Шпаргалка по "Менеджменту"

 

В развитых странах происходит сужение  собственно материального  производства при одновременном стремительном  росте  «индустрии  знаний».  Таким  образом, предпосылки будущего общества создаются  не  только  и  даже  не  столько  в материальном, сколько, по словам К.  Маркса,  по  ту  сторону  материального производства.

 

Основные черты	Капитализм XVIII—XIX вв.	Капитализм второй половины XX в.
Масштабы обобществления производства	Обобществление производства в  рамках предприятия	Обобществление и огосударствление части хозяйства в национальном и интернациональном масштабах
Преобладающая форма собственности	Экономическая деятельность единоличных  предпринимателей-капиталистов	Экономическая деятельность на базе коллективной частной и государственной  собственности
Регулирование экономики	Саморегулирование индивидуальных капиталов  на основе свободного рынка при слабом вмешательстве государства	Активное государственное регулирование  национальной экономики для стимулирования потребительского спроса и предложения, предотвращения кризисов и безработицы  и т.д.
Социальные гарантии	Социальная незащищенность граждан  в случаях безработицы, болезни  и старости	Активное государственное регулирование  национальной экономики для стимулирования потребительского спроса и предложения, предотвращения кризисов и безработицы  и т.д.

 

С развитием человечества производительность труда в обществе растет. Особенно быстрые темпы этот рост приобрел с началом научно-технической  революции (НТР), которая вызвала  огромные изменения в процессе производства и способствовала изменению роли человека в этом процессе: из механического  исполнителя он стал главным звеном в технологическом процессе производства — его контролером и регулировщиком. Привела НТР и к изменениям в характере труда: последний  приобретает все более интеллектуальный и творческий характер.

Вторая половина XXв. в высокоразвитых странах характеризуется увеличением доли затрат на НИОКР в общем объеме производственных расходов. Наукоёмкость производства становится одним из важнейших критериев его прогрессивности и конкурентоспособности. Сегодня на рынке появились даже специальные фирмы, которые занимаются коммерциализацией научных исследований в тех наукоемких и высокотехнологичных областях, где достижение желаемого результата не гарантировано. Эти венчурные (рисковые) фирмы создают около 90% новых технологий, внедряемых в производство.

Начавшаяся примерно с середины XX в. научно-техническая революция  способствовала превращению науки  в ведущий фактор производства. Резко  сократились сроки практического  воплощения научных открытий, произошла  интеграция науки и производства. Разобщенные прежде процессы развития науки и производства оказались  объединены в единую, постоянно развивающуюся  систему: наука — техника —  технология — производство. А сами научно-технические разработки стали  одной из главных движущих сил  экономического роста.

Современная экономика — продукт  длительного исторического развития и совершенствования различных  форм организации экономической  жизни. В большинстве стран она  является рыночной, но одновременно регулируется государством, которое стремится  придать ей необходимую социальную ориентированность. Для экономики  современных стран свойствен  процесс интернационализации хозяйственной  жизни, результатом которого является международное разделение труда  и складывание единой мировой  экономики.

 

7. Функции и методы управления экономическими системами

Общие функции менеджмента отражают содержание основных стадий процесса управления деятельностью организации на всех иерархических уровнях. Успешный менеджмент в любой организации должен предусматривать осуществление следующих общих функций: формирование целей; планирование; организацию; контроль. Часто к ним добавляют функции: мотивации, координации, управления.

Социально-психологические функции менеджмента связаны в основном с характером производственных отношений в коллективе. Они содержат две разновидности функций: делегирование и мотивацию.

Технологические функции менеджмента определяют два основных вида деятельности, составляющие содержание технологии труда менеджера любого уровня иерархии: решения и коммуникации.

Общие, социально-психологические  и технологические функции взаимно  дополняют друг друга, создают целостную  систему менеджмента, позволяющую  дифференцировать методы и приемы управленческого  воздействия на деятельность организации, специализировать органы управления и  труд отдельных менеджеров.

