Трудовых конфликтов, как фактор снижения эффективности работы персонала организации

Целью работы является рассмотрение трудовых конфликтов в организации, исследование их природы, то есть откуда они возникают и как с ними нужно бороться, а также оценка их последствий и воздействие, положительное или отрицательное, на работу коммерческой организации они оказывают.

Введение
1. Понятие и виды трудовых конфликтов в организации, причины их возникновения и возможные негативные последствия
1.1. Понятие, структура, причины и виды трудовых конфликтов в организации
1.2. Последствия трудовых конфликтов
2. Последствия трудовых конфликтов, как фактор снижения эффективности работы персонала организации
2.1. Критерии эффективности работы персонала организации на примере салона-магазина «Фламинго»
2.2. Анализ зависимости эффективности работы персонала от последствий трудовых конфликтов на примере салона-магазина «Фламинго»
3. Разработка комплекса мер по предотвращению и устранению последствий трудовых конфликтов в организации
Заключение
Список литературы
Приложения