Отчет по практике в турагенстве

Директору предоставляется  право за нарушение трудовой дисциплины и невыполнение должностных обязанностей лишать работников премии полностью  или частично за тот период, в  котором имеются упущения в работе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Основные технико-экономические показатели деятельности организации и их характеристика за последние календарные 2 года

 

Чистая прибыль  - часть  балансовой прибыли, остающаяся в распоряжении компании после уплаты налогов и различных платежей в бюджет.

 

Таблица 1

Анализ чистой прибыли  организации	Единица измерения	2011 год	2012 год
Общая сумма продаж	руб.	15351022	21000198
Доход турфирмы	руб.	2031549	2779159
Чистая прибыль организации	руб.	338592	463193

 

Из табличных данных видно, что бизнес организации растет, и, как следствие чистая прибыль организации увеличивается. Еще в 2011 году прибыли было не достаточно для укрепления позиций и планомерного развития предприятия с помощью своих сил. В 2012 году ситуация немного изменилась, т.к. была проведена колоссальная работа по наработке постоянной клиентской базы, эффективная рекламная деятельность, укреплен профессионализм сотрудников.

 Прибыль предприятия  планируется использовать для:

• Обновления компьютерного обеспечения, антивирусных программ;

• Премирование сотрудников;

• Разработка новых индивидуальных проектов;

• Маркетинговые исследования;

• Участие сотрудников в командировках в Москву (MITT) и рекламных турах;

• Расширение офисов;

• Проведение корпоративных мероприятий для персонала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Показатели и оценка финансового состояния организации за последние 2 года

 

Таблица 2

Наименование показателя	Единица измерения	2011 год	2012 год	Абсолютное отклонение, ед. изм.	Относительное отклонение, %
Объем оказанных туристских услуг	руб.	15351022	21000198	5649176	36.8
Выручка от оказания туристских услуг	руб.	2031549	2779159	747610	36.8
Среднесписочная численность  работников	чел.	10	10	0	0
Годовой фонд оплаты труда	руб.	816000	960000	84000	15
Среднемесячная заработная плата работников	руб.	6800	8000	1200	15

 

 

Проведя анализ, стало  видно, что показатели организации  в 2012 году выросли на 36.8 % по сравнению  с 2011 годом работы- это значительный рост для организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9. Обобщающая оценка эффективности менеджмента в организации и предложения по его совершенствованию.

 

         Сегодня в условиях постоянного  усиления конкуренции турфирме  надо научится учитывать не  только собственные финансовые  интересы, но и интересы покупателя, чтобы удержать его и сохранить свою долю на рынке. А это может быть достигнуто только при соблюдении заранее разработанной ценовой и маркетинговой политики, используя все современные наработки.

       Сегодня  в туризме, как и в любой  другой деятельности, чрезвычайно полезным и гибким инструментом ценовой и маркетинговой политики является система скидок с цен. Родившись из традиционного для любого базара обычая снижения запрашиваемой цены для покупателя, который берет больше товара, ныне практика установления скидок стала чрезвычайно изощренной, а набор топов скидок весьма разнообразным.

      Для  улучшения своей ценовой и  маркетинговой политики предлагается  ООО « Изумрудный город » следующие пути совершенствования:

• Расширение маркетинговой политики за счет использования других средств массовой информации, а именно размещение рекламы на радио, ТВ;

• Использование дополнительных систем скидок таких как:

            внесезонные скидки;

           предоставление скидок молодоженам  и другие.

• Создание нового vip-продукта для vip-клиентов;

• Отказ от работы с ненадежными туроператорами, более усиленная работа с проверенными поставщиками;

          Все мероприятия, в совокупности  дадут фирме преимущество среди  фирм-конкурентов и сделают ее  более успешной и процветающей в последующие года ее существования.

 

Список литературы

 

1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2010-257с.
2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2010-53с.
3. Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2010. – 318 с.
4. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2011.
5. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2009.
6. Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2010.
7. www.tonkosti.ru
8. Друкер П.Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2009. – 357с.
9. Ильина Е. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 256 с.
10. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. – М.: Олимп Бизнес, 2009. – 278с.
11. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. – СПб.: Издательский дом «МиМ», 2007. – 318 с.