Концепции управления маркетингом

  
 
 
 
 
Концепции управления маркетингом

Суть концепции	Любой товар будет  пользоваться спросом, если он доступен по цене и широко представлен на рынке.
Особенности концепции	Деятельность  фирмы ориентирована только на возможности  производства (не на потребности общества).
Цели производителя	Увеличение объема продаж.
Способ достижения цели	Снижение себестоимости  достигается путем увеличения производства и производительности труда.
Современные условия  применения	Товары массового  спроса, рынок большой емкости.
Недостатки	Узость товарного  ассортимента, на фоне роста производительности труда и объемов производства приводит к насыщению и перенасыщению  рынка.

 

Концепция совершенствования производства  

Эта концепция находит  широкое применение в современных условиях массового производства стандартизованного продукта или в условиях монополии продавца. Использование производственной концепции не означает, что качество продукта низкое, наоборот, как правило, системный маркетинг имеет дело с продуктом или услугой хорошего фабричного качества. Но применение данной концепции не предполагает излишних затрат на сервис или ассортимент. Услуги сервиса, например, могут передаваться в дилерскую сеть.

Компании «1с», «Консультант Плюс» успешно и масштабно освоили рынок стандартизированных программных продуктов по автоматизации учета и управления на предприятиях. Сложные же операции по последующей адаптации продукта к условиям конкретного предприятия и его сопровождение обеспечивает широкая сеть франчайзи, дилеров, постоянных партнеров.

Суть концепции	Любой товар может  быть продан на рынке, если он хорошего качества.
Особенности концепции	Усилия компаний направлены на товарную дифференциацию (совершенствование характеристик  товара), для чего фирмы уже аккумулировали достаточно ресурсов.
Цели производителя	Повышение качества товара, характеристик товара, ценных для потребителя.
Способ достижения цели	Достигается путем  технических разработок (инноваций), позволяющих выделить товар среди  конкурентов по его качественным характеристикам.
Современные условия  применения	Может быть применена  на любых типах рынка.
Недостатки	Высокая цена товара на рынке (производитель возмещает  расходы на разработку товара). Кроме  того, производитель не способен адекватно  оценивать угрозу со стороны товаров–субститутов.

 

Концепция совершенствования товара

  

В 2002 году российским VIP -клиентам была представлена новая модель Audi A 8. Вот что рассказывал о ней еще до ее появления на рынке директор московского «Ауди Центра-Север» Вардан Даштоян: Это совершенно другая машина: с новым кузовом, двигателем, трансмиссией, но главное — впервые в автомобиле представительского класса появится вариатор вместе с полным приводом. Это наш козырь с точки зрения безопасности и функциональности. Одним из преимуществ для продвижения Audi наши аналитики считают и то, что эта марка в восприятии людей пока ни с чем не ассоциируется. К Примеру, BMW связывают с понятием «спортивный», a Mercedes — «пафосный». Audi пока никакой. Но покупатели чаще всего предпочитают его по таким причинам, как удовольствие от вождения и удобство управления, хорошая маневренность, наличие передовых технологий, ощущение свободы и комфорта. Многие также учитывают высокий уровень безопасности и технические характеристики, в частности, полный привод. Поэтому мы думаем позиционировать бренд как «прогрессивный», «спортивный» и «утонченный». А что касается новой А8, то ожидаем рост ее продаж в России в объемах, сопоставимых с «семеркой» BMW».

Некоторые салоны красоты г.Улан-Удэ создавались как имиджевый проект, рассчитанный на узко ограниченный круг клиентов (хорошо обеспеченных людей из «высшего света»). В таких салонах устанавливаются очень высокие цены и значительные средства вкладываются в аренду помещения в центре города, дорогой интерьер, в приобретение косметических средств от ведущих мировых производителей. Гораздо меньше внимания уделяется подбору квалифицированного персонала, ведь для клиентов «элитных» салонов важно не просто и не столько получить услугу, сколько получить ее именно в данном салоне. Потребители не могут реально оценить стоимость труда, затраченного на производство услуги, и платят фактически только за имидж.

