Контрольная работа
                        
                      
                  По дисциплине: Поведение в организации
                                              
На тему:
«Управление конфликтными ситуациями 
в организации.»
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                              
 
 
 
 
  Исполнитель: Петрова Ирина
 
Введение
1. Экономическая сущность 
и содержание условий труда
1.1 Понятие "условия 
труда"
1.2 Факторы и элементы, 
воздействующие на формирование 
условий труда
1.3 Критерии и методы оценки условий труда на предприятии
1.4 Аттестация рабочих 
мест по условиям труда
2. Анализ и пути 
совершенствования условий труда 
на предприятии.
2.1 Характеристика предприятия
2.2 Анализ состояния 
условий труда
Заключение
Библиография
 
Введение
В современных 
условиях становления рыночной экономики 
в нашей стране предъявляются 
новые требования к организации 
труда на предприятии. В связи 
с этим создание эффективных условий 
труда имеет большое значение, 
как для предприятия, так и 
для экономики страны в целом.
Большое значение 
улучшения условий труда объясняется 
тем, что они в основном представляют 
собой производственную среду, в 
которой протекает жизнедеятельность 
человека во время труда. От их состояния 
в прямой зависимости находится 
уровень работоспособности человека, результаты 
его работы, состояние здоровья, отношение 
к труду. Улучшение условий труда существенно 
влияет на повышение его производительности. 
Выполнение любой работы в течение продолжительного 
времени сопровождается утомлением организма, 
проявляемым в снижении работоспособности 
человека. Наряду с физической и умственной 
работой значительное воздействие на 
утомление оказывает и окружающая производственная 
среда, т.е. условия, в которых протекает 
его работа.
Актуальность 
выбранной темы обусловлена тем, что в последние 
годы положение с охраной труда на российских 
предприятиях ухудшилось. Прослеживается 
стремление работодателей сэкономить 
на здоровье персонала ради извлечения 
максимальных прибылей. Основной причиной 
этого является ухудшение финансово-экономического 
положения предприятий, ведущего к сокращению 
расходов на поддержание должного уровня 
условий труда, следствием чего является 
рост производственного травматизма и 
профессиональной заболеваемости. Вследствие 
чего особое внимание привлекает разработка 
успешных мероприятий по улучшению условий 
труда работников, и именно она является 
одним из наиболее важных условий повышения 
производства и повышения прибыли на предприятии 
в целом.
Исходя из 
вышесказанного, можно определить цель данной курсовой работы - 
изучение условий труда на предприятии 
и определение путей их совершенствования.
Для достижения 
поставленной цели необходимо выполнить 
ряд задач:
дать определение 
понятия условий труда, охарактеризовать 
факторы, определяющие эти условия;
рассмотреть основные методы 
оценки условий труда;
провести 
анализ состояния условий труда 
на конкретном предприятии;
проанализировать 
основные направления улучшения 
условий труда.
Анализ условий 
труда в данной работе проводится 
на основе данных Федерального государственного унитарного 
предприятия "Строительно-монтажное 
управление №38 Федеральной службы исполнения 
наказаний".
1. Экономическая сущность и содержание 
условий труда
1.1 Понятие "условия 
труда"
Условия труда 
- это совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, 
оказывающих влияние на работоспособность 
и здоровье человека. Ст. 209 Трудового Кодекса 
РФ Они определяются применяемым 
оборудованием, технологией, предметами 
и продуктами труда, системой защиты рабочих, 
обслуживанием рабочих мест и внешними 
факторами, зависящими от состояния производственных 
помещений, создающими определенный микроклимат. 
Таким образом, исходя из характера выполняемых 
работ, условия труда специфичны как для 
каждого производства, цеха и участка, 
так и для каждого рабочего места. Существует 
и другое определение понятия "условия 
труда".
Условия труда - это сложное 
объективное явление, характеризующее 
среду протекания трудового процесса, 
формирующееся под воздействием 
взаимосвязанных факторов социально-экономического, 
технико-организационного и естественно-природного 
характера и влияющее на здоровье, работоспособность 
