Маркетинг услуг
Реферат, 10 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью работы является изучить особенности маркетинга услуг.
Для достижения поставленной цели нам предстоит решить следующие задачи:
- дать определение услуги;
- изучить классификацию услуг и их отличительные черты;
- изучить маркетинговые стратегии для организаций сферы услуг.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА УСЛУГ ……………5
2.МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ УСЛУГ………11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...18
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………..20