Маркетинг взаимодействия и партнерских взаимоотношений: новые направления исследований и инструментарий

Одним из новых направлений в современной науке маркетинга является маркетинг взаимодействия, который становится объектом стратегического планирования фирм. Такой подход давно применяется за рубежом и активно внедряется на российском рынке. Начало формирования «отношенческого» или сетевого подхода в маркетинге было положено международной группой ученых из Европы, включающих ученых Франции, Германии, Италии Швеции, Великобритании. Эта группа возникла в конце 70-х – начале 80-х годов в результате осуществления исследовательской программы, основанной на гипотезе, что теория маркетинга неполна и не пригодна для понимания важных аспектов промышленного маркетинга на практике.