Совершенствование системы внутрифирменного планирования на предприятии «Ювента»

Дипломная работа, 25 Мая 2015, автор: пользователь скрыл имя

Описание работы


Выполнен анализ проводимого на предприятии планирования разных направлений деятельности. Разработаны самостоятельно некоторые разделы внутрифирменного плана, в. т. составлен для внедрения на практики план рекламной компании. Намечены и предложены пути совершенствования финансового учёта.
Может оказаться полезной для руководителей подразделений рекреационного комплекса, в частности гостиничных предприятий.

Содержание работы


Введение 4
Глава 1. Теоретические основы внутрифирменного планирования 8
1.1 Внутрифирменное планирование на предприятиях индустрии гостеприимства 8
1.2 Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования, формы планирования 9
1.3 Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели. Тактическое и текущее (бюджетное) планирование 13
1.3.1 Долгосрочное планирование 13
1.3.2 Среднесрочное и бюджетное планирование 19
1.3.3 Тактическое планирование 23
1. 4 Этапы разработки внутрифирменного плана. 29
1. 5 Организационные формы внутрифирменного планирования 32
Резюме 36
Глава 2. Разработка внутрифирменного плана на примере отеля «Ювента»…………………………………………………………………...…….37
2.1 План сбыта - основополагающий раздел внутрифирменного плана. 39
2.2 Рекламная компания отеля «Ювента» 43
2.3. Планирование потребностей в трудовых ресурсах. 49
Трудовые ресурсы 53
2.4. Планирование оплаты труда. 53
2.5.Планирование издержек и прибыли. 58
Доходы от проживания 62
Доходы фитнесс-центра 63
Доходы от услуг ресторанного сервиса 63
Доходы от других доп. услуг 64
Резюме 64
Глава 3. Предложения по совершенствованию комплекса управления и планирования отеля «Ювента» 67
3.1 Валовые расходы гостиниц и проблемы усовершенствования законодательства 67
3.2 Пути повышения качества гостиничных услуг 72
Резюме 74
Заключение 76
Список литературы: 81

Файлы: 1 файл

Диплом Совершенствование системы внутрифирменного планирования.doc

— 475.50 Кб (Скачать файл)

Существенную часть финансового планирования составляет  инвестиционный план.

«Инвестиции -  затраты  денежных  средств,  направленные  на воспроизводство капитала (его поддержание и расширение).  Инвестиции реализуются путем  кредитования,  прямых  затрат  денежных средств,  покупки ценных бумаг.» [10, стр 234] Мы не будем рассматривать инвестиции, носящие характер трансферта, то есть ведущие лишь к смене собственника (например покупка ценных бумаг или приобретение одной фирмой предприятия другой).

Большинство расходов,  связанных  с  основными  средствами, четко разделяются  на категории,  относящиеся либо к капитальным затратам, либо к обычным производственным расходам.

К капитальным затратам обычно относят:

- дополнение:  новые основные средства, которые увеличивают производственные мощности без замены существующего оборудования;

- обновление или замена:  оборудование,  приобретенное  для замены аналогичных  основных  средств,  приблизительно  такой же мощности;

- усовершенствование или модернизация: капитальные затраты, ведущие к фактической замене или изменению основных средств.

К производственным затратам относят:

- содержание и ремонт;

- амортизацию;

- страхование;

- налоги на собственность.

Такая классификация расходов на основные средства дает возможность маневра финансовыми ресурсами.  Например, ремонт оборудования или сооружений с использованием более совершенных  материалов может рассматриваться не как производственная затрата,  а как капитальная.  Если же к производительным  затратам  компания относит расходы,  в действительности являющиеся производственными, то тем самым она снижает размер текущей прибыли  и  одновременно сумму уплачиваемых налогов.

С финансовой точки зрения целью анализа капитальных  вложений  является  избежание ненужных  капитальных затрат путем соответствующего планирования и составления бюджета капитальных затрат.

В гостинице «Ювента» для капиталовложений используют такие отрасли финансирования: ассигнования из бюджета; внебюджетные деньги; деньги других предприятий и организаций; собственные средства финансирования (амортизация, прибыль, экономия от выполнения работ хозяйственным способом, мобилизация внутренних ресурсов, фонды производственного и социального развития и т.д.); деньги финансового лизинга.

Структура отраслей финансирования капиталовложений не является постоянной. Она изменяется как в целом государстве, так и в отдельных регионах, предприятиях и зависит от многих факторов. Несмотря на различный состав ассигнований из бюджета, их доля в сумме отраслей финансирования еще очень высока. Это поясняется отсутствием у предприятий городского хозяйства собственных средств финансирования, низкой рентабельностью их деятельности (а иногда и убыточностью), а также высокой социальною значимостью жилищно-коммунальных услуг.

