14. Принцип оптимального
сочетания отраслевого и территориального
управления. Развитие общества тесно
связано с прогрессом отраслевого
и территориального управления.
Отраслевое управление характеризует
необходимость углубления специализаций,
повышения концентрации производства.
Территориальное же управление
исходит из других целевых
установок. Проблемы наиболее
рационального размещения и развития
производительных сил требуют
учета требований экологии, эффективности
использования рабочей силы занятости
населения, развития социально-бытовой
инфраструктуры, соответствия характера
производства особенностям этнических
групп, удовлетворения материальных
и духовных потребностей общества.
А это все — региональные
проблемы. Любой предприниматель
должен сделать для себя соответствующие
выводы, вытекающие из действия
принципа единства отраслевого
и территориального управления.
15. Принцип ответственности.
16. Принцип прибыльности.
17. Принцип маркетинговой
политики. Он предусматривает направленность
деятельности менеджера на покупателя,
рынок сбыта продукции, возможность
выпуска конкурентоспособной продукции.
18. Принцип иерархии и
обратной связи. Предусматривает
возможность построения многоступенчатых
организационных структур управления.
19. Принцип частной автономии
и свободы. Предполагает что все
инициативы исходят из свободно действующих
экономических субъектов.
20. Принцип единоначалия
и коллегиальности. Любое принимаемое
решение должно разрабатываться
коллегиально (или коллективно). Это
означает всесторонность (комплексность)
его разработки, учет мнений многих
специалистов по различным вопросам.
Принятое коллегиально (коллективно)
решение проводится в жизнь
под персональную ответственность
руководителя фирмы (совета директоров,
акционеров и т. д.). Для каждого
должностного лица устанавливается
точная ответственность за выполнение
определенных и точно очерченных
работ.
21. Принцип нововведений
и инноваций. Предполагает создание
внутри организации специальных
инновационных подразделений, организации
отделов рискованных инициатив.
22. Принцип периодической
полной реорганизации производственных
и управленческих структур. Такая
реорганизация должна производиться
каждые 3-5 лет, а в наиболее
преуспевающих организациях –
каждые 2-3 года.
23. Принцип контроля и
проверки исполнения.
Принципы, определяющие взаимоотношения
в коллективе:
Основной принцип - Партнерство
в отношениях между менеджером и
коллективом. Означает замену жестких
отношений подчиненности отношениями
основанными на уважении и доверии
к подчиненному как к человеку,
умеющему также хорошо как и менеджер
выполнять свои обязанности.
Делегирование полномочий и
ответственности.
Создание наилучших условий
для персонала.
Отказ от привилегий.
Расширение сфер общения
с подчиненными.
Принцип мотивации.
Принцип рационального подбора,
подготовки и расстановки персонала.
Принцип подчиненности
личных интересов общим.
Принцип стабильности рабочего
места для персонала.
Принцип единства направлений.
Принцип справедливости.
Принцип дисциплины.
Принцип инициативы.
Корпоративный дух.
Принципы, формирующие личность
менеджера:
Целенаправленное воспитание
и самовоспитание личности менеджера.
Принцип кадровой политики.
Включает широкий спектр вопросов –
качество и уровень подготовки менеджера,
формы обучения, способы и средства
обучения.
Современные принципы
менеджмента
Каждый ученый и каждая
научная школа помимо общепризнанных
принципов менеджмента, выдвигают
ряд принципов, которые не могут
быть включены в вышеприведенную
классификацию. Рассмотрим некоторые
из них.
1. Принцип системности
и комплексности. Этот принцип
требует одновременно и комплексного,
и системного подходов к управлению.
Системность означает необходимость
использования элементов теории
больших систем, системного анализа
в каждом управленческом решении.
Комплексность в управлении означает
необходимость всестороннего охвата
всей управляемой системы, учета
всех сторон, всех направлений,
всех свойств. Например, это может
быть учет всех особенностей
структуры управляемого коллектива:
возрастных, этнических, конфессиональных,
профессиональных, общекультурных
и т. д. Таким образом, системность
означает попытки структурировать
проблемы и решения по вертикали,
комплексность - развернуть их
по горизонтали. Поэтом системность
более тяготеет к вертикальным,
субординационным связям, а комплексность
- к горизонтальным, координационным
связям. Способности руководителей
при этом могут существенно
различаться, поскольку при этом
предъявляются несколько различные
требования к складу мышления,
его аналитико-синтетическим функциям.
2. Принцип демократического
централизма. Этот принцип является
одним из важнейших и означает
необходимость разумного, рационального
сочетания централизованного и
децентрализованного начал в
управлении. Централизация означает
концентрацию властных полномочий
на верхнем уровне руководства
организацией. Цель централизации
- увеличение синергии, улучшение
координации, предотвращение ошибок
на нижних уровнях управления.
Негативные стороны централизации
заключаются в снижении оперативности
управления, уменьшения возможностей
адаптации к новым условиям
работы. Имеет несомненные преимущества
при решении глобальных, стратегических
задач, позволяет широко, масштабно распределять
все виды резервов и ресурсов, но при этом
неизбежно подавляется творческая инициатива
исполнителей, не всегда оптимально решаются
тактические задачи. Но в некоторых, чаще
всего экстремальных, ситуациях принцип
единоначалия совершенно незаменим. Трудно
представить себе управление армией без
реализации этого принципа или семью без
главы - отца или матери. Важное следствие
имеет принцип единоначалия - работник
должен получать приказы только от одного
непосредственного начальника. Децентрализация
управления - это передача или делегирование
прав и ответственности за ряд ключевых
решений на нижние уровни управления организацией.
