Маркетинг в деятельности организациии торговли (на материалах КОРУП «Хозяйственные товары»)

Для построения SWOT – матрицы были выбраны наиболее значимые сильные и слабые стороны. Слабые стороны:

- сопротивление руководства внедрению инноваций

-устаревание торгового оборудования.

- плохое знание торговым персоналом специфики продаваемых товаров

Сильные стороны КОРУП  «Хозяйственные товары»:

- Организация известна на рынке как надежный партнер по бизнесу

- Организация достаточно обеспечена  собственными оборотными активами

Так же были выделены наиболее значимые факторы макросреды. Возможности:

- уровень развития  кредитных организаций

- появление на рынке новых технологий

Угрозы:

- квоты на отечественную  продукцию

- сокращение присутствия  на рынке Гомельской области

В целом баланс слабых и сильных сторон организации во взаимодействии с внешними возможностями и угрозами благоприятен. Уровень развития кредитных организаций оказывает наиболее благотворное влияние на всю деятельность организации. Действие же угроз на деятельность КОРУП «Хозяйственные товары» одинаково неблагоприятно.

Целевой рынок КОРУП  «Хозяйственные товары» состоит  в основном из домохозяйств города Гомеля. Основными покупателями КОРУП  «Хозяйственные товары» являются домохозяйства, имеющие доход ниже среднего уровня. В 2005 году организация включала в свой состав девять магазинов розничной торговли, в 2006 году их количество сократилось до восьми. А в 2007 году этот показатель составил семь магазинов. Это свидетельствует о необходимости повышения конкурентоспособности организации. В результате анализа торгового ассортимента были выявлены товары, обеспечивающие большую часть реализации. Это электротовары (50%), строительные материалы (13%) и хозяйственные товары (11%). Магазины КОРУП «Хозяйственные товары» оказывают минимум сервисных услуг. В целом ни товарный ассортимент, ни оказываемые организацией услуги не отвечают современным требованиям рынка. Ценообразование на КОРУП «Хозяйственные товары» осуществляется путем прибавления к стоимости приобретения нормы прибыли. В целом существующая система ценообразования отвечает требованиям рынка и оптимальна для организации розничной торговли. КОРУП «Хозяйственные товары» методами стимулирования сбыта практически не пользуются. Исключение составляют скидки с первоначальной цены товара, которые по большей части носят характер уценок неходовых товаров.

В результате проведенного анализа деятельности КОРУП «Хозяйственные товары» был выявлен ряд недостатков. Разработанные пути совершенствования маркетинговой деятельности организации призваны их ликвидировать. Во-первых, необходимо привести предлагаемый магазинами ассортимент в соответствие с требованиями рынка. Для этого необходимо увеличить долю пользующейся спросом продукции. Что же касается ценовой политики, необходимо разработать систему скидок такого плана: за покупку более 200 тыс. руб. выдается дисконтная карта, дающая право на скидку в размере 5% с любой покупки. Кроме того,  можно воспользоваться стратегией "случайной скидки", устанавливая скидку с цены по случайному принципу и не слишком часто.

Для повышения эффективности  деятельности организации целесообразно  при выкладке товара использовать элементы мерчендайзинга. Так же следует отметить необходимость применения методов стимулирования сбыта. Регулярное использование рекламы поможет привлечь внимание покупателей к магазинам КОРУП «Хозяйственные товары». В магазинах необходимо  устраивать распродажи и информировать об этом посредством рекламы всех покупателей. Такое привлечение внимания к деятельности организации поможет существенно  увеличить объем продаж. Общая эффективность предложенных мероприятий составила 1775 млн.руб.

Список использованных источников

1. Акулич И.А. Основы маркетинга /. Акулич И.А., Демченко Е.В. – Мн.: Просвещение, 2005. – 348с.
2. Акопов В.С. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле / Акопов В.С., Степнова И.В. // Маркетинг в России и за рубежом -– 2001. - №6. – С.42-50.
3. Армстронг Г. Введение в маркетинг / Армстронг Г., Котлер Ф. – М.: ИД «Вильямс», 2000. – 560с.
4. Арман Дайан. Академия рынка: маркетинг / Арман Дайан, Фернан Букерель, Роббер Ланкар. – М.: Экономика, 2004. – 481с.
5. Басовский Л.Е. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 378с.
6. Бронникова Т.С. Маркетинг / Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 340с.
7. Войцеховский О.В. Есть ли шансы у независимых магазинов?// Новости торговли. — 2005. — № 6—7. – С.15-21.
8. Гермогенова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина – М.: РусПартнёр, 2004. - 560 с.
9. Годин А.М. Маркетинг: Учебно-методическое пособие. – М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2006. – 212 с.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс , 2006. – 416 с.
11. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – Учебник для ВУЗов. – М.: Финпресс, 2006. – 409с.
12. Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. – №2. – С.45-52.
13. Дихель Е. Практический маркетинг / Дихель Е., Хершген Х. – Мн.: Экоперспктива, 2005. – 345с.
14. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 285 с.
15. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Мн.: НПЖ «Финансы, учёт, аудит», 2007. – 389с.
16. Завьялов П.С. Формула успеха: маркетинг / Завьялов П.С., Демидов В.Е. – М.:ИНФРА-М, 2007. – 487с.
17. Зарубин Г. Мы на пути к серьезным изменениям в оптовой и розничной торговле//Новости торговли. — 2005. – № 1. – С.42-47.
18. Кодыпов А.Л. Организация маркетингового управления торговым процессом (на примере сети магазинов розничной торговли)// Маркетинг, Реклама, Сбыт. – 2004. – №4. – С.48-52.
19. Косьянова Т.Г. SWOT – анализ как инструмент разработки маркетингового плана предприятия // Маркетинг, реклама, сбыт. – 2003. – №4. – С.31-40.
20. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2002. – 642с.
21. Крэнделл Р. 1001 способ успешного маркетинга: Пер. с англ. К.Ткаченко. – М.: Фаир-пресс, 2000. – 496 с.
22. Мерзляков С. Методы анализа экономической эффективности рекламы // Маркетинг, реклама, сбыт. – 2004. – №5. – С.4-10
23. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли// Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 4 – С.34-41.
24. Никишкин В.В.Маркетинг в торговле / Никишкин В.В., Цветкова А.Б. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – №4. – С.61-67.
25. Новаторов Э.В. Стратегия материализации обслуживания в маркетинге услуг //Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. – №2. – С.66-70
26. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 398 с.
27. Ром<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__Char" style=" font-size: 14pt; font-weight: bold; tex