Стратегия обслуживания производства

 

 

Под сильными сторонами организации  понимают все, что обеспечивает ей преимущества над конкурентами. Слабые стороны  организации – это то, что не позволяет ей достичь преимуществ  над конкурентами. 
     Предприятие ООО «Дом окон» состоит из внутренних производственных подразделений - отделов и т. д. Каждое производственное подразделение имеет свои четко определенные функции в производственном процессе. 
     Под сильными сторонами организации  понимают все, что обеспечивает ей преимущества над конкурентами. Слабые стороны  организации – это то, что не позволяет ей достичь преимуществ  над конкурентами. 
     Предприятие ООО «Дом окон» состоит из внутренних производственных подразделений - отделов и т. д. Каждое производственное подразделение имеет свои четко определенные функции в производственном процессе.

     Имущественный комплекс составляет более 4 млн. руб., производство представляет собой цеха для производства окон и дверей из ПВХ и остекления. Технологическая линия установлена на площади в 429,6 кв.м. Помещение цеха капитальное кирпичное строение, находящееся в собственности предприятия. Данный цех оснащен итальянским оборудованием, участком резки подоконников и отливов, участком по изготовлению арочных конструкций. Как обязательное дополнение к основному оборудованию существуют все необходимые принадлежности для производства пластиковых окон и дверей, остекления – ручной инструмент, автоматический инструмент, рабочие столы, стеллажи, конструкции для транспортировки окон, измерительный инструмент, стойки под образцы и другое.

 

     Среди множества инструментов анализа  рыночной позиции предприятия одним  из наиболее наглядных является SWOT-анализ. 
     Составим  матрицу SWOT для анализируемого предприятия ООО «Дом окон». Для этого рассмотрим слабые и сильные стороны организации, а также ее возможности и угрозы.

 

Таблица 7 - Анализ  внутренней среды ООО «Дом окон»

Среда	Сильные стороны  предприятия	Слабые стороны  предприятия
Производство	- покупка нового  более совершенного оборудования (около 30 % парка оборудования).	- использование  морально устаревшего оборудования
Финансы	- Высокая скорость  оборота денежных средств, активов,  материальных запасов предприятия,  дебиторской задолженности.	- Низкая платежеспособность  и финансовая устойчивость предприятия
Кадры	- низкая текучесть кадров, что  обусловлено привлекательностью данного места работы, благодаря своевременной выплате заработной платы, росту доходов персонала. - средний возраст  персонала около 30 лет, благодаря  чему создается потенциал для  повышения квалификации персонала.  - применение  сдельной системы оплаты труда,  при которой работник прямо  заинтересован в результатах  своей деятельности.  - активное взаимодействие  руководства предприятия и рядовых  сотрудников, что позволяет совместно  решать актуальные производственные задачи	- отсутствие  четкой программы обучения, повышения  квалификации, профессиональной переподготовки  кадров. - отсутствие  специальных мест отдыха для  рабочих.
Руководство	- высокий уровень  квалификации и наличие большого  опыта работы управленческого персонала. - компактная  и гибкая структура управления  предприятием	- нерациональная  структура управления предприятием. - отсутствие  высшего образования у директора.
Инновации		- отсутствие  собственных разработок на предприятии  в области технологий производства
Маркетинг	- формирование  низкой цены на продукцию -существование  долговременных заказчиков и  потребителей  -существует  постоянный, стабильный спрос на  продукцию предприятия.	- слабое развитие  комплекса маркетинга на предприятии. - существуют сезонные колебания спроса

 

        Выявив  относительные преимущества организации  в конкуренции, составляют перечень ее сильных и слабых сторон. Этот перечень для разных организаций специфичен и определяется ее особенностями, факторами внутренней среды. Результаты анализа факторов, позволяющих составить комплексное представление о внутренней среде ООО «Дом окон» и о ее слабых и сильных сторонах, отражены в табл.7. 