человека, его отношение к труду и степень 
удовлетворенности трудом, а, следовательно, 
на эффективность труда и другие экономические 
результаты деятельности.
Данное определение 
дает целостную характеристику условий 
труда: их сущности как объективного 
явления, механизма формирования и 
основных направлений воздействия 
на работающего человека, эффективности, 
влияния на социальное развитие. Это 
определение конкретизирует термины 
"производственная среда" и "условия 
труда", представляющие собой единство 
двух сторон. С одной стороны, это факторы, 
воздействующие на формирование условий 
труда, а с другой - элементы, составляющие 
условия труда. К элементам условий труда 
относятся, например, температура, загазованность 
и т.д., то есть все то, что непосредственно 
влияет на работающего человека, его здоровье, 
работоспособность и социальное развитие.
1.2 Факторы 
и элементы, воздействующие на 
формирование условий труда
Как уже было 
сказано, условия труда как объективное 
общественное явление формируются 
под воздействием совокупности взаимосвязанных 
факторов - социально-экономических, технико-организационных 
и естественно-природных.
К социально-экономическим 
относятся социально-политические, экономические, 
нормативно-правовые, социально-психологические 
факторы. Эта группа, как правило, положительно 
воздействует на формирование условий 
труда. Однако при переходе к рыночным 
отношениям в российской экономике, несмотря 
на совершенствование нормативно-правовой 
базы, ее выраженного положительного воздействия 
пока не наблюдается. Слабо работают экономические 
рычаги, сокращены инвестиции на улучшение 
условий труда, не меняется система льгот 
и компенсаций, недооценивается роль социально-психологических 
факторов. 
Технико-организационные 
факторы - это средства труда, предметы 
труда, технологические процессы, организация 
производства и труда, способы транспортировки 
сырья, продукции и т.п. Воздействие 
этой группы на формирование условий труда неоднозначно: во 
многих отраслях и видах производства 
условия труда существенно улучшаются, 
но вместе с тем происходят изменения 
негативного характера.
Группа естественно-природных 
факторов - географических, климатических, 
геологических, биологических - имеет свои особенности. 
Эти факторы воздействуют практически 
постоянно (и позитивно, и негативно), поэтому 
помимо учета их непосредственного влияния 
на условия труда (на температуру воздуха, 
атмосферное давление и пр) требуется 
постоянно учитывать их уже на стадии 
создания оборудования, разработки технологии, 
организации производства и труда, а также 
при разработке и осуществлении многих 
нормативно-правовых и экономических 
мероприятий. При этом рассматриваемая 
группа является своего рода общей сферой, 
в которой проявляется влияние факторов 
других групп.
Все три группы 
факторов важны, но более определяющее 
воздействие на изменение условий 
труда оказывают технико-организационные 
факторы.
Формирующиеся 
под воздействием указанных факторов 
условия труда состоят из множества элементов, 
классификация которых непосредственно 
зависит от соответствующей группы факторов, 
направленности и характера их воздействия 
на человека и от конкретной формы проявления 
того или иного элемента. Наиболее распространенным 
является распределение всех элементов 
условий труда на четыре группы: психофизиологические 
элементы условий труда, санитарно-гигиенические, 
эстетические, социально-психологические. 
При всей условности такого деления элементов, 
оно имеет важное значение для изучения 
условий труда и разработки практических 
мероприятий по их улучшению и для осуществления 
контроля за их состоянием.
К психофизиологическим 
элементам условий труда относят 
физическую и нервно-психическую 
нагрузки, монотонность, темп и ритм 
работы и т.п. Эти элементы обусловлены 
содержанием трудовой деятельности, различными 
нагрузками на двигательный аппарат, нервную 
систему и психику человека в процессе 
труда.
Санитарно-гигиенические 
элементы получили свое название в 
связи с тем, что они нормируются 
и количественно оцениваются методами 
санитарно-гигиенических исследований. 
В эту группу включают все элементы, образующие 
предметную внешнюю среду: микроклимат, 
состояние воздушной среды (запыленность, 
загазованность), освещение, производственные 