 

Направленность методов управления всегда одна — на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности. В конкретном методе управления определенным образом сочетаются (взаимодействуют) и содержание, и направленность, и организационная форма. В связи  с этим можно выделить следующие  методы управления:

• организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;
• экономические, обусловленные экономическими стимулами;
• социально-психологические методы, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

В рамках организации возможны три  формы проявления организационно-административных методов: обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.); согласительные методы (консультация, разрешение компромиссов); рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т.п.). Как правило, это прямые задания и распоряжения вышестоящих органов управления (волевое воздействие руководителя на подчиненных), которые направлены на соблюдение законов и постановлений, приказов и распоряжений руководителей в целях оптимизации производственных процессов. Организационно-административные методы от других методов отличает четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания.

Экономические методы руководства предполагают разработку общих планово-экономических показателей и средств их достижения. Это своего рода экономический механизм в хозяйственных отношениях. В результате повышения действенности экономических рычагов и стимулов формируются такие условия, при которых трудовой коллектив и его члены побуждаются к эффективной работе не столько административным влиянием (приказы, директивы, указания и т.п.), сколько экономическим стимулированием. На основании экономических методов управления должны развиваться и укрепляться организационно-административные и социально-психологические методы, повышаться профессионализм и культура их применения.

Социально-психологические: для того чтобы воздействие на коллектив было наиболее результативным, необходимо не только знать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, социально-психологические характеристики отдельных групп и коллективов, но и осуществлять управляющее воздействие. Для этих целей применяются социально-психологические методы, которые представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них. Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействуют на личность с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. Это достигается посредством приемов, которые носят личностный характер (личный пример, авторитет и т.д.).

 

8. Технология принятия и осуществления управленческих решений

Принятие решения — это конституирование выбора одного из вариантов.

Управленческое решение - это результат  конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и  принятие решений - это творческий процесс  в деятельности руководителей любого уровня

• Планирование (его главной задачей  является выбор стратегии и тактики);

• Организация (она заключается  в выборе организационной структуры  формирования, которому предстоит обеспечить достижение искомой цели);

• Мотивация (выбор стимуляторов предполагаемой деятельности. Они могут быть как  побуждающие, так и ограничивающие. Лучший стимулятор — это тот, который  побуждает исполнителя захотеть сделать то, что предначертано  планом);

• Контроль (определение цели проверок, выбор форм и периодичности проверок, составление перечня проверяемых  параметров и исполнителей).

 

Технология менеджмента рассматривает  управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения, принятие решения; реализация решения.

На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения.

На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.

На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.

Управленческие решения могут  быть обоснованными, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными, которые, хотя и экономят время, но содержит в себе вероятность ошибок и неопределенность.

Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий.

 

 

9. Методы экономического анализа и методы прогнозирования в управлении экономическими системами.

Метод экономического анализа представляет собой системное, комплексное изучение, измерение и обобщение влияния факторов на результаты деятельности предприятия путем обработки специальными и традиционными приемами системы показателей с целью повышения эффективности производства.

Характерными особенностями метода являются: определение системы показателей, характеризующих хозяйственную  деятельность; установление соподчиненности  показателей с выделением совокупных результативных факторов и факторов, на них влияющих; выявление формы  взаимосвязи между факторами; выбор  приемов и способов для изучения взаимосвязи; количественное измерение  влияния факторов на совокупный показатель.

Методика экономического анализа базируется на пересечении  трех областей знаний: экономики, статистики и математики.

К экономическим методам анализа относят: сравнение, группировку, балансовый и графический методы.

Статистические методы включают в себя использование средних и относительных величин, индексный метод, корреляционный и регрессивный анализ и др.

Математические методы можно разделить на три группы: методы моделирования (матричные методы, теория производственных функций, теория межотраслевого баланса); методы математического программирования (линейное, нелинейное, динамическое программирование); методы исследования операций (теория графов, теория игр, теория массового обслуживания).

Методы экономического анализа  находят свое практическое отображение  в конкретных приемах или инструментах. Среди них можно выделить традиционные приемы, которые широко применяются  и в других дисциплинах для  обработки и изучения информации, и нетрадиционные (специальные) приемы экономического анализа.

К традиционным приемам относятся:

• сравнение (сопоставление изучаемых  данных и фактов хозяйственной жизни);

• относительные (проценты, удельные веса, коэффициенты, индексы) и средние  статистические величины;

• способ группировки (используется для исследования зависимости в  сложных явлениях, характеристика которых  отражается однородными показателями и разными значениями);