Теоретические основы управления рисками в сфере услуг
Курсовая работа, 18 Октября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной курсовой работы заключается в проведении теоретических и практических исследований в области управления риском на предприятии сферы услуг.
Данная курсовая работа предусматривает решение следующих важнейших задач: определение сущности и природы риска; проведение анализа теоретических исследований, посвященных вопросам риска; изучение видов рисков сопровождающих финансовую деятельность изучаемого предприятия; проведение анализа и оценки рисков, влияющих на функционирование данного предприятия. способы снижения рисков хозяйственной деятельности предприятия и т.п.
Содержание работы
Введение………………………………………………………………….………..3
Глава 1. Теоретические основы управления рисками в сфере услуг………….5
1.1 Понятие и характеристика рисков…………………………………………...5
1.2 Характеристика управления рисками………………………………………..6
1.3 Понятие и сущность услуги…………………………………………………..9
1.4 Характеристика сфера обслуживания населения………………………….10
Глава 2. Инструменты риск-менеджемента, как основное средство для снижения степени риска..…………………………….………………...……….16
Глава 3. Анализ системы управления рисками в ООО «Облака» ..……….…23
3.1 Краткая характеристика предприятия ……...………………….…………..23
3.2 Процесс управления рисками на предприятии………………………….…28
3.3 Оценка управленческих рисков на ООО «Облака»………………………...31
Заключение……………………………………………………………………….43
Список литературы………………………………………………………………45
Файлы: 1 файл
курсовая Управление ргб!!!!.docx
— 88.39 Кб (Скачать файл)
В целом же баланс нельзя назвать абсолютно ликвидным. С одной стороны, в данном случае это не кажется абсолютно отрицательным - все же организация нормально выполняет свои функции, имеет вполне адекватную структуру активов и пассивов. С другой же, ей можно порекомендовать мероприятия, которые направлены на приведение структуры активов и пассивов к абсолютно ликвидному виду - это позволит обезопасить ее от неожиданностей, например, в виде требования банка погасить краткосрочный кредит.
Заключение
Курсовая работа посвящена
изучению вопроса, который актуален
сегодня для многих предприятий
– вопросу управления рисками. Риски
могут возникнуть и оказывать
свое воздействие на любое предприятие,
независимо от степени его устойчивости
на рынке. Это воздействие, как правило,
носит негативный характер и может
довести предприятие до кризиса.
Первая часть курсовой работы посвящена
всесторонней теоретической проработке
вопроса, касающегося основ
В предпринимательской деятельности наиболее часто используются следующие пути снижения рисков: приобретение дополнительных фирм, компаний с хорошо налаженной системой внедрения новых технологий; привлечение внешних конкурентов-экспертов с узкой специализацией; внедрение нововведений; максимальное использование прошлого опыта; диверсификация; лимитирование; страхование; страхование ответственности; сострахование и перестраховании; резервирование средств.
В третьей части работы приведены специальные методы оценки риска, на основе детерминированных моделей:
Абсолютные показатели оценки риска.
Относительные показатели оценки риска.
Данные модели позволяют оценить риск последствий результатов деятельности предприятия. На их основе были проведены следующие оценки:
- Оценка рисков структуры
активов предприятия по
- Оценка риска потери
платёжеспособности
- Оценка риска потери
финансовой устойчивости
- Оценка риска потери
финансовой независимости
Далее в работе приводится сущность и методы управления рисками предприятия.
Управление рисками включает в себя следующие фазы:
- Выбор стратегии и тактики управления риском;
- Определение средств, приёмов и методов управления риском;
- Разработку программы по снижению степени риска.
При управлении рисками необходимо использовать внутренние и внешние механизмы их нейтрализации.
Основой разрешения рисков являются качественные подходы к управлению рисками:
- избежание риска, т. е. уклонение от мероприятия, связанного с риском;
- удержание риска
– оставление риска за
- передача риска кому-то другому, например, страховой компании;
- поиск гарантов, которые заинтересованы в уникальных услугах.
При управлении рисками предприятия используются приёмы снижения степени рисков, которые представляют собой более гибкие инструменты управления для уменьшения вероятности потерь. В курсовой работе также приведены основные приёмы снижения степени риска оптового предприятия.
Финансовая стабилизация
предприятия последовательно
1. Устранение
2. Восстановление финансовой устойчивости (финансового равновесия).
3. Обеспечение финансового
равновесия в длительном
Работу по стабилизации положения необходимо начинать с управления рисками, то есть разрабатывать и внедрять экономически целесообразные для предприятия рекомендации и мероприятия, направленные на уменьшение финансовых потерь, связанных с риском.
Список литературы
- Шапкин В.А., Шапкин А.С., Теория риска и моделирование рисковых ситуаций – М.: Дашков и К°,2007. – 880 с.
- Романов В. С. Риск-менеджмент как условие развития предприятия // Теория и практика реструктуризации предприятий: Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. Пенза, 2001 г.
- Романов В. С. Понятие рисков и их классификация как основной элемент теории рисков // Инвестиции в России. — 2000г.
- Уткин. Э.А., Фролов Д.А., Управление рисками предприятия. – М.: ТЕИС, 2003. - 247 с.
- Трубочкина М.И., Скамай А.Т. Экономический анализ деятельности предприятия. М: "ИНФРА – М", 2006. – 295 с.
- Ступаков В.С., Токаренко Г.С. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2006. – 288 с.
- Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управление рисками. - Юнити-Дана, 2012.
- Гордин В.Э., Сушинская М.Д. Менеджмент сферы услуг. – СПб.: Бизнес-пресса, 2007.- 271 с.
- Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 304 с.
- Вяткин В.Н., Газма В.А., Екатеринославский Ю.Ю., Иванушко П.Н. Управление рисками фирмы: программы интерактивного риск-менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 400 с.
- Бурменко Т.Д. Сфера услуг: менеджмент. – М.: КНОРУС, 2007. – 416 с.
- Грабовой П. Г. . Риски в современном бизнесе. – М.: Аланс, 2006.
- Балдин К.В. Управление рисками: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и упр. М.: Юнити, 2005 - 511 с.
- Балдин К.В. Управление рисками: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и упр. М.: Юнити, 2005 - 511 с.
- Воробьев С.Н. Управление рисками в предпринимательстве. М.: Дашков и Ко, 2005. 769 с.