Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2014 в 16:31, реферат
Понятие и виды розничных банковских услуг.
Теоретические подходы к оценке эффективности продаж розничных банковских продуктов.
Современное состояние рынка розничных банковских услу.