Маркетинговая деятельность фирм в сети Интернет

Интернет позволяет  туристским предприятиям приобщиться  к новым технологиям, открывает  новые формы работы с клиентами, обеспечивает возможность постоянного  взаимодействия со своими деловыми партнерами, а также доступ к разнообразным  информационным источникам.

Разработка путей совершенствования  использования интернет-технологий в сфере туризма представляет несомненный интерес не только для  отдельных туристских предприятий, но может в целом повлиять на развитие. 

Доходы рекламной индустрии  будут падать, а технологии – усиленно развиваться. Благодаря развитию технолгий, медиа станут более  
•    Рассредоточенными — то же содержание будет распространяться в разных форматах, по разным каналам и географическим точкам.  
•    Персонализированными — медиа будут учитывать при демонстрации рекламы, что потребители смотрели, читали, чем делились с онлайн-друзьями и т.п.  
Каждый из этих трендов приведет к более точному таргетингу, и как следствие – стагнации в доходах рекламной индустрии, о которой было сказано в пункте 2.   

 

Вывод:

Подведя итог, можно сказать, что для успешного развития туристического бизнеса необходимо использовать технологии Интернет-Маркетинга. В первую очередь  нужно создать привлекательный  сайт с удобной навигацией и управлением. Также необходимо совершенствовать механизм поиска отелей, туров и т.д. Это позволит снизить время поиска, а владельцу сайта привлечь все больше клиентов из интернета. Следующим, немаловажным элементом является контекстная реклама, которая позволяет привлекать тысячи новых потенциальных клиентов. Это направление требует больших знаний в область интернет-маркетинга.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Исходя из этого, можно  сказать что с бурным развитием глобальных компьютерных сетей, маркетинговые мероприятия выходят на принципиально новый уровень. Большое количество пользователей Интернет дает возможность рекламировать и продавать различные товары различному кругу потребителей. Доказана высокая эффективность рекламной компании через Интернет. Поэтому в настоящее время все больше крупнейших фирм – производителей широко используют глобальную сеть Интернет для распространения своей продукции.

Основными на правлениями  Интернет-услуг, которые предприятия  могут использовать в своей маркетинговой  деятельности являются: поддержание  деловой связи, изучение рынка, реклама товаров в сети, сервис и послепродажное обслуживание, покупка и продажа через интернет.

Рассмотренные основные направления использования Интернет-услуг  свидетельствуют о том, что индивидуальные функциональные системы маркетинга предприятий должны учитывать изменения в информационных технологиях и личностных взаимосвязях. С другой стороны, и поставщики Интернет-услуг должны предлагать проекты, судьбы которых складывались бы не только внутри Сети, но и имели бы отношение к основным стратегиям, которые фирмы используют в своей деятельности. Другими словами, все участники рынка Интернет-услуг должны рассматривать мероприятия в Интернете как часть маркетинговой стратегии предприятия.

Сегодня все больше туристских фирм используют в своей повседневной деятельности возможности Интернета. Но в качестве источника привлечения клиентов Интернет пока еще не воспринимается серьезно, хотя есть турфирмы, которые могут сказать, что их реклама в Интернете работает, причем работает отлично.

Интернет позволяет туристским предприятиям приобщиться к новым технологиям, открывает новые формы работы с клиентами, обеспечивает возможность постоянного взаимодействия со своими деловыми партнерами, а также доступ к разнообразным информационным источникам.

Для успешного осуществление маркетинговой политики туристской компании средствами Сети необходимо разработать Web-сайт. Он должен быть: читабельным для 99% аудитории; привлекательным для 95% аудитории; производить впечатление на 80% аудитории; удивлять 30% аудитории. Так же важно не забывать по рекламу сайта в Интернете. Она осуществляется через списки рассылки, поисковые системы, баннерную и текстовую рекламу, рейтинги, обмен ссылками, службы новостей и т.д. При разработке Web-сайта, не стоит забывать, что после его создания необходимо сопровождать и по возможности обновлять данный ресурс.

В целом же можно сказать, что использование Интернета  сегодня касается почти всех аспектов маркетинговой деятельности очень  многих предприятий, причем его роль постоянно увеличивается. Базой этого использования служат и традиционные инструменты маркетинга, которые становятся в Сети более эффективными, а также новые возможности, предоставляемые Интернетом.

Несомненно, с развитием  технологий доступа в Интернет, возрастёт  потребность в этих технологий. Наверняка новые возможности интернет будут использованы фирмами, маркетологами и, конечно, потребителями в качестве дешевого доступа к целому ряду высококачественных и надёжных услуг. В эти услуги должны входить традиционные интернет – услуги, например финансовый менеджмент, закупочная деятельность, маркетинг, и данных, так и принципиально новые цифровые услуги, в частности обслуживании совместной деятельности партнёров по бизнесу. Ожидается, что эти услуги дадут фирмам и маркетологам ряд преимуществ, например увеличат время присутствия товаров и услуг компании на рынке, снизят затраты и облегчат адаптацию к изменению ситуации на рынке.

 

 

 

 

Список литературы

1. Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. – СПб.: БХВ – Санкт- Петербург, 1999.
2. Данько Т. П. Электронный маркетинг. – М.: Инфра-М, 2006
3. Котлер Ф. Основы маркетинга Краткий курс: Пер. с англ. – М., «Вильямс»,- 2003.- 243 с.
4. Белобродский А. А. Организация интернет - торговли. Материалы Межрегиональной научно – практической конференции “Электронный бизнес: опыт и перспективы”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2002 г. – 98 с.
5. Белобродский А. А. “Влияние онлайновых социально-экономических подсистем на развитие экономики”.  Сборник статей международной научно – практической конференции: “Управление изменениями в социально- экономических системах”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2003 г. – 200 с.
6. Белобродский В. А. Спэм как способ рекламы товара. Материалы Межрегиональной научно – практической конференции “Электронный бизнес: опыт и перспективы”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2002 г. – 98 с.
7. Гарнаев А. Ю. Excel, VBA, Internet в экономике и финансах. Санкт Петербург: издательство BHV, 2002 г. – 816 с.
8. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) 
9. Океанова З.К. Маркетинг: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 424 с.
10. Маркетинг: Учебник/ Под общ. Ред. В.В.Герасименко. 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2010.- 416 с.- (Учебники экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова)
11. Комплексный интернет-маркетинг, ООО «МИРА». Режим доступа: http://mira.pro/
12. И.Л. Акулич, Маркетинга: Учебное пособие для экономических специальностей вузов. - Мн.: Высшая школа, 2003. - 447с.

¹ Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. .с56

² ВЦИОМ,27-29марта2010

³ Информация портала travel.ru

⁴ ВЦИОМ, 1 апреля 2012 года