Организация коммерческой деятельности предприятия
Курсовая работа, 23 Июня 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью работы является разработка направлений совершенствования организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия «Соня Хоум».
Для этого необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть функции и задачи коммерческой деятельности;
2) раскрыть сущность коммерческой деятельности предприятия;
3) дать характеристику предприятия;
4) провести анализ коммерческой деятельности предприятия розничной торговли магазин «Соня-Хоум»;
5) дать рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности.
Файлы: 1 файл
кд .docx
— 141.52 Кб (Скачать файл)Основными носителями наружной рекламы следует назвать рекламные щиты (англ. bileboard), вывески на остановках (bus sheltor), электронно-механические щиты с периодически, сменяющимися изображениями (prismairsion), световые короба (cify light), световые короба на опоре (city light on pole), стационарные панно на зданиях – брандргауэры, пространственные конструкции и др.
Наружная реклама – медиаканал, который доносит рекламное обращение, до получателей при помощи отпечатанных типографическим способом плакатов, рисованных щитов и световых табло, устанавливаемых в местах наиболее оживленного уличного движения, а также вдоль шоссейных и железных дорог.
Преимуществами наружной рекламы является широкий охват аудитории, частотность, гибкость, относительно не высокая стоимость одного контакта и высокий уровень воздействия на аудиторию.
К недостаткам канала надо отнести большие сроки, необходимые на проведение кампании с его использованием. Носители наружной рекламы подвергаются воздействию атмосферных явлений, что требует постоянного контроля за их состоянием.
Достаточно широко магазинами и фирмами используются в качестве традиционного рекламоносителя фирменные полиэтиленовые пакеты. В последнее время реклама все чаще наносится на элементы одежды: футболки, бейсболки, кепки, фирменная форма. К важнейшим типам медиаканалов относятся также реклама на транспорте, сувенирная реклама, авиареклама и др. типы.
Все рассматриваемые медиаканалы имеют как свои достоинства, так и недостатки (таблица 3)
Таблица 3
Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы на торговых предприятиях.6
Средства рекламы |
Преимущества |
Слабые стороны |
Газеты |
Оперативность, многочисленность аудитории, высокая достоверность, относительно низкие расходы на один контакт и др. |
Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория «вторичных читателей»; помещается рядом с рекламой других отправителей |
Журналы |
Высокое качество воспроизведения; длительность существования; многочисленность «вторичных читателей»; достоверность; престижность |
Длительный временный разрыв между покупкой места и появлением рекламы; соседство рекламы конкурентов |
Телевидение |
Широта охвата; многочисленная аудитория; высокая степень привлечения внимания; сочетание изображения, звука и движения; высокое эмоциональное воздействие |
Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; слабая избирательность аудитории |
Радио |
Массовость аудитории; относительно низкая стоимость одного рекламного контакта |
Ограниченность звукового представления; невысокая степень привлечения внимания; мимолетность рекламного контакта |
Печатная реклама |
Высокое качество воспроизведения; значительная продолжительность контакта у некоторых носителей (плакаты, настенные и карманные календари); отсутствие рекламы конкурентов на конкретном носителе и др. |
Относительно высокая стоимость, образ «макулатурности» |
Наружная реклама |
Высокая частота повторных контактов; невысокая абсолютная стоимость; слабая конкуренция |
Отсутствие избирательности аудитории; невозможность контакта с удаленными аудиториями; ограничения творческого характера |
Реклама на транспорте |
Многочисленность аудитории; возможность на долго удержать внимание получателя (внутрисалонная реклама); гибкость; возможность расширения географии целевой аудитории; широкий охват |
Краткосрочность контакта (наружная реклама на транспорте); достижение только специфических аудиторий (работающие мужчины и женщины, пользующиеся общественным транспортом, для внутрисалонной рекламы) |
Сувенирная реклама |
Сувениры утилитарные предметы, имеющие самостоятельную ценность; долговременность пользования сувенирами; высокая способность добиться благорасположения получателя; наличие вторичной аудитории |
Слишком ограниченное место для размещения обращения; высокие расходы на единичный контакт; ограниченность тиража |
В магазине АлкоПлюс
Таким образом, торговая реклама, является одной из форм информационной деятельности, обеспечивает связь между производством и потребителем. С помощью рекламы поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товара на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений.
