Разработка инновационной стратегии фирмы

Хозяйственно-экономические  конфликты Противоположность взглядов супругов на ведение домашнего хозяйства и участие в этом процессе каждого из них, а также других членов семьи. Тяжелое материальное положение семьи

Поведение конфликтующих  сторон Открытые конфликты (открытый разговор в подчеркнуто корректной форме; взаимные словесные оскорбления; битье посуды и т. п.) Индивидуально-психологические особенности членов семьи; уровень воспитания; содержание причины конфликта

Скрытые конфликты (демонстративное  молчание; резкие жесты и взгляды, говорящие о несогласии; и др.) Причины те же, что и в предыдущем случае

 Второй кризисный период  связан с появлением детей.  Рождение ребенка для многих  семей является серьезным испытанием. У супругов появляются новые  нелегкие обязанности по уходу  за ребенком, его воспитанию. В  связи с этим у них существенно  ограничиваются возможности для  профессионального роста, для  реализации своих интересов. Возможны  столкновения взглядов супругов  и их родителей по вопросам  воспитания ребенка. В этот  период усталость жены, связанная  с уходом за ребенком, может  привести к временной дисгармонии  сексуальных отношений.

 Третий период кризиса  семьи совпадает со средним  супружеским возрастом (10-15 лет  совместной жизни), который характеризуется  насыщенностью друг другом, появлением  дефицита чувств.

 Четвертый период кризиса  семьи наступает после 18-24 лет  супружеской жизни. Основная причина  семейного кризиса в этот период  связана с усиливающейся эмоциональной  зависимостью жены, ее переживаниями  по поводу возможных измен  мужа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 Представители ранних  школ управления, в том числе  сторонники школы человеческих  отношений, считали, что конфликт - это признак неэффективной деятельности  организации и плохого управления. В наше время все чаще склоняются  к той точке зрения, что некоторые  конфликты даже в самой эффективной  организации при самых лучших  взаимоотношениях не только возможны, но и желательны. Надо только  управлять конфликтом.

Конфликты возникают практически  во всех сферах человеческой

жизни. Конфликты могут  быть скрытыми или явными, но в основе их

всегда лежит отсутствие согласия.

 Главную роль в возникновении  конфликтов играют конфликтогены - слова, действия (или бездействия), способствующие возникновению и развитию конфликта, то есть - приводящие к конфликту непосредственно.

 В процессе конфликтного  взаимодействия его участники  получают возможность выражать  различные мнения, выявлять больше  альтернатив при принятии решения,  и именно в этом заключается  важный позитивный смысл конфликта.  Сказанное, конечно, не означает, что конфликт всегда носит  положительный характер.

 Если конфликты способствуют  принятию обоснованных решений  и развитию взаимоотношений, то  они функциональны. Если препятствуют  эффективному взаимодействию и  принятию решений, то они дисфункциональны. Так что нужно не раз и навсегда уничтожить все условия для возникновения конфликтов, а научиться правильно ими управлять. Для этого надо уметь анализировать конфликты, понимать их причины и возможные последствия.

 Существуют два основных  типа конфликтов - внутриличностный и межличностный. Необходимо четко различать, что конфликт у человека может быть, если не с самим собой, то с окружающими - и здесь, как говорится, третьего не дано.

 Межличностный конфликт - трудноразрешимое противоречие, возникающее  между людьми и вызванное несовместимостью  их взглядов, интересов, целей,  потребностей.

 В межличностных конфликтах  проявляется весь спектр известных  причин: общих и частных, объективных  и субъективных.

 В процессе управления  межличностными конфликтами важно  учитывать их причины и факторы,  а также характер межличностных  отношений конфликтантов до конфликта, их взаимные симпатии и антипатии.

 Известный исследователь  конфликтов К. Томас считает  нужным сконцентрировать внимание  на следующих аспектах изучения  конфликтов: какие формы поведения  в конфликтных ситуациях характерны  для людей, какие из них являются  более продуктивными или деструктивными; каким обра­зом возможно стимулировать продуктивное поведение. За основу здесь берется степень ориентации участников ситуации на свои собственные интересы и интересы партнера, при этом выделяется пять основных тактик или стилей поведения. Это: избегание, уступка, противоборство, компромисс, сотрудничество.

К. Томас считает, что при  избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при таких  формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, или  один из участников оказывается в  выигрыше, а другой проигрывает, или  оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны  оказываются в выигрыше.

 

 

 

Литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.:ЮНИТИ,1999.

Гришина Н.В. Психология конфликта  СПб., 2000

Дружинин В.Н. Психология семьи. – М.:КСП,1996.

Емельянов С.М. Практикум  по конфликтологии. СПб.,2000

Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: курс лекций. Ростов н/Д., 1998

Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: Амалфея, 1998.

Конфликтология/Под ред. А.С. Кармина. – Спб.: Лань,1999.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: Инфр-М, 1996.

Морозов А.В. Деловая психология. СПб., 2000

Сулимова М.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. – М.,Ин-т практической психологии,1999.

Сысенко В.А. Супружеские конфликты. – М.: Мысль, 1989.

Козрев Г.И. Введение в конфликтологию: учебное пособие.- М.:Владос,1999.

Психология. Учебник/Под ред. А.А. Крылова – М.:Проспект,1998.

1 Морозов А.В. Деловая  психология. СПб., 2000 –С 146

2 Дружинин В.Н. Психология  семьи. – М.:КСП,1996.С.65

3 Морозов А.В. Деловая  психология. СПб., 2000 С.368

4 Там же..370

5 Емельянов С.М. Практикум  по конфликтологии. СПб.,2000 с.251

6 Гришина Н.В. Психология  конфликта СПб., 2000