Исследование конкурентоспособности предприятия

• Задача обеспечения конкурентоспособности предприятия включает обеспечение конкурентоспособности продукции и предприятия.
• Следует выделять разные критерии конкурентоспособности предприятия в зависимости от горизонта планирования и управления.
• Основным показателем конкурентоспособности на оперативном уровне является интегральный показатель конкурентоспособности продукции.
• На тактическом уровне конкурентоспособность предприятия обеспечивается его общим финансово-хозяйственным состоянием и характеризуется комплексным показателем его состояния.
• На стратегическом уровне конкурентоспособность предприятия характеризуется инвестиционной привлекательностью, где критерий - рост стоимости бизнеса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Исследование конкурентоспособности предприятия ОАО «Кинотеатр «Пионер»»

2.1. ОАО «Кинотеатр «Пионер» и его место на рынке

Компания ОАО «Кинотеатр «Пионер»» находится по адресу 410012, Саратов, пр-т им. Кирова, 11, генеральным директором которой является Колесников Алексей Алексеевич. Основным видом деятельности компании является показ фильмов. Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: прочая розничная торговля вне магазинов, сдача внаем собственного нежилого недвижимого имущества, исследование конъюнктуры рынка, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления, рекламная деятельность, представительские функции, сопутствующая деятельность. Основная отрасль компании - «Кинотеатры».

Кинотеатр «Пионер» - это современный кинотеатр, оснащенный всеми необходимым технологическим оборудованием в области визуализации и звука. Два зала общей вместимостью 400 человек позволяют смотреть фильм большому количеству людей, вместе с тем не нарушая атмосферы комфортного восприятия как звука, так и изображения. Дополнительные удобства создают: система вентиляции и светящиеся номера рядов. В одном из залов предусмотрен балкон. Имеется бар и автоматы с попкорном. В кинотеатре постоянно действуют различные акции и скидки. Именинники, например, могут получить бесплатный билет предоставив паспорт. На официальном сайте кинотеатра можно ознакомиться с расписанием сеансов, а также забронировать билеты.

Основными посетителями «Пионера» являются дети и молодежь. Благодаря невысокой стоимости билетов, всевозможным акциям и скидкам «Пионер» именно для этих возрастных категорий определяется лидером среди остальных кинотеатров города.

Нельзя не отметить тот факт, что данная отрасль характеризуется высокой степенью конкуренции, поскольку в Саратове имеется ряд других кинотеатров, которые в некоторых аспектах превосходят «Пионер». Например, самыми высокими рейтингами кинотеатров центра города отличаются «Победа» и «Синема парк», также большим успехом пользуются «Синема 5» в заводском районе и «Саратов» в солнечном.

Стратегический анализ кинотеатра «Пионер»

Анализ факторов внешней среды

Анализ факторов дальнего окружения (PEST-анализ)

Факторы внешней среды		Влияние на стратегию компании
Политические факторы
Государство введет запрет на трансляцию рекламы		Снижение прибыли
Введение санкций на запрет ввоза технической продукции из-за рубежа		Возникновение проблем с приобретением оборудования, т.к. на российском рынке данная продукция отсутствует
Запрет на трансляцию зарубежных фильмов		Уменьшение числа показов и как следствие снижение прибыли
Введение государственных ограничений на работу Интернет-ресурсов (запрет на пиратские копии)		Увеличение числа посетителей, рост прибыли
Ведение государством основного направления развития кинематографа		Показ фильмов одной направленности, возможное
Экономические факторы
Резкое увеличение курса иностранных валют	Повышение стоимости билетов, снижение посещаемости, снижение прибыли
Увеличение безработицы	Снижение посещаемости, снижение прибыли
Социальные факторы
Увеличение числа националистов	Уменьшение количества посетителей, т.к. в основном транслируются зарубежные фильмы
Повышение рождаемости	Увеличение числа показов мультипликационных фильмов, увеличение числа посетителей, рост прибыли
Технологические факторы
Увеличение числа и качества оборудования российских производителей	Возможность приобретения отечественного оборудования уже по более низкой цене нежели оборудование зарубежных производителей

 

 

