением.

 

Рисунок 1. Три уровня товара

 

Товар по замыслу превращается в товар в реальном исполнении

Товар в реальном исполнении имеет пять характеристик:

- уровень качества;

- набор свойств; 

- специфическое оформление;

- марочное название;

- специфическая упаковка.

Товар с подкреплением  означает личное внимание к покупателю, доставку на дом, гарантию возврата денег  и т.д.

Идея подкрепления товара заставляет деятеля рынка присмотреться  к существующей у клиента системе потребления в целом, к тому как покупатель товара комплексно подходит к проблеме.

Сервисное обслуживание включает:

1. Абонемент.

2. Бесплатный ремонт.

3. Свобода выбора.

Конкуренция по-новому - это не конкуренция между товарами, а того, чем фирма дополнительно снабдила свой товар (упаковка, особенности поставки и т.п.).

Основные виды классификации товаров

Товары классифицируются на:

1. Товары длительного  пользования, т.е. товары, выдерживающие  многократное использование.

2. Товары кратковременного использования - материальные изделия, потребляемые за один или несколько циклов использования.

Классификация товаров  широкого потребления представляет:

- товары повседневного  спроса (основные товары постоянного  спроса, товары импульсной покупки, товары для экстренных случаев);

- товары предварительного  выбора (схожие и несхожие товары);

- товары особого спроса (товары с уникальными характеристиками);

- товары пассивного  спроса - товары, которых потребитель  не знает или знает, но не  задумывается об их покупке, пока реклама не донесет до потребителя;

- товары промышленного  назначения классифицируются на: материалы и детали, полуфабрикаты; 

- товары, полностью используемые  производителем.

Капитальное имущество - товары, частично присутствующие в  готовом изделии. Это стационарные сооружения и оборудование, транспорт и т.п.

Вспомогательные материалы  и услуги - объекты, вообще не присутствующие в готовом виде (смазка, бумага).

Деловые услуги - по техническому обслуживанию и ремонту (мытье, ремонт) и консультативного характера (правовые консультации, реклама).

 

 

 

                          №2   Практикум

 

Нередко сбытовые сети фирмы реализуют значительную массу товаров и конкурирующих фирм. Какие аргументы в пользу этого можно привести?

 

  Основной аргумент - диверсификация продуктового портфеля (т.е. его разнообразие), таким образом, удерживают клиентов, снижают издержи, увеличивают сумму закупки клиентов и в конечном итоге повышают доходность бизнеса. Для того, чтобы не играл конфликт интересов производитель-продавец конкурирующих товаров, - не берут в свою корзину совсем уж прямых конкурентов, а торговую компанию продвигают отдельно от производящей.

 

 

 

 

 

№3  Оценка маркетинговой деятельности ООО  «РосАЛит»

 

 

1. Организация маркетинга на ООО «РосАЛит»

 

Маркетинговая служба ООО «Литейный завод «РосАЛит» подчинена непосредственно директору предприятия, что обеспечивает независимость ее положения по отношению к другим подразделениям и объективную оценку возможностей предприятия при разработке его маркетинговой политики.

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 5. Структура отдела маркетинга в ООО «РосАЛит»

 

Положение об отделе маркетинга

1. Общие положения.
1. Отдел маркетинга создан для ведения деятельности по финансированию собственного и приравненному к нему строительства жилья, зданий и сооружений. Данная деятельность осуществляется посредством реализации готового жилья, а также привлечения средств сторонних инвесторов (физических лиц, коммерческих, общественных, государственных предприятий и организаций) для финансирования строящегося жилья, зданий и сооружений;
2. Отдел подчиняется непосредственно Генеральному директору;
3. В своей деятельности отдел руководствуется:

• законодательством РФ;

• Уставом АО;
• приказами, распоряжениями и указаниями Генерального директора;
• настоящим положением;

4. В состав отдела могут входить лица, имеющие высшее образование в области строительства и экономики, маркетинга, финансов, либо прошедшие специализацию (прослушавшие курсы, семинары) в одной из выше указанных областей.