излучения, шум, вибрация. Почти все элементы, 
входящие в эту группу, нормируются путем 
стандартов, санитарных норм и требований.
Эстетические 
элементы формируют у человека отношение 
к среде протекания труда с 
точки зрения ее художественного 
восприятия. Они воздействуют на формирование определенного 
эмоционального состояния. Сюда относят: 
архитектурно-конструкторско-художественное 
оформление экстерьера и интерьера, производственного 
оборудования, оснастки рабочих мест и 
производственной одежды, озеленение 
и прочее.
Социально-психологические элементы 
характеризуют психологическое состояние 
работников и коллектива, формирующееся 
под влиянием социально-психологических 
факторов, и создают соответствующий психологический, 
эмоциональный настрой работника. Элементы 
этой группы весьма трудно оценить количественно, 
на них нет норм и тем более стандартов. 
Но изучение данных элементов с помощью 
социологических исследований создает 
объективную основу для их измерения.
Формирование 
первых трех элементов условий труда 
зависит от работодателя, поэтому адаптация условий 
труда к человеку - его обязанность. Что 
касается социально-психологических элементов, 
то они формируются в результате отношения 
работника к выполняемой работе и, естественно, 
в первую очередь зависят от самого работника, 
хотя определенное влияние на его адаптацию 
к условиям труда оказывает работодатель 
(например, в части контроля соблюдения 
требований охраны труда и техники безопасности).
1.3 Критерии 
и методы оценки условий труда 
на предприятии
В зависимости 
от баланса организма человека и окружающей 
его среды могут возникнуть благоприятные 
и неблагоприятные условия труда.
Благоприятными 
можно считать условия, при которых 
совокупность образующих их элементов 
не оказывает отрицательного влияния 
на организм человека, а, напротив, способствует его духовному 
и физическому развитию, повышению интереса 
к работе, большей удовлетворенности трудом, 
развитию творческих способностей. Неблагоприятными 
условия труда считаются в том случае, 
если совокупность образующих их элементов 
может вызвать у работника глубокое утомление, 
плохое самочувствие или даже болезненное 
состояние, выработку у него негативного 
отношения к своей профессии, неудовлетворенность 
работой; явиться причиной профессиональных, 
производственно обусловленных заболеваний, 
травм, инвалидности, текучести рабочей 
силы.
Поэтому на предприятии 
очень важно правильно определять 
содержание элементов, составляющих условия 
труда, объективно оценивать их комплексное 
влияние на человека в процессе труда, 
а также систематически анализировать изменение условий труда 
под воздействием совершенствования производства 
и гуманизации труда. Для этой цели специалистами 
НИИ труда разработана количественная 
оценка условий труда на основе расчета 
индивидуальных коэффициентов по отдельным 
факторам (элементам) условий труда и интегрального 
коэффициента по совокупности индивидуальных 
коэффициентов (т.е. по всем факторам).
В качестве критериев 
оценки условия труда приняты 
четыре группы показателей: тяжесть 
работы в соответствии с медикофизиологической 
классификацией; соблюдение предельно 
допустимой концентрации (ПДК) и предельно 
допустимых уровней (ПДУ) производственной 
среды; степень комфортности условий труда; 
соблюдение работниками требований охраны 
труда и техники безопасности.
Влияние каждого 
показателя учитывается на конкретном 
рабочем месте при его паспортизации и 
аттестации, а изменение условий труда 
по результатам проведенных мероприятий 
оценивается на основе интегрального 
коэффициента. Степень благоприятности 
условий труда для человека характеризуется 
широким диапазоном - от самых хороших, 
комфортных до самых плохих, рискованных 
Для такой оценки все работы разделены 
на шесть категорий тяжести труда.
Комфортными 
считаются условия труда, при 
которых выполняемая работа по психофизиологическим 
критериям относится к первой категории 
тяжести, по санитарно-гигиеническим критериям 
производственная среда не содержит отклонений 
от установленных ПДК и ПДУ, по эстетическим 
критериям отвечает современным требованиям 
и рекомендациям, по социально-психологическим 
критериям создана благоприятная атмосфера 
среди работающих, обеспечивающая соблюдение 
техники безопасности и охраны труда.