Используя исходные данные своего варианта, составим план финансирования по форме, показанной в Приложении 7

Планирование  издержек занимает  одно из самых важных аспектов составления финансового плана. Принимая во внимание состав затрат прошлого года, следует отметить, что основными задачами  в процессе хозяйственной деятельности в 2008 г. являются :

  1. Уменьшение доли прочих расходов в общей сумме издержек.
  2. Формирование и распределение фонда оплаты труда, исходя из конкретных результатов труда.
  3. Формирование реального рекламного бюджета в составе расходов на сбыт.
  4. Сокращение затрат за счет установления норм расходования материальных ценностей и установления более жесткого контроля за ним.
  5. Пересмотр складских остатков и реализация неликвидных материальных ценностей

 

Расходы планировались в разрезе подразделений на основании индивидуальных планов. Кроме того, выделены дополнительно общепроизводственные расходы, расходы на маркетинг и рекламу, а также расходы на инженерное обеспечение и модернизацию. Общепроизводственные расходы в данном плане включают: транспортные расходы, услуги связи, обслуживание телекоммуникаций, консультационные услуги, банковские услуги, охрана и пр. Расходы на инженерное обеспечение и модернизацию включают: установку измерительных приборов, дооборудование котельной, установка системы охлаждения холодильных камер, реконструкцию джакузи, текущее обслуживание.

 

В приложении представлены итоговые планируемые расходы на 2008 г. по следующим статьям:

  • материальные расходы;
  • зарплата;
  • начисления в социальные фонды;
  • коммунальные услуги;
  • услуги сторонних организаций (кроме коммунальных).

Учитывая сезонный характер производства, а   также увеличение    в    сезон  среднесписочного числа работников прогнозируемая величина затрат будет в течение года изменяться. Ожидаемая величина общих  расходов в 2008 г. представлена в Приложении 8

Особое внимание будет уделяться анализу и снижению расходов, не связанных с операционной деятельностью предприятия, такие расходы планируется уменьшить в 2 раза.

В целом, с учетом всех вышеприведенных факторов, ожидаемая величина расходов предприятия в 2008 г. составит  6309,8 тыс. грн.

В отеле «Ювента» ведение финансового, оперативного и бухгалтерского  учета обеспечивается следующими  программными продуктами:

  1. «1С Предприятие» – Комплексная конфигурация;
  2. «1С Предприятие» – Зарплата и кадры;
  3. R-keeper, Storey House – оперативный учет точек ресторанного сервиса и складов.

В 2008-2009 гг. планируется:

  1. Реализовать дополнительно в «1С Предприятие» автоматический оперативный отчет о движении денежных средств.
  2. Разработать и внедрить ежемесячное планирование расходов по подразделениям в электронной форме.
  3. Ввести на основе утвержденных планов расходов подразделений лимиты использования товарно-материальных ценностей, а также установить ответственность руководителей подразделений за перерасход.
  4. Реализовать с использованием «1С Предприятие» контроль за выполнением планов расходов по подразделениям.
  5. Установить обновленную версию R-keeper, Storey House, позволяющую:
  • выделять себестоимость продуктов в разрезе каждого плательщика при безналичных расчетах;
  • оперативно производить корректировки и удаление меню, номенклатур товаров и технологических карт без блокирования работы системы с рабочего места бухгалтера.
  1. Организовать ведение оперативных отчетов о посещаемости ресторанных точек и фитнесс-центра с отражением категорий гостей.

    Важной задачей дальнейшего  совершенствования учета в 2008-2009 гг. является организация оптимального обобщения расходов с целью их дальнейшего анализа.

Постепенное накопление такой информации позволит проанализировать и установить нормы расходования товарно-материальных ценностей и других накладных расходов. На основе норм, а также прогнозов загрузки гостиницы планируется обеспечить текущее и перспективное планирование затрат.

2.5.2 Планирование доходов и  прибыли.

Основными источниками доходов являются:

  • доходы от проживания – 10558,0 тыс. грн.  – 55,2%;
  • доходы фитнесс-центра – 782,9 тыс. грн.  – 4,1%;
  • доходы службы ресторанного сервиса – 7014,4 тыс. грн.- 36,7%;
  • доходы от других доп. услуг – 765,3 тыс.грн.- 4,0%;

       ВСЕГО:   19120,6 тыс.грн.  – 100,0%

Более детально показатели доходности указаны в Приложении 9

Доходы от проживания

При сохранении высокого качественного уровня предоставляемых услуг, увеличение доходов от проживания по сравнению с 2007 г. возможно главным образом за счет повышении уровня загрузки гостиницы в период низкого сезона. Средний показатель загрузки номерного фонда в низкий сезон не должен быть ниже 33%.