Суть концепции	Любой товар может  быть продан, если для этого приложить  усилия.
Особенности концепции	Фокусировка внимания на интенсификации сбытовых усилий (что  требовало значительно меньших  затрат).
Цели производителя	Производство  товара с последующим изощренным сбытом.
Способ достижения цели	Агрессивные методы принуждения к разовой покупке (психологическое давление, материальная заинтересованность – подарки, скидки), методы ориентации покупателей на долговременные покупки (скидки постоянным покупателям).
Современные условия  применения	Товары пассивного спроса, (покупатель не испытывает потребность  в товаре, пока не узнает о его  достоинствах, избыток товаров при  отсутствия естественного спроса).
Недостатки	Появление «иммунитета» покупателей к различным методам  интенсивного сбыта, насыщение рынка  узким товарным ассортиментом, замедление или прекращение роста компаний.

 

Интенсификация  коммерческих усилий

 

Сеть магазинов Вегос-М, СМИТ активно реализуют концепцию интенсификации коммерческих усилий. Они предполагают разновариантную систему предоставления скидок на постоянной основе: сначала на весь товар предлагается 50% скидка, по прошествии некоторого времени предлагается приобрести два комплекта изделия по цене одного и т.д. В итоге независимо от вариантов сбытовых усилий потребитель платит одну и ту же цену.

Насыщение рынка, как правило, сопровождается усилением конкуренции. При этом методы конкурентной борьбы только на уровне сбытовых усилий компании теряют свою эффективность. Необходимыми инструментами активных продаж становятся ассортимент и качество.

В современных условиях эта  концепция успешно применяется  в рамках имиджевого, марочного маркетинга.

  

Суть концепции	Товар будет продан на рынке, если его производству предшествует изучение конъюнктуры и потребностей рынка.
Особенности концепции	Внимание руководства  компаний направлено на удовлетворение реальных потребностей рынка.
Цели производителя	Стремление следовать  в своей деятельности за структурой потребительского спроса.
Способ достижения цели	Фирмы тратят значительные ресурсы на изучение спроса и потребительских  предпочтений и стремятся производить  востребованный рынком товар.
Современные условия  применения	Может быть применена  на любых типах рынков.
Недостатки	Стремление компаний ориентироваться на сиюминутные  потребности индивидуума, что в  конечном итоге приводит к конфликту  с идеями долгосрочного благополучия общества.

 

Концепция маркетинга

 

В 1996 году на российском рынке  появилась новая компания с загадочным названием «Канцлер». Торгует магазин канцелярскими товарами. В то время, когда отечественный рынок изобиловал дешевым китайским товаром, «Канцлер» специализировался на продаже канцтоваров известной германской фирмы «Herlitz»... Главный принцип работы компании — это удовлетворение вкусов всех покупателей. Именно поэтому сегодня в ассортименте магазина представлена продукция как западного, так и российского производства, и даже китайского. На сегодняшний день для покупателей работают мелкооптовый отдел, розничный отдел, а также есть возможность заказа товара по каталогам. К услугам потребителей — всевозможные праздничные и сезонные скидки.

Суть концепции	Качественный  товар будет пользоваться спросом, если он соответствует неэкономическим  общественным потребностям (защита экологии, безопасность товаров и т. д.).
Особенности концепции	В ходе конкурентной борьбы компании акцентируют внимание на полезности/безопасности своих товаров  для общества.
Цели производителя	Если производство, удовлетворяющее потребность, вызывает негативные процессы в природе или  другим образом вредит обществу, то оно должно быть модифицировано или  ликвидировано.
Современные условия  применения	Экономически  развитые рынки, прошедшие этап массовой ориентации на маркетинг.
Недостатки	Отсутствие решения  ряда технологических проблем, вызывающих, в частности, высокую цену товара.

 

Концепция социально–этического маркетинга

  

Девиз известной компании «Сибирское здоровье» — «Природа — источник красоты». Акцент делается на высокой экологичности косметики: основой продукции являются натуральные растительные ингредиенты. Производство и упаковка также отличаются экологичностью и безопасностью.