Анализ факторов ближнего окружения (Модель «5 сил» М. Портера)

Значимость конкуренции

Основные конкуренты: «Синема парк» и «Победа», так как они тоже находятся в центре города и имеют ряд преимуществ: комфортные залы, высокое качество оборудования

Значимость товаров-заменителей

Возможность просмотра фильмов через Интернет, DVD, домашние кинотеатры

«Власть» клиентов

Клиенты могут уйти в другой кинотеатр с одинаковыми условиями, т.к. они не понесут больших издержек. Также они могут пользоваться товарами-заменителями (домашний кинотеатр, Интернет). Клиенты могут найти более дешевый кинотеатр из-за низкого дохода. Студенты заинтересованы в экономии денежных средств, поэтому они будут требовать более значительных скидок

«Власть» поставщиков

Из-за использования зарубежного оборудования поставщики других стран могут диктовать условия его цены, т.к. на рынке отсутствует продукция российских производителей

Значение входных барьеров

Наличие конкурентов; Налоги на открытие и ведение бизнеса

 

 

 

Анализ сильных и слабых сторон

Сильные стороны	Слабые стороны
Низкие цены на билеты;	Низкое качество оборудования;
Скидки студентам и именинникам;	Недостаточно комфортные залы;
Акции, розыгрыши билетов;	Отсутствие гардероба
Удобное месторасположение;
Сотрудничество с другими организациями, которые предоставляют скидки на свой товар или услуги;
Продажа напитков, попкорна и т.д.;
Наличие группы Вконтакте, в которой размещается информация о премьерах, акциях, розыгрышах и т.д.

 

 

SWOT-анализ

Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
+ низкие цены на билеты; + скидки студентам и именинникам; + акции, розыгрыши билетов; + удобное месторасположение; + сотрудничество с другими  организациями, предоставляющими скидки на свой товар или услуги; + продажа напитков, попкорна  и др.; + наличие группы Вконтакте, в которой размещается информация о премьерах, акциях, розыгрышах и т.п.	- низкое качество оборудования; - недостаточно комфортные залы; - отсутствие гардероба
Возможности (O)	Угрозы (T)
+ увеличение числа посетителей; + разнообразие жанрового  ассортимента; + редизайн помещения; + расширение производства; + налаживание работы с российскими поставщиками; + возрастание репутации	- уменьшение числа посетителей; - снижение прибыли; - появление новых конкурентов; - увеличение цен на  оборудование; - растущее конкурентное давление; - снижение репутации; - увеличение числа товаров-заменителей

 

2.2. Анкетирование на тему: «Изучение спроса кинотеатра «Пионер»» и интерпретация его результатов

Для проведения исследования в качестве количественного метода было выбрано анкетирование. Данный метод позволит изучить отношение целевой аудитории к кинотеатру «Пионер», ее предпочтения, а также выявить основных конкурентов. Для удобства сбора информации данный опрос был размещен на сайте http://www.survio.com/ru/, состоящий из 18 вопросов.

Анкетирование проводилось в режиме on-line, в ходе которого было опрошено 52 респондента в возрасте от 17 до 24 лет. Выбор такой возрастной категории обуславливается тем, что именно молодежь является основными посетителями кинотеатра. Ссылка на анкету: http://www.survio.com/survey/d/P4E1W8H9G9I8H5A2M.

Цель исследования: изучить особенности спроса молодежи по отношению к кинотеатру «Пионер».

Задачи:

• составление анкеты;
• проведение опроса среди молодежи г. Саратова;
• анализ полученных результатов;
• разработка рекомендаций для ОАО «Кинотеатр «Пионер», на основе полученных результатов в ходе анкетирования.

Объект исследования: ОАО «Кинотеатр «Пионер».

Предмет исследования: особенности спроса молодежи по отношению к кинотеатру «Пионер».

Гипотеза исследования: кинотеатр «Пионер» посещают в основном студенты. Причина этого заключается в том, что кинотеатр предоставляет скидки данной категории людей и не подходит для семейного отдыха из-за большого количества посетителей.

