Маркетинговые исследования конкурентоспособности товара на рынке

 

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. – с. 208.
2. Акулич И. Л. Маркетинг: Учебник. – Мн.: Высшая школа, 2002. – 447 с.
3. Алексунин В. А. Международный маркетинг. Учебное пособие.– М.: 2005. – 350 с.
4. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга. – СПб: СПб УЭиФ, 2010. –  116 с.
5. Белявский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М. : «Финансы и статистика», 2008. – 205 с.
6. Весник Н.А., Тарасова И.А. Потребитель выбирает // Маркетинговые исследования в России и за рубежом. – 2008. - №7.
7. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. – 2005. – 210 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. – М.: Финпресс, 2008. – 416 с.
9. Гончарова Н.П., Перерва П.Г. Маркетинг инновационного процесса. – Киев, 2011. – 267 с.
10. Гончаров В. И. Менеджмент предприятия. В 2ч. Ч. 2. – Мн.: МИУ, 2010. – 256 с.
11. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности. – СПб.: СПбГУЭФ, 1998. – 207 с.
12. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленного предприятия. – М.: Дело, 2002. – 207 с.
13. Емельянов В., Гусева О., Достанко П. От конкурентоспособности каждого изделия – к успеху предприятия.// Финансы. Учет. Аудит. Октябрь, 2001. – 105 с.
14. Ермак Д. Конкурентоспособность превыше всего.// НЭГ, № 28, 15 апреля 2006 . – с. 58-65.
15. Ковалев А.Н., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 176 с.
16. Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие – М.: Омега-Л, 2008. – 200 с.
17. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. – Мн.: Новое знание, 2006. – 238 с.
18. Организация производства. Учебно-практическое пособие/ М. Ю. Пасюк, Т. Н. Долинина, А. А. Шабуня. – Мн.: ООО ФУАинформ, 2007. – 76 с.
19. Орлов А. В. и др. Товары и услуги: проблемы управления. – М.: Экономика, 2005. – 315 с.
20. Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и К», 2007. – 112 с.
21. Романов А. Н. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 560 с.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

 

Параметры конкурентоспособности

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

                  

Общая схема анализа  конкурентоспособности

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

 

Анкета

Здравствуйте! Мы проводим маркетинговое  исследование рынка портативных компьютеров. По результатам исследования будут сделаны технические дополнения к компьютерам, а также сервису. Вашему вниманию представлена анкета, ответив на вопросы которой Вы очень нам поможете. Заранее благодарим Вас за оказанную помощь.

 

1. Каким портативным компьютером  Вы пользуетесь:

• Dell;
• HP;
• Toshiba;
• Другой ______________________________________________

2. Ваш уровень дохода:

• низкий (3,5–10 тыс. руб. в месяц на чел.);
• средний (10–25 тыс. руб. в месяц на чел.);
• высокий (свыше 45 тыс. руб. в месяц чел.).

3. Количество человек  в семье:

• 1–2;
• 2–3;
• 4–6.

4. Ваш род занятий:

• школьник или студент;
• занимаю руководящую должность
• пенсионер.

5. Как часто возникали поломки портативного компьютера в процессе эксплуатации:

• постоянно;
• несколько раз;
• редко;
• очень редко.

6. Уровень удовлетворённости  покупкой:

• не удовлетворён;
• удовлетворён;
• весьма удовлетворён.

7. Как бы Вы оценили каждую марку портативного компьютера по качеству (высокое, среднее, низкое)

–  Dell

– HP

– Toshiba

- Lenovo

8. Уровень соответствия качества компьютера Вашим ожиданиям:

окончание ПРИЛОЖЕНИЯ 3

• не соответствует;
• в основном соответствует;
• превышает.

 

9. Качества компьютера, способствующие покупке и потреблению_______________________________________________________

10. Качества компьютера, препятствующие ее покупке и потреблению_______________________________________________________

11. Качества компьютера, которые больше всего Вам нравятся _________________________________________________________

12. Рекомендации и предложения  по усовершенствованию компьютера _______________________________________

13. Технические характеристики (4 – балльной шкале)

– размер монитора

– емкость винчестера

– процессор

– наличие веб-камеры

– количество USB-портов

– клавиатура

14. Удобство в использовании:

• наличие удобного управления;
• наличие качественного программного обеспечения

15. Стоимостная характеристика:

• цена;
• эксплуатационные расходы (руб./год).

16. Внешний вид:

• цвет;
• форма
• материал облицовки.

17. Гарантия:

• гарантийный период;
• возможность возврата неисправного товара;
• возможность замены товара.

18. Каналы сбыта:

• специализированный магазин или специализированная секция;
• личная продажа
• интернет магазин.

Большое Вам спасибо!