Таким образом, выбор средств коммуникации зависит не только от специфики товара, но и от тех целей, которые поставила  перед собой организация.

    Фирма «Новое поколение» главным образом  преследует цель увеличения объема продаж и улучшения имиджа компании.

    При разработке коммуникационного плана  следует выбрать и обосновать средства продвижения товара, которые  подразделяются на безличные, когда  сообщение идет через СМИ, и личные, когда сообщение нацелено на определенных людей или определенные организации. Средства коммуникации показаны в таблице 16.

    Таблица 14. Средства коммуникации

    Конкретные  средства коммуникации для каждого  этапа ЖЦТ, применяемые предприятием и планируемые к применению, указаны  в таблице 17.

    Данные  мероприятия могут использоваться фирмой «Новое поколение» на всех стадиях  ЖЦТ, но в зависимости от стадии ЖЦТ  они призваны решать различные цели, имеют разную направленность.

    Важнейшим средством коммуникации является реклама, способствующая информированию большого числа людей в разных географических точках.

    Рекламной (коммерческой) именуют публичное  предоставление информации о товаре и услугах с помощью художественных, технических и психологических  приемов с целью возникновения  спроса и осуществления продажи.

    Таблица 15.Обоснованные средства коммуникации

    Цели  рекламы на различных стадиях ЖЦТ приведены в таблице 16 .

    Таблица 16

    Важнейшую роль в коммуникационной политике  играют мероприятия «паблик релейшнз», способные привлечь внимание к организации и предлагаемым товарам. Ключевая задача здесь – преодоление «барьера недоверия» к товару и фирме, возникающего в связи с тем, что в сознании людей существуют определенные стереотипы.

    В комплексе маркетинговых коммуникаций, понятие "паблик рилейшнз" значительно шире понятия "связи с общественностью". Задачи "паблик рилейшнз"  заключаются в создании психологического климата взаимопонимания и доверия между производителем и потребителем. Создание и поддержание этого климата осуществляется путем сознательного, планомерного и постоянного воздействия. При этом не ставится цель превратить объект воздействия (потребителей) в покупателя. Все мероприятия рассчитаны на долговременную перспективу, они не носят открыто коммерческий характер и обращены к общественному мнению.

Общие выводы и рекомендации

    Значения  расчетных параметров, выводы и рекомендации приведены в таблице 17.

    Таблица 17

    Выводы:

• предприятие, ещё находится в начале своего развития, однако занимает довольно прочные позиции на целевых рынках;
• технические параметры товара практически не уступают лучшим зарубежным аналогам и благодаря более низкой цене товар вполне способен с ними конкурировать на выбранных сегментах рынка;
• при низкой цене на одно изделие предприятие способно обеспечить высокое качество и надежность, при этом получает достаточно высокую прибыль;
• основные цели маркетинга заключаются в формировании положительного имиджа  фирмы и привлечении новых потребителей.

    В связи с тем, что на рынке кухонных комбайнов возможно появление новых конкурентов,  внедрение более совершенных моделей товара, фирме можно дать следующие рекомендации:

1. Осваивать новые рынки для продления стадии роста;
2. Проводить мероприятия НИОКР, следить за товарными новинками, постоянно усовершенствовать свой товар. Возможно, неплохой тактикой могла бы стать покупка патентов и лицензий, производство кухонных комбайнов зарубежных марок, т. к. пока у предприятия недостаточно денег на собственные разработки;
3. Создать различные модификации выпускаемого товар, как с расширенными возможностями, так и, наоборот, с урезанными (для нижнего ценового сегмента);
4. Повысить уровень обслуживания потребителей, ввести дополнительные услуги, такие как продажа в кредит и др.

    В современных условиях экономического развития, отличающихся быстрым процессом  НТР, ростом потребностей, расширением  ассортимента новых товаров, новых  технологий, неустойчивостью рынка, а также обострением конкурентной борьбы, маркетинг является одной  из важнейших составляющих успешного  функционирования предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы

1. Андреева  О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное  пособие. - М.: ИНФРА-М - НОРМА, 1997. - 224 с.
2. Крылов И.В. Маркетинг. - М.: Центр, 1998. - 192 с.
3. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. Учебное пособие. - СПб: ИД МиМ,1997. - 224 с.
4. Маркетинг / Под ред. Проф. Уткина Э.А. – М.: Издательство «Экмос», 1998. – 320 с.
5. Мирзоев Р.Г. Методология эффективности в менеджменте и маркетинге. Учебное пособие. - СПб, 1997.
6. Михалева Е.П. Основы маркетинга: Учебное пособие. ТулГУ. Тула 1998, 112 с.
7. Сычева И.В. Бизнес-план инвестиционного проекта. Тула: ИКА «Пост», 1993.- 128с.
8. http://www.e-xecutive.ru
9. http://www.altrc.ru
10. http://www.7st.ru

     http://www.newtech.ru