Проанализировав организацию рекламной работы в компании «Ангстрем», были сделаны выводы и определены следующие пути повышения организации рекламной деятельности на данном предприятии:
1) Усовершенствовать рекламу в Интернет. Разработать электронные версии продвижения продукции и модернизировать web-site.
К основным преимуществам Интернета перед другими медианосителями рекламы относятся:7
- targeting - точный охват целевой аудитории, осуществляемый по тематическим сайтам, по географии и по времени;
- tracking - отслеживание, возможность анализа поведения посетителей на сайте и совершенствования сайта, продукта и маркетинга в соответствии с результатами такого постоянного мониторинга;
- свойство 24х7х365, означающее возможность функционировать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году;
- оперативность, позволяющая начать, скорректировать или прервать рекламную кампанию в любой момент;
- объемность, так как в Интернете можно размещать большое количество информации, включая графику, звук, видео, спецэффекты.
2) Организовать выставки-продажи на различную тематику;
3) Организовать тематическое оформление витрин;
4) применять методы мерчандайзинга
при организации продажи товаров
(выкладка товаров в
соответствии с особенностью
восприятия информации человеком,
оформление торгового зала и
т.д.)
Анализ основных экономических показателей работы магазина «Алко плюс»
Заключение
- В целях дальнейшего развития магазина и обеспечения должного уровня конкурентоспособности необходимо сосредоточить усилия на следующих направлениях работы:
- разработка маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия;
- участие в составлении планов реализации продукции, анализ предпочтений потенциальных покупателей;
- контроль своевременного устранения недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях;
- осуществление надзора за правильностью хранения, транспортировки и использования продукции.
- разработка стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы;
- организация работы по участию магазина в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах;
- подготовка предложений по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая, вторая, третья. - М.: Омега - Л., 2004. - 392 с.
2. Закон “ О защите прав потребителей”. - М.: Омега-Л, 2008 - 48 с.
. Федеральный закон “О рекламе”. - М.: Ось-89, 2008 - 48с.
. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», (с изменениями от 11 июля, 31 декабря 1998 г., 21 марта 2002 г.), принят Государственной Думой 14 января 1998 г.
. ГОСТ Р 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»
. Арустамов Э.А. Основы бизнеса- М.: ИТК «Дашков и К», 2009
. Арустамов Э.А., Пахомкин А.Н., Митрофанова Т.П. Организация предпринимательской деятельности - М .: ИТК «Дашков и К», 2009
. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие - М.: Инфра-М, 2007;
. Берман Б. Розничная торговля. Стратегический подход: пер. с англ. Б. Берман, Дж. Эванс. - 8-е изд.. - М. и др.: Вильямс, 2008;
. Бузукова Е. А. Закупки и поставщики. Курс управления ассортиментом в рознице. - Санкт-Петербург: Питер. - 2009;
. Валигурский Д.И. Организация предпринимательской деятельности - М.: ИТК «Дашков и К», 2009
. Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность: учебник для вузов. - 3-е изд., испр.. - Минск: Выш. шк., 2008;
. Дашков Л. П. Памбухчиянц В. К. Коммерция и технология торговли (9-е изд., перераб. и доп.) - М.: ИТК «Дашков и К», 2009
. Дашков Л. П., Памбухчиянц В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий (9-е изд., перераб. и доп.) - М.: ИТК «Дашков и К», 2009
. Дашков Л. П., Памбухчиянц В. К., Памбухчиянц О. В. Организация труда работников торговли (4-е изд., перераб. и доп.) - М.: ИТК «Дашков и К», 2009
. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности. (5-е изд., перераб. и доп.) - М.: ИТК «Дашков и К», 2009
. Памбухчиянц О. В. Организация коммерческой деятельности (6-е изд., перераб. и доп.) - М.: ИТК «Дашков и К», 2009
. Памбухчиянц О. В. Технология розничной торговли (7-е изд., перераб. и доп.) - М.: ИТК «Дашков и К», 2009
. Рыжова И.О., Турков А.М. Логистика в торговле- М.: ИЦ «Академия», 2009
. Сысоева С. В. Мерчандайзинг: курс управления ассортиментом в рознице. - Санкт-Петербург: Питер, 2008;
. Шахурин В.Г. Основы рекламы - М.: ИТК «Дашков и К», 2009;
. Асатурьян Н. Г., Викторов А. В., Зайцев А. В. Справочник товароведа - М.: Экономика, 1990. - 398 с.
. Байдакова Л.И. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник. - К.: Вища шк. Головное издательство, 1987. - 360 с.
. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 215 с.
. Богатенко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 205 с.
. Борисов В.И. Словарь предпринимателя. - М.: Экономика, 2004
. Валигурский Д.И. Организация предпринимательской деятельности. Учебник. - М.: ИТК «Дашков и К°», 2005.
. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности (экономическая теория и маркетинг). - М.: ФиС, 2002.
. Горфинкель В.Я., Поляк Г.Б., Швандар В.А. Предпринимательство. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
. Голодаева В.С. Рекомендации по подготовке и оформлению курсовых и дипломных работ. - М.: ИТК «Дашков и К°», 2003. - 44 с.
. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. - М. ИТК «Дашков и К°», 2002. - 596 с.
. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К., Памбухчиянц О.В. Организация и правовое обеспечение бизнеса в России. - М.: ИТК «Дашков и К°», 2006..
. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник. - М.: ИТК «Дашков и К°», 2006. - 520 с.
. Золотарев В.Г. Экономика//Энциклопедический словарь. - Минск: Книжный Дом, 2004. - 720 с.
. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Изд-во Проспект, 2000.
. Новый экономический словарь/ под ред. А.Н. Азрилияна - 2-е изд.доп. - М.: Институт новой экономики, 2007 - 1028 с.
. Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: ИТК «Дашков и К°», 2003. - 504 с.
. Панкратов Ф. Г. и др. Рекламная деятельность: Учебник. - М.: Информационно - внедренческий центр «Маркетинг», 1999. - 364 с.
. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности в вопросах и ответах. - М.: ИТК «Дашков и К°», 2005. - 318 с.
. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник. - М.: ИТК «Дашков и К°», 2006 . - 648 с.
. Петелин В.Г. Менеджер предприятия по рекламе и выставкам: Учебное пособие. - М.: «Ось-89», 2001. - 208 с.
. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник. - М.: ИТК «Дашков и К°», 2002 . - 1012 с.
. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. - Минск: Новое знание, 2002. - 688 с. .
. Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение: Учебник.- М.: ИТК «Дашков и К°», 2000.- 620 с.
. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие. - 2-е издание. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 304 с.
Приложения
Поставщики магазина «Алко плюс»
Поставщик |
Товарные категории |
«Асбестовский хлебокомбинат» |
Хлеб и хлебобулочные изделия |
«Реж-хлеб» | |
«Екатаринбурский хлебокомбинат» | |
«Смак» | |
Птицефабрика «Рефтяночка» |
Замороженные полуфабрикаты из мяса птицы, консервы из мяса птицы, мясная гастрономия. |
Сухоложский молокозавод |
Молоко |
Компания «Милка» |
Молоко и молочные товары под логотипом «Му-у» и «Веселый молочник» |
Компания «Простоквашино» |
Молоко и молочные товары «Простоквашино» |
Катайский молокозавод |
Молоко и молочая продукция |
Ирбитский молокозавод |
Молоко и молочая продукция |
Богдановический мясокомбинат |
Замороженные полуфабрикаты (пельмени), мясная гастрономия. |
Боровская птицефабрика |
Замороженные полуфабрикаты, мясная гастрономия. |
Компания «Балтика» |
Спиртные и слабоалкогольнве напитки |
Фирма «9 островов» |
Кондитерские изделия (торты) |
Фирма «Славура» |
Торты |
Централизованный склад магазина |
Различные товарные группы более мелких производителей и поставщиков |
Тема 4. Закупочная деятельность
торгового предприятия
График поставки молочной продукции в магазин «Алко плюс»
Наименование поставщика |
День недели | ||||||
понедельник |
вторник |
среда |
четверг |
пятница |
суббота |
воскресенье | |
Ирбитский молокозавод |
|||||||
Сухоложский молокозавод |
|||||||
Катайский молокозавод |
|||||||
"Простоквашино" |
|||||||
1 Гаджинский А.М. Логистика. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2009.-С.73.
2 Памбухчиянц О.В., Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. – М.: Маркетинг, 2007.-С.67.
3 Закон РФ «О рекламе», ст.6.
4 Глазунов В.В. Торговая реклама. - М., Экономика, 1982.
5 Ф.Г. Панкратов, Т.К.Серегина «Рекламная деятельность». – М, 1999.
6 Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов «Рекламная деятельность». - М., 1999
7 Шевлоков В.В. Реклама в сети Интернет // Экономика и жизнь. 1997. №21