Современные программные средства в процессе приянятия управленческих решений
Курсовая работа, 18 Июня 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Современные информационные системы организационного управления предназначены оказывать помощь специалистам, руководителям, принимающим решения, в получении ими своевременной, достоверной, в необходимом количестве информации, создании условий для организации автоматизированных офисов, проведении с применением компьютеров и средств связи оперативных совещаний, сопровождаемых звуковым и видеорядом.
В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………...3
Раздел 1 Современные программные и технические средства в процессе подготовки управленческих решений…………………………………………..5
Сущность управленческих решений……………………………………….5
Современные программные средства, автоматизирующие процесс принятия управленческих решений…………………………………………8
Автоматизация при принятии управленческих решений…………………13
Раздел 2 Применение современных программных и технических средств на ООО « Тойз – Маркет»………………………………………………………….16
2.1Организационно – экономическая характеристика ООО « Тойз – Маркет»…………………………………………………………………………..16
2.2 Анализ используемых программных средств для автоматизации процесса принятия управленческих решений, используемых на ООО « Тойз – Маркет»…………………………………………………………………………..21
Раздел 3 Совершенствование автоматизации принятия управленческих решений при помощи модернизации используемых программных средств……………………………………………………………………………27
Заключение……………………………………………………………………….32
Библиографический список……………………………………………………..34
Файлы: 1 файл
современные программные средства в процессе приянятия уп.docx
— 189.60 Кб (Скачать файл)Программное обеспечение комплектуется первичными документами, являющимися основными в осуществлении учета предприятия. Потому, что в программе выполняется постоянная регистрация любой хозяйственной операции относительно счетов и остальным аспектам учета предприятия, имеется возможность выводить отчетные данные в разрезе счетов, что считается обычным для бухгалтерии и в разрезе самых разных аналитических исследований для более тщательного анализа функционирования компании.
Данное прикладное решение способно производить обмен данными с остальными программными пакетами 1C, что помогает для некоторых ответвлений пользоваться специализированными пакетами программ, например, для расчета зарплаты или изготовления продукции.
2. «Торговля 1C»: программа
торговля – современная автоматизация
компании, чья деятельность связана
с торговлей. Помогает автоматизировать
выполнение оперативного и управленческого
учета, осуществлению анализа и
планирования торговых операций,
в частности: управление работой
с клиентами; управление реализацией
товара; управление получением товара;
выполнение анализа ценовой политики;
управление складским хозяйством;
управление средствами; учет НДС.
Это решение помогает производить
общий мониторинг и анализ
уровня торговой деятельности
фирмы.
Из-за возможности осуществления учета в программном продукте еще не осуществленных хозяйственных операций, позволяется удачно планировать предстоящие доходно-растратные операции.
3. «Зарплата 1с»: основополагающее
назначение программы – это
автоматизация определения оплаты
труда и выполнения кадрового
учета в организации. В пакете
программ учтены решения законодательства,
прогрессивная практика функционирования
организаций и качественные способы
мотивации и руководства персоналом.
Помогает автоматизировать: начисление
зарплаты; контроль финансовой мотивацией
кадров; начисление налогов и
взносов с фонда; учет определенной
зарплаты и налогов в затратах
предприятия; управление денежными
расчетами с персоналом; учет
кадров; автоматизация делопроизводства
кадров; планирование наема и
размещения кадров на предприятии;
обучением и аттестациями сотрудников.
Программное обеспечение зарплата кадры 1с – это оптимальное решение ,как для начальства, так и для отдела кадров.
4 «Управление производственным
предприятием (УПП) 1C»: считается комплексным
программным обеспечением. Основное
применение - крупные производственные
компании. Система позволяет производить
целостный учет большого количества
юридических лиц в единой системе
и отвечает корпоративным и
общим стандартам ведения финансово-хозяйственной
работы предприятия. Благодаря способностям
платформы гарантирована высокая надежность
и высокопроизводительность прикладного
решения, построение территориально распределенных
систем и интеграция с остальными информационными
программами.
Каждая производящаяся хозяйственная операция в данном решении может быть отражена независимо в управленческом, бухгалтерском и налоговом учете. Основная часть операций производящихся работником контролируется на стадии ввода, что снижает возможность ввода ошибочных данных. В программе кроме того реализовано контролируемое разграничение доступа работников к каким-либо функциям, а также разные интерфейсы.
