Матричные модели в маркетинге

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2013 в 17:19, реферат

Описание работы

Маркетинг - (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — управление созданием товаров и услуг, и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом.
В литературе существует множество определений маркетинга:
 «Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». (Филипп Котлер)
 «Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и свободного обмена ими». (Филипп Котлер)