План повышения квалификации и его значение в развитии предприятия
Курсовая работа, 20 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Совершенствование и развитие материально-вещественных факторов производства и, прежде всего разработка, внедрение и освоение новых технологий требует систематического повышения как общего культурно-технического и профессионального уровня работников, так и повышения квалификации в пределах конкретных трудовых функций. В таком повышении заинтересованы и предприятия, и сами работники, поскольку требования к качеству рабочей силы постоянно повышается.
Содержание работы
ВЕДЕНИЕ
1.1 Значение повышения квалификации кадров в развитии предприятия…..4
1.2 Подготовка рабочих…………………………………………………………6
1.3 Переподготовка кадров……………………………………………………..10
1.4 Повышение квалификации………………………………………………….15
1.5 Подготовка руководящих кадров…………………………………………..19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Файлы: 1 файл
Стратегический менеджмент.doc
— 190.50 Кб (Скачать файл)5. Система повышения уровня знаний студентов проводилась по легкой схеме – «помоги товарищу», то есть, было групповое обучение. Где вся группа делилась на 5 малых групп, каждая из которых изучала один из предметов, включенных в тест по оценки профессионально подготовки студентов. После изучения каждая группа преподавала теорию и практику по своему предмету, определенное количество времени. Таким образом студенты не только повторяли пройденный материал и повышали уровень своих профессиональных знаний, но так же и учились работать в команде, что пригодится им в их дальнейшей работе.
В связи с этим следует упомянуть о несомненной связи между вопросами мотивации персонала и повышения его квалификации. Если говорить упрощенно, то в качестве основной задачи менеджера по персоналу можно рассматривать такую формулировку: «Добиться того, чтобы персонал был заинтересован в постоянном совершенствовании своих профессиональных качеств – при условии, что это пойдет на благо компании и явится для работников дополнительным стимулом к работе на данную компанию». Даже в этом варианте становится понятно, что менеджер по персоналу должен буквально балансировать на стыке интересов работника и потребностей организации. Стоит нарушить баланс в пользу работника – и неизбежно увеличение «утечки кадров». В пользу организации – и со временем предприятие перестанет соответствовать требованиям современности. Ежедневно находить для этой головоломки все новые и новые решения – обычная работа для хорошего управленца по персоналу.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Батяев А. А. Идеальный персонал. Профессиональная подготовка, переподготовка, повышение квалификации, Альфа-Пресс,2007г – 176 с.
- Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М 2007. – 368 с
- Десслер Г. Управление персоналом. — М.: БИНОМ, 2007.
- Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 6-е изд., доп. и перераб. – Н. Новгород: НИМБ, 2007. – 1100с.
- Журнал «Управление персоналом»/ - 2008. - №5
- Левина Е. The well. – //Журнал о карьере и корпоративном развитии/ - 2009. - №3
- Трудовой кодекс РФ.
пример: ФРВ менеджера по продажам коммерческой фирмы.
Начало наблюдения: 8 ч. 30 мин.
Конец наблюдения: 17 ч. 30 мин.
Работа: обслуживание клиентов, работа с поставщиками, анализ объема продаж
Условия работы: нормальные
Менеджер по продажам: Новгородцев А.А.
Возраст: 28 лет.
Стаж работы: 4 года
Стаж по данной работе: 2 года.
№ п/п |
Наименование затрат рабочего времени |
Текущее время в часах и минутах |
Продолжительность (мин) |
Индекс |
1. |
Приход на рабочее место |
8.35 |
5 |
НТД |
2. |
Подготовка рабочего места |
8.40 |
5 |
ПЗ |
3. |
Обслуживание клиента |
9.00 |
20 |
ОП |
4. |
Получение и ознакомление с электронной почтой |
9.30 |
30 |
ОП |
5. |
Получение из бухгалтерии списка оплаченных счетов, ознакомление с ним |
9.45 |
15 |
ПЗ |
6. |
Проверка наличия оплаченных товаров на складе |
10.05 |
20 |
ОП |
7. |
Обслуживание клиента |
10.15 |
10 |
ОП |
8. |
Уход по личным надобностям |
10.20 |
5 |
ОТЛ |
9. |
Составление заказа поставщикам |
10.45 |
25 |
ОП |
10. |
Обслуживание клиентов |
12.00 |
75 |
ОП |
11. |
Обсуждение заказа с поставщиками по телефону |
12.05 |
5 |
ОП |
12. |
Обслуживание клиентов |
13.30 |
85 |
ОП |
13. |
Обед |
14.30 |
60 |
ОТЛ |
14. |
Обслуживание клиентов |
16.30 |
120 |
ОП |
15. |
Уход по личным надобностям |
16.35 |
5 |
ОТЛ |
16. |
Отдых |
16.40 |
5 |
ОТЛ |
17. |
Разговор с сослуживцем на личную тему |
16.57 |
17 |
НТД |
18. |
Обслуживание клиентов |
17.15 |
18 |
ОП |
19. |
Составление плана на следующий день |
17.25 |
10 |
ОП |
20. |
Выключение компьютера, наведение порядка на рабочем месте |
17.28 |
3 |
ПЗ |
21. |
Уход с работы |
17.30 |
2 |
ПЗ |
Итого |
540 |
ПЗ=5+15+3+2=25
ОП=20+30+20+10+25+75+5+85+120+
ОТЛ=5+60+5+5=75
НТД=5+17=22
Прежде всего, проанализируем, насколько эффективно используется рабочее время. Для этого используем формулу фактического коэффициента использования рабочего времени:
Следовательно, рабочее время данным исполнителем используется на 96%.
Рассмотрим коэффициент загрузки данного работника, который определим по формуле:
Фактический коэффициент загрузки равен 82%.
№п/п |
Наименование затрат |
Сумма затрат в мин. |
% продолжительности наблюдений |
Повторяемость |
Средняя продолжительность |
1 |
НТД |
22 |
2 |
||
2 |
ПЗ |
25 |
4 |
||
3 |
ОП |
418 |
11 |
||
4 |
ОТЛ |
75 |
4 |
№п/п |
Наименование затрат |
Фактические затраты |
Изменения фактические |
Изменения |
Проектируемый баланс | ||
мин |
% |
Мин. |
% | ||||
1 |
НТД |
||||||
2 |
ПЗ |
||||||
3 |
ОП |
||||||
4 |
ОТЛ |
||||||