Маркетинг в социально-культурном сервисе
Реферат, 14 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Контроль маркетинга – постоянная, систематическая и беспристрастная проверка и оценка состояния и процессов в области маркетинга, другими словами, - сравнение норм и реального положения.
Процесс контроля состоит из четырех стадий:
1. Установление плановых величин и стандартов (цели и нормы);
2. Выяснение реальных значений показателей;
3. Сравнения;
4. Анализ результатов сравнения.
Файлы: 1 файл
Теоретический аспект контроля маркетинга в социально.docx
— 39.90 Кб (Скачать файл)- контроль. Предусматривает анализ результатов деятельности и проверку того, если эти результаты отражают успешное использование возможностей сферы туризма.
Другими словами туристический маркетинг – это целостная система координации деятельности туристического предприятия в процессе реализации турпродукта и услуг, для дальнейшего получения прибыли, при полном удовлетворении потребителя.
Список использованной литературы:
- Афанасенко И. Д., Шубаева В.Г. Маркетинг туризма. СПб., 2008
- Барчуков И. С., Нестеров А.А., Нестеров Е.В. Туризм: организация, управление, маркетинг. СПб., 2007
- Безрукова Н.Л., Янкевич В.С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. М., 2003
- Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: туристические, гостинично-ресторанные и развлекательные комплексы. М.- Воронеж, 2008
- Боуэн Дж., Котлер Ф., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. М., 2009