Теоретические и методологические аспекты управления конфликтными ситуациями и развитие организации

Конфликтные ситуации в современном мире сегодня приобрели лавиноопасный характер. Каждому человеку приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных групп и наблюдаются в деятельности коллектива, государства, общества, семьи, во взаимоотношениях между людьми и человека в целом. Работающие в организации люди различны между собой.

Введение …………………………………………………………………………2
1 Теоретические и методологические аспекты управления конфликтными ситуациями и развитие организации……………………………………………3
1.1 Содержание понятия конфликта…………………………………………….3
1.2 Подходы и методы управления конфликтными ситуациями и развитие организации ………………………………………………………………………6
1.3 Отечественный и зарубежный опыт управления конфликтными ситуациями ………………………………………………………………………10
2 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями и развития организации ………………………..11
2.1 Концептуальные основы совершенствования системы управления конфликтными ситуациями и развития организации ………………………...11
2.2. Рекомендации по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями и развития организации ………………………...13
2.2.1 Описание конфликтной ситуации ………………………………………..13
2.2.2 Анализ проблемы …………………………………………………………14
2.2.3 Вариант решения проблемы ……………………………………………16
Заключение ………………………………………………………………………18
Список используемой литературы …………………