Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Реферат, 21 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Привлечение клиентов в точки продаж становится более эффективным благодаря возможностям по управлению маркетинговыми воздействиями в BPMonline CRM Bank. Система позволяет осуществлять анализ целевой аудитории, планирование и реализацию кампаний различных типов: телемаркетинг, директ-мэйл, интернет-кампании, мероприятия и другие. Предусмотрены инструменты для промежуточного и финального анализа эффективности кампаний.