 

         Имущественный комплекс составляет более 4 млн. руб., производство представляет собой цеха для производства окон и дверей из ПВХ и остекления. Технологическая линия установлена на площади в 429,6 кв.м. Помещение цеха капитальное кирпичное строение, находящееся в собственности предприятия. Данный цех оснащен итальянским оборудованием, участком резки подоконников и отливов, участком по изготовлению арочных конструкций. Как обязательное дополнение к основному оборудованию существуют все необходимые принадлежности для производства пластиковых окон и дверей, остекления – ручной инструмент, автоматический инструмент, рабочие столы, стеллажи, конструкции для транспортировки окон, измерительный инструмент, стойки под образцы и другое. 
     Задачей, стоящей перед работниками предприятия  является качественное и полное удовлетворение потребностей населения и организаций в пластиковых окнах.

 

     Таким образом, стратегия производства ООО  «Дом окон» направлена на расширение рынка сбыта пластиковых окон и дверей и, как следствие, расширение производства. 

 
  
  
  
  

 

     3. Направления совершенствования  стратегии производства

     3.1 Выбор стратегических альтернатив предприятия

 

      Для проведения SWOT- анализа необходимо, прежде всего, оценить возможности и угрозы с точки зрения вероятности их реализации и степени влияния на организацию. Для этих целей были построены матрицы возможностей и угроз, в которых представлены наиболее важные с моей точки зрения возможности и угрозы (табл. 8,9).

Таблица 8 - Матрица возможностей

Вероятность использования возможности	Влияние реализации возможностей на деятельность предприятия
	сильное	умеренное	малое
Высокая	Получение беспроцентных  кредитов или под низкие проценты	Снижение налогового бремени на малые предприятия
Средняя		Покупка современного, но более дешевого оборудования
Низкая

 

 

 

Таблица 9 - Матрица угроз

Вероятность реализации угрозы	Возможные последствия
	разрушение	критическое	тяжелое	«легкие ушибы»
Высокая		Усиление конкурентной борьбы	1.Рост цен  на электроэнергию и материалы,  рост тарифов на грузовые перевозки 2. Перебои в  поставке материалов
Средняя
Низкая

 

 

  
     Результаты SWOT-анализа деятельности ООО «Дом окон» представлены в табл.10. 

Таблица 10 -  SWOT-анализ ООО «Дом окон»

	Возможности: Получение беспроцентных  кредитов или под низкие проценты  Снижение налогового бремени на малые предприятия  Появление прогрессивного оборудования, но более дешевого, чем импортное,	Угрозы: инфляция  усиление конкурентной борьбы  перебои в поставке материалов
Сильные стороны: использование современных ресурсосберегающих технологий в процессе производства  высокая оборачиваемость  капитала  низкая цена на продукцию  уникальность  дизайна	- Наращивание  прибыли за счет использования  заемного капитала - Сохранение  конкурентоспособного уровня цены  - Совершенствование  технологий и приобретение дополнительного  оборудования	- поддержание  низкого уровня себестоимости продукции за счет перехода на самообеспечение материалом - стратегия развития  товара  - поддержание  цены на низком уровне
Слабые  стороны: большинство оборудования морально устарело  тяжелое финансовое положение предприятия	- стабилизация  финансового положения предприятия - приобретение  нового, современного оборудования	- стратегия  развития рынка - экономия материала

 

 

  
     Таким образом, по результатам анализа  видно, что руководству предприятия  следует обратить внимание на усиление конкурентных позиций, а также можно предложить рекомендации по развитию дилерской сети на внешнем рынке, т.е. расширять географию рынка сбыта.

 

     

 

     3.2. Пути совершенствования производственной стратегии предприятия

 

     В условиях сниженной активности продаж можно направить деятельность на разработку и производство интерьера офисных и торговых помещений с использованием изделий из ПВХ. Для увеличения объемов выпуска продукции нужно:

1. повысить производительность труда:

за счет введения сдельно-премиальной системы оплаты труда для повышения заинтересованности рабочих в результатах своего труда;

за счет роста прибыли приобретение более производительного современного оборудования; 
за счет организации двусменной работы.

 

     Привлечение покупателей за счет повышения качества продукции, которое будет достигаться за счет:

повышение качества продукции;

применение качественных материалов отечественных и зарубежных производителей.