5. Штат отдела формируется Генеральным директором и включает в себя специалистов и ведущего специалиста. Ведущий специалист (исполняет также функции заместителя директора по маркетингу) принимается на работу и увольняется Генеральным директором. Специалисты принимаются и увольняются, по представлению ведущего специалиста и утверждению Генерального директора. Режим работы отдела определяется ведущим специалистом исходя из эффективности и необходимости использования рабочего времени. Оплата труда базируется на должностных окладах со всем дополнительными коэффициентами и выплатами, устанавливающимися в положении об оплате труда. Размеры должностных окладов работников отдела определяются Генеральным директором.
6. Решения о количественном и качественном составе продукции, по ценам на неё и их корректировке, принимаются руководством ООО и доводятся до работников отдела в виде соответствующих приказов и распоряжений.
2. Функции отдела.
1. Подготовка и проведение предварительных переговоров с покупателями и инвесторами, по вопросам реализации жилья;
2. Документарное обеспечение деятельности по реализации жилья;
3. Изучение рынка недвижимости;
4. Изучение потребителей;
5. Изучение фирменной структуры;
6. Изучение товарной структуры;
7. Анализ внутренней среды предприятия;
8. Организация производства новых товаров, разработка новых технологий;
9. Управление качеством и конкурентоспособностью продукции;
10. Организация системы товародвижения;
11. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
12. Проведение целенаправленной товарной политики;
13. Проведение целенаправленной ценовой политики;
14. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;
15. Информационное обеспечение управления маркетингом;
16. Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии);
17. Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ)
3. Обязанности.
1. Разработка схем реализации жилья, а также соответствующих им документов и порядка их обращения в АО и за его пределами, а именно: подготовка, подписание руководством, приём, учёт, регистрация, контроль выполнения, информационно-справочное обеспечение других служб и отделов, хранение;
2. Качественное и грамотное составление, согласование и утверждение документов, представляемых на подпись руководству предприятия;
3. Контроль исполнения документов и распоряжений руководства;
4. Принятие оперативных решений и действия по реализации возложенных на отдел функций, в пределах компетенции отдела;
5. Осуществлять оперативную связь со сторонними организациями (коммерческими, государственными, общественными) и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности отдела (переговоры, телефон, факс);
6. Самостоятельно выполнять машинописные, копировально-множительные и прочие работы по документообороту;
7. Готовить и проводить переговоры, представлять ООО по вопросам деятельности отдела, принимать решения в пределах предоставленных Генеральным директором;
8. В случае необходимости самостоятельно нести расходы (с последующим их обоснованием), связанные с оперативным обеспечением деятельности;
9. Проводить анализ исполнения договоров, оформление его в виде ежемесячных отчётов руководству;
10. Давать рекомендации и консультации другим отделам и службам в пределах своей компетенции;
11. Предоставлять необходимые документы и обоснование расходов отдела;
12. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной в процессе деятельности отдела;
13. Выполнение отдельных поручений руководства ООО;
4. Права
1. Давать поручения и получать информацию по вопросам, относящимся к компетенции отдела, работникам других отделов и служб, а также сторонним организациям;
2. Принимать решения по корректировке условий договоров и цен в рамках определяемых Генеральным директором;
3. Визировать документы по деятельности отдела;
4. Представлять АО в сторонних организациях и перед гражданами по вопросам деятельности отдела, при необходимости получать доверенности от руководства на совершение действий от лица ООО (выходящих за рамки компетенции работников отдела);
5. Требовать от руководства обеспечения необходимыми для нормальной деятельности средствами связи, транспортом, оргтехникой, расходными материалами и прочими материально-техническими ресурсами.
6. Получать возмещение произведённых расходов по п. 3.8 настоящего положения;
7. Работать с конфиденциальными документами. Принимать решения и производить необходимые действия по их исполнению в пределах своей компетенции;
8. Взаимодействовать со всеми службами, отделами, сотрудниками АО по вопросам, касающимся исполнения обязанностей отдела прямо или косвенно;
9. Выносить на рассмотрение руководства АО предложения по документообороту совершенствованию форм и методов работы, изменения структуры деятельности АО;
10. Участвовать в формировании ценовой политики АО, в части формирования других отделов и служб о рыночных ценах и условиях реализации;
11. Своевременно информировать руководство о возможных последствиях и обязательствах, возникающих в процессе деятельности отдела;
5. Ответственность
1. Работники отдела несут ответственность:
1. За качество, правильность оформления, грамотность оформленных отделом документов, их систематизацию;
2. За достоверность предоставляемой информации;
3. За превышение полномочий по принятию решений;
4. За нарушение порядка использования и хранения конфиденциальной информации;
5. За нечёткое и несвоевременное исполнение обязанностей, предусмотренных настоящим положением;
2. Решения о наложении и порядке применения взысканий на работников отдела принимает Генеральный директор;

В своей деятельности служба маркетинга взаимодействует  с подразделениями предприятия, участвующими в достижении его производственно-коммерческих целей.

При взаимодействии с  отделом главного конструктора и главного технолога служба маркетинга предоставляет следующие данные:

• количественные и качественные требования потенциальных и существующих потребителей новой продукции;
• план мероприятий по коммерческой реализации и техническому обслуживанию продукции;
• стоимостные ограничения на цену изделия, определяемые рынком и производителями аналогичной продукции.

Конструкторский и технологический  отделы взаимодействуют со службой  маркетинга по всем вопросам, связанным  с оценкой продуктивности новых решений по разработке и производству перспективной продукции, и обеспечивают службу маркетинга сведениями:

• о реальном состоянии и возможностях предприятия в области конструирования новой техники и технологии;
• об уровне квалификации специалистов;
• о конструкторских, ресурсных и прочих ограничениях;
• о прочих факторах, влияющих на эффективность работы службы маркетинга.

Взаимодействие службы маркетинга с отделом технического контроля осуществляется по вопросам повышения качества и надежности продукции.

С экономическими отделами и бухгалтерией служба маркетинга предприятия взаимодействует при:

• разработке планов внедрения передовой техники;
• организации производства;
• определении экономической эффективности новой продукции и технологии;

ООО «РосАЛит» является пользователем сетевого варианта информационно-поисковой системы «Консультант Плюс», «Деловые бумаги», «Нижегородское законодательство», пользователем сети ИНТЕРНЕТ. Также в отделе инжиниринга ведется проектироване и моделирование на современных системах САD/CAE (UNIGRAPHICS NX, AUTOCAD, LVMFlow); создание 3-х мерных моделей отливки с литниково-питающей системой; моделирование литейных процессов в пакете программ LVMFlow. Это позволяет заранее, в стадии разработки продукта анализировать варианты техпроцесса, получение возможных дефектов и разрабатывать методы устранения брака, способствуют выбору оптимального варианта литейной технологии, позволяют нам реально сократить сроки подготовки производства новых изделий.