Маркетинг и основные концепции его развития

Основные функции  маркетинга:

1. Аналитические — изучение рынка, потребителей, товарной структуры, конкурентов.
2. Производственные — организация производства и материально-технического снабжения, внедрение новых технологий, обеспечение высокого качества и конкурентоспособности производимых продуктов.
3. Распределительно-сбытовые — организация каналов сбыта, системы транспортировки и хранения, проведение товарной и ценовой политики, реклама.
4. Управленческие — планирование на тактическом и стратегическом уровнях, информационное обеспечение маркетинга, контроль.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Типы маркетинга в зависимости от состояния рынка

Выделяют следующие  типы маркетинга:

1. Конверсионный маркетинг. Применяется при отрицательном или негативном спросе. Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая часть потенциальных потребителей недолюбливает товар и согласна на определенные издержки, лишь бы избежать его покупки. Причины отрицательного спроса: вредность товара для здоровья, неприятные ощущения при потреблении товара, товар вышел из моды, отрицательный имидж фирмы-производителя товара. Задача маркетинга - проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли план, программа маркетинга изменить негативное отношение рынка переделкой товара, снижением цен, более активным стимулированием и рекламой. 

2. Стимулирующий маркетинг. Применяется в условиях отсутствия спроса. В данном случае потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличны к нему. Причины отсутствия спроса: отсутствие информации, новизна изделия, несоответствие рынка сбыта, потеря ценности товара.  
Задача маркетинга - выявление способов увязки присущих товару выгод с естественными интересами и потребностями человека.

3. Ремаркетинг. Применяется при снижающемся спросе. Причины: снижение качества товара, появление товаров-заменителей, снижение престижности товара, моральное старение товара. Задача маркетинга - проанализировать причины падения спроса, оценить перспективы восстановления спроса, разработать комплекс мероприятий, направленных на оживление спроса.

4. Развивающийся маркетинг. Применяется при скрытом спросе, который имеет место при возникновении у потребителя желания, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг.  
Задача маркетинга - своевременно выявить спрос, оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги на новом качественном уровне, способные удовлетворить спрос, то есть превратить его из потенциального в реальный.

5. Синхромаркетинг. Применяется при нерегулярном или колеблющемся спросе. В этом случае сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и почасовой основе. Задача маркетинга - изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени с помощью гибких цен. 

6. Поддерживающий маркетинг. Применяется при полноценном спросе. В этом случае спрос полностью соответствует возможностям фирмы, которая удовлетворена своим торговым оборотом. Задача маркетинга - поддерживать существующий уровень спроса возможно дольше, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию. Средства поддержания спроса: политика цен, модернизация товара, изменение условий продажи, реклама, проверка целесообразности издержек на маркетинговые операции.

7. Демаркетинг. Применяется при чрезмерном спросе. В этом случае уровень спроса постоянно и существенно выше, чем фирма может удовлетворить. Задача маркетинга - снизить спрос до разумных пределов.  
Методы: увеличение цен, сокращение или прекращение рекламы, выдача лицензий другим фирмам.

8. Противодействующий маркетинг. Применяется при иррациональном спросе, который создает угрозу благополучию общества в целом или безопасности отдельных его индивидов (алкоголь, табак, оружие). Задача маркетинга - ликвидировать или максимально снизить спрос. Методы: повышение цен, запрет или ограничение рекламы, антиреклама, ограничение доступа товара, формирование общественного мнения, негативного по отношению к потребителям данного товара. 

 

 

 

 

5. Практическая  часть

 

Введение

Маркетинговая деятельность заключается в преобразовании изменяющихся потребностей людей в прибыльные возможности организации. Цель маркетинга - создать ценность путем предложения высококачественных решений, способствующих экономии времени и усилий, которые покупатель затрачивает на поиск и совершение сделки, и предоставить обществу в целом более высокий стандарт жизни.

Целью контрольной работы является разработка маркетинговой программы для фирмы, занимающейся продажей компьютеров.

1. Общая характеристика  фирмы

Магазин ООО «SBS» существует на рынке уже 5 лет. Специализируется на продаже компьютерной техники и комплектующих сочетающего в себе преимущества обычной точки розничной торговли и возможности Интернет - магазина.

Предприятие зарегистрировано в городе Архангельске, лицензия №396782180547.

Юридический адрес магазина «SBS»: 163000, город Архангельск, ул. Поморская, дом 25; расчетный счет №220989015413. Контактный телефон (8182) 64 – 46 – 66. Факс (8182) 61 – 89 - 01.

 

1.2 Продолжительность  работы на рынке

Магазин был открыт в 2001году. В течение 10 лет укрепил свои позиции на внешнем рынке.

 

 

 

 

 

1.3 Ассортимент  продаваемой продукции

ООО «SBS» продает следующие виды продукции (таблица 3)

 

Ассортимент продаваемой  продукции и планируемый объем  продаж

Название	Цены в бизнес-плане, руб.	Количество  продаваемого товара в год
Ноутбуки	20 990	20 700
Ультробуки	21 990	15 000
Планшеты	17 990	6 500
Мониторы	7 990	25 789
Моноблоки	29 990	30 000
Системный блоки	22 990	15 700
Принтеры	13 990	28 450
Сканеры	3 135	26 000
Факсы	5 000	19 850

 

1.4 Численность  работников

В магазине работают 125 человек.

Из них:

• генеральный директор – 1чел.
• заместитель генерального директора по производству – 1 чел.
• заместитель генерального директора по кадрам – 1чел.
• главный бухгалтер  - 1 чел.
• коммерческий директор – 1 чел.

• другие руководители (начальник производственного отдела, начальник отдела кадров, старшие бухгалтера отделов, начальники отдела снабжения и сбыта и т.д.) – 50 чел.

• специалисты – 20 чел.
• основные рабочие – 35 чел.
• вспомогательные рабочие – 15 чел.
2. Организационная структура отдела маркетинга.