 

     Выбранные стратегии развития предприятия  вполне соответствуют миссии и целям  организации, которые можно сформулировать следующим образом.

 

     Миссия  предприятия – в максимально  возможной мере соответствовать  потребностям рынка путем совершенствования  продукции (товаров, услуг), расширения ее номенклатуры и поддержания необходимого уровня выпуска продукции.

 

     Цели  предприятия:

обеспечение 20 % уровня рентабельности активов предприятия; 
завоевание позиции лидера (доля на рынке более 20 %) на местном рынке; 
непрерывное совершенствование качества производимой продукции; 
непрерывное повышение производительности труда и квалификации персонала; 
поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов предприятия; 
создавать благоприятные условия труда для развития творческого потенциала работников и заинтересованности в результатах труда.

 

     Таким образом, из приведенного анализа видно, что цена продукта не является определяющим успех (объем продаж) показателем. Для достижения поставленных целей необходимо:

обеспечить высокое качество производимых изделий; 
обеспечить информационную поддержку потребителей с объяснением повышенных эксплуатационных свойств предлагаемой продукции всеми видами рекламы;

консультированием клиентов по телефону, посредством сети Интернет и на местах продаж (приема заказов);

повысить скорость исполнения заказа до 1 дня;

создать сеть пунктов приема заказов для возможно большей скорости обработки заказа и оказания высококачественных консультационных услуг на местах продаж;

использование «агрессивной» технологии продаж.

 

     Предприятие уже освоило рынки сбыта продукции, и сейчас его стратегия должна быть направлена на укрепление своих позиций в отрасли. Основным направлением развития предприятия на перспективу должно быть установление делового сотрудничества и работа с контрагентами путем разработки системы скидок, развития дилерской деятельности, стимулирования продаж, и таким образом, расширения каналов сбыта. Задачей является также поддержание репутации и формирование имиджа фирмы на рынке.

 

     Для предприятия ООО «Дом окон» предпочтительнее выбрать как наступательную стратегию, ориентированную на завоевание ведущих позиций организации в определенных сферах деятельности или рынка, так и промежуточную, которая сводится к разумной конкуренции, использованию упущений и слабых сторон других предприятий и следованию к фарватере ведущей фирмы. Успех последней стратегии достигается за счет самостоятельного проведения эффективной инновационной политики, позволяющей не отставать от ведущей фирмы.

 

     Для сохранения и увеличения сбыта продукции  ООО «Дом окон» целесообразно использовать следующие стратегии в области маркетинга: 
проникновение на рынок: осуществляется более глубокое изучение традиционного рынка для сбыта прежней продукции, улучшаются работы по сбыту с целью получения преимуществ перед конкурентами; 
разработка товара: проводится поиск «ниш» для новой продукции, а также выявляются новые товары для прежнего рынка. Эта стратегия эффективна, так как торговая марка пользуется повышенным спросом у потребителей.

 

  
 

 

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

     Для того чтобы компания была конкурентоспособна и быстро реагировала на изменяющиеся условия на рынке, необходимо управлять ее развитием.

     Стратегию компании можно разрабатывать на трех уровнях: эталонная стратегия, или стратегия совокупности направлений бизнеса; конкурентная стратегия, или стратегия по отдельным направлениям бизнеса; функциональная стратегия, или стратегия внутри какого-либо направления бизнеса. 
     Оценка  стратегии проводиться путём  сравнения результатов работы с поставленными в стратегическом плане целями. Процесс оценки используется в качестве механизма обратной связи для корректировки стратегии.  
     Была  проанализирована деятельность организации, определена миссия, и цели, проведен сравнительный анализ сильных и слабых сторон, возможностей и опасностей для фирмы, в результате чего построена матрица SWOT. 
     Для устранения существующих проблем и  решения поставленных задач, была сформулирована стратегия дальнейшей деятельности. Её выполнение обеспечит расширение продаж данном регионе. Выбор стратегии фирмы осуществлен на основе анализа ключевых факторов, характеризующих состояние фирмы.