Отчет по практике в ЗАО «Райффайзенбанк»

Дирекция  обслуживания физических лиц и малого бизнеса.

• Управление развития автокредитования;
• Управление развития ипотечного кредитования;
• Управление каналов продаж;
• Управление розничных проектов и развития клиентских отношений;
• Управление по работе с премиальными Клиентами;
• Управление по работе с малым и микро бизнесом;
• Управление маркетинга;
• Информационный центр;
• Отдел денежных переводов и платежных сервисов;
• Отдел развития альтернативных каналов продаж.

Дирекция  по оформлению и учету банковских операций и информационным технологиям.

• Управление кассовых операций;
• Управление информационных технологий;
• Операционное управление;
• Управление организационного регулирования, эффективности бизнес-процессов и ресурсного планирования;
• Управление банковских карт;
• Управление по работе с проектами, портфелем и потребностями;
• Административно-хозяйственное управление;
• Управление кредитования физических лиц;
• Отдел централизованных закупок.

Дирекция  по управлению рисками.

• Кредитно-аналитическое управление;
• Управление менеджмента кредитных операций;
• Управление по работе с проблемными активами;
• Управление риск-менеджмента физических лиц и малого бизнеса;
• Управление контроля за операционными рисками;
• Управление по работе с просроченной задолженностью;
• Управление кредитных рисков корпоративного сегмента и финансовых институтов;
• Управление интегрирования риск менеджмента.

Финансовая  дирекция.

• Управление бухгалтерского учета и отчетности;
• Отдел международной отчетности;
• Отдел по управлению расходами банка;
• Отдел управления финансовой информацией и качеством данных;
• Отдел управления активами и пассивами.

Дирекция  корпоративного финансирования и инвестиционно-банковских операций.

• Управление инвестиционно-банковских операций;
• Управление продаж и обслуживания на рынке ценных бумаг;
• Отдел финансовых институтов;
• Аналитический отдел.

 

 

2	Анализ собранного материала за время  прохождения практики

ЗАО «Райффайзенбанк» является частью группы «Райффайзенбанк  Интернациональ», передового универсального банка в Центральной и Восточной Европе. Группа существует уже более 120 лет и имеет дочерние банки по всей Европе. 

Фридрих Вильгельм Райффайзен

Помимо финансовой деятельности, Райффайзен банк Интернациональ также вовлечен во множество общественных мероприятий, относящихся к культуре, спорту, образованию и благотворительности, что отражает более чем 120-летние традиции Райффайзенбанка.

С 1996 года Райффайзенбанк постоянно развивается на российском рынке и является одним из лидирующих банков России, оказывая весь спектр банковских услуг частным и корпоративным  клиентам. 

Немного фактов о ЗАО «Райффайзенбанк»:

• «Райффайзенбанк» объединились с ОАО «ИМПЭКСБАНК» в 2007 году.
• Сеть из 191 филиала, банк представлен в 49 регионах РФ.
• ЗАО «Райффайзенбанк» обслуживает более 2 миллионов клиентов в России.
• В ЗАО «Райффайзенбанк» работает более 8 тысяч сотрудников.
• Логотип — это две скрещенные лошадиные головы на фронтоне крыши дома, символ, означающий защиту и безопасность под общей крышей.
• Ежегодно Банк получает множество наград. Среди них есть следующие:
• «Лучший зарубежный банк» по версии журнала EMEA Finance в 2012 и 2011 годах;
• «Самая эффективная система корпоративного обучения и развития в России» в 2010 году;
• «За лучшую стратегию иностранного банка на российском рынке» в 2010 году.
• Есть дочерние компании:
• «Райффайзен Лизинг»;
• УК «Райффайзен Капитал»;
• НПФ «Райффайзен»;
• СК «Райффайзен Лайф».

 

2.1	Анализ основных экономических показателей  деятельности организации

ЗАО «Райффайзенбанк» является дочерним банком Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Райффайзен Банк Интернациональ является одним из основных провайдеров корпоративных и инвестиционно-банковских услуг в Австрии и ведущим универсальным банком в Центральной и Восточной Европе, он управляет обширной сетью дочерних банков, лизинговых компаний и широким спектром провайдеров других специализированных финансовых услуг на 17 рынках. Около 61 300 сотрудников банка обслуживают порядка 14,6 миллиона клиентов в 3 100 его отделениях (данные цифры включают Polbank). Райффайзен Банк Интернациональ является полностью консолидированной дочерней структурой компании Райффайзен Центральбанк Австрия АГ (РЦБ), владеющей порядка 78,5% обычных акций холдинга. Остальные акции находятся в свободном обращении на Венской фондовой бирже.