«УПП 1C» может использоваться в основном в любых подразделениях предприятия. Это позволяет руководящему составу видеть общую картину деятельности организации с детализацией по подразделениям.
1.3 Автоматизация
при принятии управленческих решений
Практически все процессы управления предприятием вплотную связаны с теми или иными документами. Для эффективного развития бизнеса компании необходимо управление документами на протяжении всего их жизненного цикла — от создания до списания в архив.[9.,c.214]
В процессе управления документами возникают различные проблемы. Среди общих проблем управления документированной информацией в организациях можно выделить:
большое количество документов;
большое количество сотрудников, работающих с документами (бумажными и электронными);
сложные схемы согласования документов;
территориальная распределенность подразделений;
отсутствие информации об исполнении в реальном времени;
поиск документов в рамках организации затруднен из-за децентрализованной регистрации и хранения.
Компонентами безбумажного делопроизводства являются система автоматизации делопроизводства и ведения архива электронных документов, позволяющая создать единую унифицированную среду работы различных категорий персонала с документами; средства электронной цифровой подписи и шифрования для подтверждения авторства, защиты целостности электронных документов и придания юридической силы электронным документам, а также нормативно-методические документы, которые регламентируют использование системы, обеспечивают правомерность операций с электронными документами и способствуют введению обязательности использования персоналом новой технологии.
Современные специализированные средства автоматизации делопроизводства позволяют построить систему автоматизации, решающую задачи в широком диапазоне, — от автоматизации учета бумажных документов до систем безбумажного делопроизводства.
Основные преимущества автоматизации и новой технологии переработки информации сказываются там, где приходится выполнять повторяющиеся задачи, предусматривающие запрограммированные решения, либо задачи с большим объемом вычислений или чисто механического труда.
Оснащение специалистов АРМ позволяет повысить производительность труда учрежденческих работников, сократить их численность и при этом повесить скорость обработки экономической информации и ее достоверность, что необходимо для эффективного планирования и управления.
Одна из основных целей автоматизации - снабдить каждого сотрудника, относящегося к любому подразделению предприятия, информацией в то время и в той форме и объеме, которые ему необходимы (естественно, в пределах его уровня доступа к секретной части базы данных).
Для этого необходима единая интегрированная база данных предприятия, локальная вычислительная сеть и соответствующим образом оборудованные автоматизированные рабочие места (АРМ) для каждого из сотрудников. Такой подход подразумевает комплексную автоматизацию предприятия, т.е. создание компьютеризированной системы управления предприятием в целом, в которой подсистемы должны взаимодействовать, предоставлять оперативный доступ к информации, поддерживать принятие решения и т.п.
Так как автоматизированная система затрагивает организацию процессов делопроизводства, необходимо тесное сотрудничество представителей служб делопроизводства и информационных технологий при внедрении систем. И что немаловажно — необходима поддержка проекта высшим руководством организации или предприятия.
Наличие хорошо отлаженного механизма электронного документооборота, удобной базы данных, аккумулирующей весь поток управленческой информации на предприятии, повышает эффективность его работы и укрепляет конкурентоспособность на рынке.
РАЗДЕЛ 2 ПРИМЕНЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ПРОГРАММНЫХ И ТЕНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ НА ООО «ТОЙЗ-МАРКЕТ»
2.1 Организационно – экономическая
характеристика
ООО «Тойз- Маркет».
Магазин детских товаров «Тойз-Маркет», расположенный по адресу: 660000. Адрес Красноярск, ул. Шахтеров, 61, стр. 1.
ИНН 7452057541, ОГРН 1077452006026.
Целью общества является получение прибыли. Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, может быть распределена по решению участника общества.
Структура управления ООО «Тойз-Маркет» сформирована согласно штатного расписания. Специалисты имеют должностные инструкции, согласно которым распределяются их обязанности.
Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Тойз-Маркет»
Описание продукта: более 50 тысяч наименований товаров, представленных в сети магазинов «Тойз-Маркет», удовлетворят потребности самых взыскательных покупателей. Магазины сети предлагают покупателям полный ассортимент товаров для детей в возрасте до 14 лет, включая игрушки, одежду, обувь, детское питание, наборы для творчества, школьно-письменные, канцелярские, спортивные товары, книги, а также товары по уходу за детьми.
