Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2014 в 16:55, курсовая работа
Управление организацией - созданной людьми системой (группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей) - представляет собой сложную работу, также это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. Руководство - отдельные менеджеры - должны признавать, что каждый работник представляет собой личность с неповторимыми переживаниями и запросами. Иначе говоря, руководство достигает целей организации через других людей.
Источниками нравственно-психологических болезней трудового коллектива, негативного поведения являются мысли и чувства работников. Единственный путь изменения поведения - это познание руководителем внутреннего мира человека и овладение перестройки его в позитивном настроении. Поэтому важное значение имеет высокая психологическая компетентность руководящих кадров.
Введение           3
1. Теоретические основы управления коллективом
    1.1 Понятие и признаки  коллектива      6
    1.2 Виды и психологические характеристики коллективов  8
   1.3 Методы управления коллективом      13
  2.Особенности управления коллективом на примере предприятия ООО «Икмэк»
2.1 Характеристика предприятия  ООО « Икмэк»     21
2.2 Анализ методов управления коллективом, применяемых на предприятии ООО «Икмэк»           23
2.3 Повышение эффективности управления  коллективом по предприятии ООО «Икмэк»            26
Заключение          29
Список использованной литературы      31