 

 

Интерпретация результатов анкетирования

1. На вопрос: «Посещаете ли Вы саратовские кинотеатры?» практически все респонденты ответили «да» (92 %). Опираясь на такой результат, можно предположить, что данный вид услуг имеет немаловажное значение у целевой аудитории.

2. Исходя из ответов  на вопрос: «Какие из нижеперечисленных кинотеатров бы посещаете систематически?», можно сделать вывод: основными конкурентами кинотеатра «Пионер» являются «Синема Парк» и «Победа».

 

3. Наиболее распространенными ответами на вопрос: «Как часто Вы посещаете кинотеатр «Пионер»?» стали: «несколько раз в полгода» (около 46 %) и «несколько раз в месяц» (около 35 %). Такие данные говорят о том, что частота посещения данного кинотеатра оставляет желать лучшего.

4. На вопрос: «В какие дни Вы преимущественно посещаете кинотеатр «Пионер»?» самым распространенным ответом стал: «как получится» (около 85 %).

5. Проанализировав ответы на вопрос: «Почему Вы посещаете этот кинотеатр?», можно сделать вывод: молодежь посещает «Пионер» из-за невысокой стоимости билета и скидок.

6. На вопрос: «Фильмы какого жанра Вы предпочитаете смотреть?» наиболее распространенным вариантом стал: «комедия». Можно предположить, что именно этот жанр является самым любимым среди молодежи.

7. На вопрос: «С кем Вы предпочитаете посещать кинотеатр?» наиболее частыми ответами среди респондентов стали: «с друзьями» и «с парнем/девушкой». Такой результат частично подтверждает гипотезу, что кинотеатр «Пионер» не совсем подходит для семейного отдыха.

8. Респондентам было предложено оценить кинотеатр в целом по пятибалльной шкале. Таким образом, были выявлены следующие результаты: 47 % опрошенных -  5 баллов, 45 % - 4 балла, 8 % - 3 балла. Можно сделать вывод, что в целом отношению к кинотеатру «Пионер» позитивное.

9. На вопрос: «Устраивает ли Вас стоимость билетов?» большинство респондетов (89 %) ответили «да, устраивает». Это говорит о несомненном приеимуществе кинотеатра «Пионер».

10. В среднем в месяц респонденты тратят на посещение кинотеатра 322 рубля.

Ответы на вопрос: «Сколько в месяц денежных средств Вы тратите на посещение кинотеатра?»: «по-разному начиная от 700», «1500-2000», «400», «300-600», «100-200», «100-150», «600», «150» (2x), «300» (7x), «700», «250» (2x), «100» (2x), «500» (11x), «200» (3x). Такие результаты скорее всего зависят от материального дохода и личных предпочтений респондентов.

11. На вопрос: «Покупаете ли Вы в кинотеатре напитки и снеки?» 68 % респондентов дали ответ: «да». Таким образом, кинотеатр имеет возможность получения дополнительной материальной выгоды.

12. На вопрос: «Считаете ли Вы, что нужно что-то изменить в кинотеатре, если да, то что именно?» были получены следующие ответы: около 79 % респондентов считают, что в кинотеатре все отлично и ничего менять не нужно, а 21 % респондентов считают, что необходимо улучшить качество экрана, звуковое оборудование, повысить комфортабельность зала, расширить жанровый ассортимент, сделать гардероб и др. Полученные данные напрямую указывают на основные недостатки кинотеатра.

13. На вопрос: «Почему Вы не посещаете кинотеатр «Пионер»?» были выявлены следующие результаты:

14. Исходя из ответов на вопрос: «Что могло бы с подвигнуть Вас посетить этот кинотеатр?», можно сделать вывод: кинотеатру «Пионер» в первую очередь необходимо повысить комфортабельность зала.

15. Пол респондентов: Из 52 опрошенных 62 % - женщины (32), 38 % - мужчины (20).

16. Возраст респондентов: 17, 18, 19 (21x), 20 (24x), 21 (2x), 23, 24 (2x)

17. Семейное положение респондентов:

не женат/не замужем – 44 человека;

женат/замужем – 2 человека;

есть друг/подруга – 6 человек.

18. Наличие детей:

Есть дети – 4 % (2 человека);