Контрольная работа по «Управление качеством»

Известный японский специалист в области качества профессор К. Исикава говорил: Основываясь на опыте своей деятельности, могу сказать, что 95% всех проблем фирмы могут быть решены с помощью этих семи приемов». Поэтому статистические методы – это то средство, которое необходимо изучать, чтобы внедрить управление качеством. Они – наиболее важная составляющая комплексной системы контроля Всеобщего Управления Качеством.

Введение……………………………………………………………………....3

Контрольные листки…………………………………………………..……6

Гистограмма…………………………………………………..……………...8

Стратификация……………………………………………………………..9

Причинно – следственная диаграмма Исикавы………………………10

Диаграмма разброса……………………………………………………….12

Контрольные карты……………………………………………………….13

Практическая часть.

Краткая историческая справка………………………………………….14

Организационная структура предприятия……………………………..17

Цель и предмет деятельности общества………………………………...19

Приоритетные направления и перспективы развития акционерного общества……………………………………………………………………………20

Политика качества………………………………………………………....21

Практические меры для повышения уровня качества……………….22

Список литературы………………