Цель децентрализации - облегчение процессов
принятия решений и инициатив на нижних
уровнях управления. Оперативность руководства,
высокая адаптивность организации к новым
условиям. Негативные стороны децентрализации
- эмерджентность, обособленность частей,
что часто ведет к конфликтам, ослаблению
контроля и единства в действиях. Освобождает
членов коллектива от постоянной докучливой
опеки, эффективно стимулирует инициативу,
полнее раскрывает потенциальные возможности
личностей. Рядовой работник выполняет
задание с удвоенной энергией, если ему
предоставляется хотя бы минимальная
степень действительного контроля ситуации.
На уровне государства это соотношение
между центром и регионами, на уровне предприятия
- соотношение прав и ответственности
между руководителем и коллективом. Противоречивость
принципа демократического централизма
следует рассматривать как существование,
развитие, взаимопереход полярных противоположностей
демократии и централизма. При недостаточно
благоприятных социально-экономических
условиях и жесткости управления преобладая
централизм. Он необходим в чрезвычайных
условиях (ведение военных действий, экономический
или политический кризис, этническая напряженность,
нарушение норм морали и этики руководителями
государства). Демократизм в управлении
тем выше, чем выше уровень квалификации
работников, чем более творчески является
содержание труда, чем более стабильным
и эволюционным является развитие общества.
Наиболее предпочтительным в управлении
социально-экономической системой является
равновесие между централизмом и демократией.
Однако на практике зачастую одно преобладает
над другим.
3. Принцип оптимизации
управления. Любая управляемая система
эволюционно развивается, совершенствуется,
в ней возрастает упорядоченность,
оптимизируется структурная организация.
Источником, причиной развития являются
внутренние противоречия системы.
Противоречия как диалектическая
категория являются необходимым
и существенным фактором развития,
любого поступательного движения.
Но накопление противоречий может
привести к хаосу, потере управления,
к регрессу. Своевременная обработка
информации о внутренних процессах
в системе и ее осмысление
позволяют принимать разумные
управленческие решения, совершенствовать
внутрисистемные связи, повышать
эффективность взаимодействия с
внешней средой. Оптимизация управления
позволяет совершенствовать структуру
управляемого объекта и повышает
его функциональные возможности,
что в итоге ведет к ослаблению
или полному устранению внутрисистемных
негативных процессов. Это важный
принцип управления можно сформулировать
так - оптимизация управления
повышает эффективность управляемой
системы.
4. Принцип соответствия.
Определить соответствие работника
занимаемой должности - задача
не из легких. Необходим опыт
и умение отделить профессиональные
деловые качества от словесной
мишуры и внешней помпезности
сотрудника. Чаще всего люди пытаются
откусить больший кусок, чем
могут проглотить, ведь обычно
человек весьма высокого мнения
о своих способностях и интеллекте.
Значительно реже встречаются
случаи недооценки своих возможностей,
робости, застенчивости. Если
человеку с хорошим образованием
поручить выполнять рутинную
канцелярскую работу, то значительная
часть его знаний пропадет без пользы,
а сам сотрудник будет стараться сменить
место работы ради более интересной должности.
5. Принцип автоматического
замещения отсутствующего. Замещение
отсутствующих (болезнь, отпуск,
командировка) должно решаться автоматически
на основе действующих служебных
должностных инструкций и регулироваться
формально. В каждой должностной
инструкции должно быть ясно
и однозначно сказано о необходимости
владеть кругом вопросов, относящихся
к компетенции двух-трех ближайших
коллег для выполнения их функций
в особых случаях.
6. Принцип первого руководителя.
Этот принцип гласит - при организации
выполнения важного производственного
задания контроль за ходом работ должен
быть оставлен за первым руководителем
предприятия, т.к. только первое лицо имеет
право и возможность решать или поручать
решение любого вопроса, возникающего
при внедрении этого мероприятия.
7. Принцип одноразового
ввода информации. В деятельности
руководителя информация, ее оперативность
и достоверность, играет решающую
роль, т.к. она является предметом,
средством и продуктом управленческого
труда. Один раз введенная в
память компьютера информация
может неоднократно использоваться
для решения целого комплекса
информационно связанных задач
- вот суть этого важного принципа
управления. Накопление производственной,
экономической, кадровой и нормативно-справочной
информации является основой
для создания баз и банков
данных, незаменимым инструментом
для получения руководителем
и всеми структурными подразделениями
предприятия объективных и достоверных
данных о ходе технологического
процесса.
8. Принцип новых задач.
Применение современных систем
математического программирования
и технических средств обработки
информации позволяет решать
и накапливать принципиально
новые производственные и научные
задачи. Неразумно создавать автоматизированные
системы только в расчете на
традиционные методы управления
производством и действующие
технологии. Применение современной
компьютерной техники и мощного
комплекса программных средств
позволяет создавать новые методики
планирования и управления, новые
информационные технологии, которые
в традиционных системах нельзя
было применить из-за невозможности
обработки большого объема информации
в жесткие сроки.
9. Принцип повышения квалификации.
Реализация принципа обязательного
повышения квалификации традиционно
встречала сопротивление на всех
уровнях управления - работники низших
иерархических уровней отказываются
от любых форм учебы и повышения
квалификации ("Зачем мне это
надо, я и так ничего не пойму"),
а высшие руководителя уже
все давно "знают". Принцип
управления настоятельно требует
обязательного повышения квалификации
всех сотрудников, занятых в
производственном процессе, независимо
от занимаемой должности. Другим
методом управления обучения
является ротация по службе, когда
специалистов различного профиля
перемещают на срок от трех
месяцев до года из отдела
в отдел. Ротация позволяет
ознакомить сотрудников фирмы
со многими сторонами деятельности
предприятия, уяснить необходимость
координации и взаимосвязи отделов.
Необходимость ротации и постоянного
повышения своего профессионального
мастерства объясняется особенностями
человеческой психики.