 Так как структура номерного  фонда такова, что количество номеров различной категории неодинаково, а их цена и уровень комфортности сильно дифференцированы, при планировании доходов от проживания взяты за основу ряд условий, выявленных по результатам 2007 г.:

1.) среднегодовые показатели структуры дохода от реализуемых номеров по категориям в 2007 г.

Катего

рия номера

2 местный 

2 категории

1местный 2

категории

2 местный

1категории

1 местный 1

категории

Высшей

всего

Удельный вес дохода, от данной категории

 

36%

 

9%

 

42 %

 

8%

 

6%

 

100%


 

Соотношение доходов от проживания  в грн. и в валюте ($) составит 87,5 % и 12,5%  соответственно. 

Плановая средняя загрузка номерного фонда на 2008 г. – 37%.

Учитывая структуру дохода по категориям номеров, ожидается получение наибольшего дохода в 2008 г. от продажи двухместных 2 категории и  2 местных 1-ой.

Доходы фитнесс-центра

 Отдельным источником дохода  является фитнес-центр. От услуг  фитнес-центра ожидается относительно  стабильный доход на протяжении  всего 2008 г.  В период высокого сезона посещаемость фитнесс-центра будет повышаться  пропорционально загрузке отеля, а в низкий сезон – за счет членов «Фитнесс-клуба» и посетителей из города.

 

Доходы от услуг ресторанного сервиса

В отеле существует 1 постоянно действующая точка ресторанного сервиса. С целью увеличения доходов в высокий сезон, планируется открытие дополнительной летней площадки на пляже , а также обслуживание на открытой террасе  ресторана.

Доходы от других доп. услуг

Отелем предоставляется целый ряд услуг, непосредственно не связанных с проживанием и спортивно-оздоровительными мероприятиями, такие как аренда помещений и оборудования, транспортные услуги, экскурсионное обслуживание, услуги связи и др. Указанные услуги довольно многочисленны и разнообразны,  их формирование зачастую происходит по индивидуальным заказам клиентов. Такие услуги выделены в отдельную группу – другие дополнительные услуги, они могут меняться в течение года и носят не стабильный характер. Однако анализ доходов прошлых лет показывает, что в целом за год можно ожидать доход от других дополнительных услуг до 4,% общего объема выручки.

 

Резюме

Во второй главе проанализированы мероприятия внутрифирменного планирования отеля «Ювента». Установлено, что средства, вложенные в  рекламу,  должны быть значительными и рассчитанными на длительный период.  Только тогда они будут  полезны. Параллельно необходимо следить за тем, чтобы запланированные акции благополучно сказывались на имидже товара, поскольку только в этом случае они будут способствовать привлечению максимального числа потребителей.

В ходе анализа установлено, что существует два основных метода сбыта:  заранее подготовленная презентация и подход, удовлетворяющий потребности. Первый метод представляет  собой  заученную,  повторяющуюся процедуру  для всех потребителей,  заинтересованных в конкретном товаре.  Этот подход не адаптируется к потребностям или  особенностям покупателей, а предполагает, что единая презентация будет привлекательна для всех потребителей.  Подход, основанный  на  удовлетворении потребностей - метод более высокого уровня,  базирующейся на том, что каждый потребитель обладает различными характеристиками и потребностями и поэтому сбытовая презентация должна приспосабливаться к  нему.  В  рамках данного метода к новому покупателю относится не так, как к опытному клиенту. Таким образом можно с уверенностью сказать,  что  правильно спланированный сбыт  продукции и правильное стимулирование сбыта как неотъемлемая часть плана реализации, являются основополагающими разделами  любого  внутрифирменного плана,  так как залогом успеха любого предприятия является своевременное выведение товара на  рынок,  правильная его реклама и бесперебойный стабильный сбыт. Стабильности сбыта  способствуют  стимулирование  сбыта  и реклама на месте продажи.

В ходе главы рассмотрено кадровое планирование гостиницы «Ювента». Установлено,  что кадровое планирование - это система подбора квалифицированных кадров, при использовании двух видов источников - внутренних и внешних, имеющие своей целью обеспечить потребности организации в необходимом количестве специалистов в конкретные временные рамки.

Как подраздел кадрового планирования проанализировано планирование потребности в работниках, которое базируется на данных об имеющихся рабочих местах, а также об их численности и структуре в будущем периоде с учетом развития производства и внедрения плана организационно-технических мероприятий. Численность служащих, специалистов и руководителей планируется на основе действующей структуры управления и работы по  ее совершенствованию, штатного расписания, плана замены вакантных должностей.

План по численности работников должен быть увязан с планом по сбыту продукции, финансовым и инвестиционным планом и др. Поскольку исходной точкой в планировании различных показателей является не план  производства, а прогноз сбыта продукции, то и само планирование приобретает вероятностный характер и его результатом является прогноз тех или иных показателей. 

Информация о работе Совершенствование системы внутрифирменного планирования на предприятии «Ювента»