Разработка плана маркетинга на предприятии (на примере ОАО «Дорстрит»)

2.2 Организационная структура управления службой маркетинга, распределение должностных обязанностей

Отдел маркетинга ОАО “ Дорстрит ” является самостоятельным  структурным подразделением общества, осуществляющим анализ состояния и изучающим тенденции развития потенциальных рынков сбыта продукции предприятия, определяющим целесообразность выхода на эти рынки, разработку стратегии и планов проведения рекламных кампаний по каждому изделию.

Начальник отдела маркетинга ОАО “ Дорстрит ” подчиняется непосредственно коммерческому директору ОАО “ Дорстрит ”.

В своей  работе отдел руководствуется действующим  законодательством, Уставом общества, приказами и распоряжениями руководства предприятия.

 К  основным задачам отдела маркетинга  относятся:

• осуществление анализа  состояния товарных рынков, проведение маркетинговых исследований с целью выявления неудовлетворенного спроса на изучаемом рынке;
• прогнозирование объемов продаж и цен;
• определение наиболее эффективных направлений проведения рекламных кампаний, с учетом особенностей выпускаемой продукции и конъюнктуры рынка;
• организация всех необходимых видов рекламной продукции, формирование положительного имиджа к предприятию-изготовителю;
• выявление требований, запросов, положений потребителей к качеству, ассортименту, оформлению, методам реализации продукции предприятия.

Структуру и штаты отдела маркетинга утверждает Генеральный директор предприятия, с учетом объема работы и особенностей деятельности. Отдел состоит из бюро маркетинговых исследований и бюро рекламы. Каждое бюро выполняет свои функции.

Бюро  маркетинговых исследовании осуществляет:

Создание  и внедрение баз данных факторов:

микросреды  предприятия:

• внутренних подразделений;
• внешних (маркетинговые посредники, клиентура, конкуренты-поставщики, контактные аудитории);
• макросреды предприятия:
• демографических;
• экономических;
• природных;
• научно-технических;
• политических;
• культурного окружения.

Выявление рынков потребителей, производителей, промежуточных продавцов, государственных учреждений, международных.

Ведение оценок и отбора целевых рынков:

• объема спроса;
• сегментирование и выбор целевых сегментов;
• позиционирование товара.
• Организация разработки системы изучения рынка:
• совместно с техническими службами участие в разработке новых товаров и модернизации серийного поставляемых на рынок;
• совместно с техническими и экономическими службами предприятия участие в разработке и установлении цен на товары;
• совместно с отделом сбыта участие в выборе форм стимулирования потребителей, сферы торговли.
• Изучение и внедрение передового опыта отечественных и зарубежных фирм по организации системы изучения рынка.
• Бюро рекламы осуществляет:
• формирование спроса и стимулирование сбыта продукции;
• исследование потребительских свойств товаров и мотивов поведения покупателей;
• разработку годового плана участия предприятия на выставках и ярмарках;
• составление сметы расходов на рекламу;
• выбор рекламных агентов и изготовителей рекламного продукта, заключение с ними договоров и контроль за их исполнением;
• участие во всех выставках, ярмарках и других мероприятиях, позволяющих вести рекламную или пропагандистскую работу в интересах предприятия;
• разработку рекламных кампаний на разных этапах жизненного цикла изделий (выведение на рынок, роста, зрелости);
• обеспече6ие рекламным продуктом всех форм представления продукции предприятия:

1. ярмарок;

2. совещаний;
3. семинаров;
4. региональных представителей;
5. дилеров;
6. агентов.

Организацию выставок, презентаций, ознакомление делегаций, а также потенциальных потребителей с продукцией предприятия, представление  сведений о качестве изделий, цене, потребительских свойствах товара или услуг.