В начале 2006 года Группа Райффайзен Интернациональ (до объединения Райффайзен Интернациональ и РЦБ) приобрела 100% акций ОАО «ИМПЭКСБАНК», в марте 2007 года было принято официальное решение о дате начала реорганизации ОАО «ИМПЭКСБАНК» в форме присоединения к ЗАО «Райффайзенбанк Австрия».

Учредителями  Райффайзенбанка в России являются:

• Raiffeisen CIS Region Holding GmbH (Райффайзен СНГ Регион Холдинг ГмбХ) — 99,96718%
• Raiffeisen-Invest-Gesellschaft m.b.H. — 0,03282%

ЗАО «Райффайзенбанк» занимает 9-е место по размеру активов по результатам 1-го полугодия 2012 года («Интерфакс-ЦЭА»). Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», по результатам 1-го полугодия 2012 года ЗАО «Райффайзенбанк» находится на 5-м месте в России по объему средств частных лиц и на 10-м месте — по объему кредитов для частных лиц.

По данным международного рейтингового агентства Fitch Ratings, долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте находится на уровне BBB+, прогноз «стабильный», краткосрочный РДЭ в иностранной валюте — F2, рейтинг поддержки — 2, индивидуальный рейтинг — C/D, рейтинг устойчивости — bbb-; долгосрочный рейтинг по национальной шкале находится на уровне AAA(rus), прогноз «стабильный».

Экономический рост остается неустойчивым, а ситуация на денежном рынке ухудшилась, что, учитывая низкую инфляцию, оставляет возможность смягчения Банком России денежно-кредитной политики в первом полугодии 2012 года путем снижения ключевых кредитных ставок.

В этот период не исключено, как минимум, одного сужения процентного коридора (разницы между кредитными и депозитными ставками) и снижения ставки рефинансирования на 25 базисных пунктов.

Однако, по мере приближения к концу года на фоне низкой базы 2011 года показатель годовой инфляции начнет ускоряться, что может потребовать последующего повышения ставок уже в четвертом квартале 2012 года.

 

2.2	Анализ локальных нормативных  актов организации

Закрытое  акционерное общество "Райффайзенбанк"

Регистрационный номер лицензии  3292

Дата  внесения в КГР 10.06.1996

Основной государственный регистрационный  номер 1027739326449 (07.10.2002).

 

 

Заключение 

 

В течение  первых дней прохождения практики в  Уральском филиале ЗАО «Райффайзенбанк» я ознакомилась с организацией и  структурой банка, принципами субординации между подразделениями.

Я была определена специалистом группы продаж и клиентского  обслуживания физических лиц управления обслуживания физических лиц. Моими  основными обязанностями были:

• обслуживание и консультирование физических лиц по всем банковским операциям (оформление банковских карт, осуществление переводов в рублях и валюте, подключение дополнительных услуг, проведение взносов и снятий и т.д.);
• Осуществление прямых продаж банковских продуктов и услуг;
• Исходящий обзвон Клиентов;
• Перевод Клиентов из Государственного Пенсионного Фонда в Негосударственный Пенсионный Фонд «Райффайзен»;
• Оформление документации по запросам Клиентов.

Также я  имела возможность ознакомиться с банковскими процессами при  выполнении Банком функций агента валютного  контроля, взаимодействием Отдела валютного  контроля с клиентами и подразделениями  банка, основами валютного законодательства РФ. Моими основными обязанностями  были осуществление валютных переводов, проверка правильности предоставляемых Клиентами документов, подтверждающих проведение операции.

 В процессе  прохождения производственной практики  я ознакомилась с внутренними  банковскими процедурами, с федеральным  законодательством, относительно  банковской деятельности. Также  мною были приобретены навыки  обслуживания, консультирования и  общения, как с клиентами, так  и с сотрудниками Банка. Считаю  этот опыт для себя бесценным.  Мое сотрудничество с ЗАО «Райффайзенбанк»  на прохождении производственной  практики не закончилось, продолжаю  работу в банке по сегодняшний  день, планирую добиться высоких  результатов и карьерного роста.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  А

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ В

ПРИЛОЖЕНИЕ  Г