Конкуренты ООО «Тойз-Маркет»
А) Сеть магазинов «Остров сокровищ». В магазинах «Остров сокровищ», площадью до 1000 кв. м размещается практически все, что нужно для роста и развития детей (в категории до 7 лет). Сильные стороны: + отслеживание рекламных акций конкурентов и поддержание низких цен в эти периоды; + агрессивная рекламная активность; +современные технологии розничной торговли.
Б) Магазины «КЕНГУРУ»- это сеть магазинов для детей (от 0 до 6 лет) и будущих мам. Сеть салонов с успехом переняла традиции европейских магазинов, предоставляющих полный ассортимент товаров для беременных женщин и их будущих детей. Сильные стороны: + в магазинах представлена одежда брендов класса люкс(Dolce&Gabbana, Burberry, LaPerla, LiuJo и т.д). Сильные стороны: + продавцы-консультанты проходят обучение и аттестацию; + возможность перенять европейский опыт и усовершенствовать его. Слабые стороны: - очень высокие цены; - ориентация только на премиум сегмент.
В) Сеть магазинов «Детский мир»
«Детский мир» - первая в России сеть магазинов умных развлечений. «Детский мир» предлагает покупателям широкий ассортимент высококачественной продукции зарубежных и отечественных производителей: интеллектуальные наборы, конструкторы, наборы для исследований, сборные модели, наборы для творчества, настольные игры, развивающие игрушки, компакт-диски.Сильные стороны: + безупречное качество обслуживания, оригинальные интерьеры и особая система демонстрации товаров, позволяющая покупателям понять принцип действия и особенности выбранной модели; + все продавцы-консультанты магазинов проходят подготовку в собственном учебном центре компании; + оптовые продажи детских товаров и товаров группы «Хобби» осуществляет дистрибьюторское подразделение, которое работает с крупнейшими розничными сетями и интернет-магазинами России. Слабые стороны: - молодая сеть, которая открылась в 2006 году; - особый ассортимент, включающий только развивающие игрушки
Покупатели
«Тойз-маркет» - магазин для всех категорий граждан, отчасти благодаря ассортименту, где заведомо обеспечен максимально возможный выбор с широким диапазоном цен.
Итак, «Тойз-маркет» это магазин, работающий для людей со средним достатком, выше среднего и ниже среднего, благодаря широкому ассортименту представленной продукции. Это люди имеющего одного ребенка и более.
Поставщики ООО «Тойз-маркет», как основной торговый оператор Группы компаний, работает сейчас с 463 поставщиками, из них 78 поставщиков игрушек, 118 – книг и канцелярских товаров, 125 – одежды, 28 – обуви и 114 – товаров для новорожденных. Среди наших поставщиков известные отечественные производители и российские дистрибьюторы крупнейших зарубежных фирм.
«Тойз-маркет» всегда открыт для новых деловых партнеров и интересных предложений о сотрудничестве.
Финансовая устойчивость является отражением стабильного превышения доходов над расходами, обеспечивает свободное маневрирование денежными средствами предприятия и путем эффективного их использования способствует бесперебойному процессу производства и реализации продукции. Иными словами, финансовая устойчивость фирмы - это состояние ее финансовых ресурсов, их распределение и использование, которые обеспечивают развитие фирмы на основе роста прибыли и капитала при сохранении платежеспособности и кредитоспособности в условиях допустимого уровня риска. Поэтому финансовая устойчивость формируется в процессе всей производственно-хозяйственной деятельности и является главным компонентом общей устойчивости предприятия.[2.,c.354]
Показатели финансовой устойчивости ООО «Тойз-Маркет» за 2012-2013 гг. представлены в таблице 2.
Таблица 1 – Расчет показателей финансовой устойчивости ООО «Тойз-Маркет» за 2010-2012 гг.
Показатели |
2012 год |
2013 год |
Изменения |
2013/ 2012 | |||
Собственные и приравненные к ним источники средств |
7605 |
9205 |
1600 |
Всего итог баланса |
10913 |
13581 |
2668 |
Соотношение заемных и собственных средств |
0,43 |
0,48 |
0,04 |
Коэффициент автономии, % |
0,70 |
0,68 |
-0,02 |
Коэффициент маневренности, % |
0,94 |
0,95 |
0,01 |
Оборотные активы |
10419 |
13109 |
2690 |
Коэффициент мобильности, % |
0,95 |
0,97 |
0,01 |