Основные определения, особенности и значение внешней среды
Курсовая работа, 12 Сентября 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью курсовой работы является исследование внешней среды и методов ее изучения. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть основные определения, особенности и значение внешней среды;
исследовать типы организаций по взаимодействию с внешней средой;
показать взаимодействие организации с внешней средой;
изучить методы исследования внешней среды организации;
провести анализ внешней среды и ее влияние на подготовку и реализацию управленческих решений, в частности проанализировать влияние внешней среды рекламного агентства «Лира-М».
Файлы: 1 файл
Курсовая работа.doc
— 381.00 Кб (Скачать файл)Для улучшения взаимодействия и повышения уровня информированности целесообразно сделать организацию более открытой и активно взаимодействующей с внешней средой.
При выделении типов организаций по взаимодействию с внешней средой используют два подхода: механистический и органический. В механистических организациях очень высок уровень экстенсивного использования формальных правил и процедур, централизован процесс принятия решений, очень жесткой является иерархия власти в организации и четко определена ответственность. Такой тип организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, небольшим числом уровней иерархии, децентрализацией, участием работников в подготовке и принятии решений.
Органический подход эффективен в условиях использования новых передовых технологий, которые характеризуются высокой неопределенностью и когда имеется сложное и динамическое внешнее окружение.
Взаимодействие организации с внешней средой заключается в обмене энергией, информацией, товарами, услугами и т.п., который является обязательным условием жизнедеятельности любой организации. Главным условием существования и выживания любой организации в условиях рынка является способность находить потребителя своих товаров, услуг и других результатов деятельности. Также важно умение выбирать поставщиков, правильный выбор и хорошие взаимоотношения с которыми позволят избежать ресурсной зависимости от них, обеспечить высокое качество товаров и услуг, исключить срывы поставок своим клиентам, обеспечить конкурентное преимущество организации.
Для обеспечения высокой эффективности деятельности организации необходимо постоянно изучать своих реальных и потенциальных конкурентов, их сильные и слабые стороны и, в соответствии с полученными результатами, строить свою стратегию конкурентной борьбы.
Важность и необходимость взаимодействия с организациями рыночной инфраструктуры обусловлены тем, что в настоящее время быстрыми темпами развиваются банки, страховые общества, консультационные фирмы и др. От того, насколько умело организация будет пользоваться их услугами, в значительной мере будет зависеть и эффективность её деятельности.
В процессе работы каждая организация имеет связи и взаимодействует с системой федеральных органов власти, органами субъекта федерации и муниципальными органами.
Внешняя среда для компаний имеет два кольца окружения: ближнее и дальнее. К ближнему относятся те элементы, отношения с которыми регламентируются двухсторонними договорами, соглашениями или обязательствами по законодательству. К дальнему окружению компании относятся те элементы, которые находятся вне сферы ее непосредственного влияния. Для определения состояния внешней среды относительно компании необходимо проанализировать все элементы ближнего и все элементы дальнего окружения внешней среды.
Внешняя среда воспринимается организацией одновременно и как система, содержащая благоприятные для организации параметры, и как система, включающая неблагоприятные факторы. Благоприятные параметры организация понимает как возможности (развития, повышения эффективности и т. д.), а неблагоприятные – как угрозы.
В качестве примера в данной работе проанализировано влияние внешней среды на деятельность ЗАО рекламное агентство «Лира-М». Сделан вывод, что рассматриваемая ситуация в компании «Лира-М» несомненно приведет к большим потерям, так как из 19 элементов внешней среды анализируются только 5 элементов, а в этих 5 элементах анализируется только треть информационных частей.
Таким образом, цель работы достигнута, а поставленные задачи выполнены.
Список использованных источников
- Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб, пособие / Л.Е, Басовский.- М.: ИНФРА-М, 2003.-216 с.
- Беа, Ф.К. Экономика предприятия: пер. с нем. / Ф.К. Бея, Э. Дихтл, М. Швайтцер. - М.: ИНФРА-М, 2001. - XVI, - 928 с.
- Виханский, О,С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, - М.: Гардарики, 2002. - 528 с.
- Виханский, О.С. Стратегическое управление /О.С, Виханский, -М.: Гардарики, 2000, - 296 с.
- Гапоненко, А.Л. Общий и специальный менеджмент / АЛ. Гапоненко, А.П. Панкрухин. - М.; РАГС, 2002. - 568 с.
- Гапоненко, А.Л. Теория управления / А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. - М.: РАГС, 2005. - 558 с.
- Глазунова, Н.И. Система государственного управления: учебник /Н.И. Глазунова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 551 с.
- Глазунова, П.И. Государственное и муниципальное (административное) управление: учебник / Н.И. Глазунова. - М.: ТК Велби,Проспект, 2008.-560 с.
- Лапыгин Ю. Н. Управленческие решения. М., ЭКСМО, 2009.
- Мильнер, Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер. - М.: ИНФРА-М,2003.-XVIII,-558 с.
- Мухин, В,И. Основы теории управления / В.И. Мухин.- М.:«Экзамен», 2003. - 256 с.
- Огарков, А.А. Управление организацией: учебник / А.А. Огарков. -М.:ЭКСМО,2006.-512с.
- Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н.Парахина, Л.СМаксименко, СВ. Панасенко. - М.: КНОРУС, 2008. - 496 с.
- Переверзев, М.П. Менеджмент; учебник / МП. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2006, - 288 с.
- Перминова, С Культура фирмы / С. Перминова, Г.Тульчинский. -Спб.; Алетейя, 2006. - 292 с.
- Радугин, А.А. Основы менеджмента / А.А. Радугин. - М.: Центр,1998.-432 с.
- Радченко, А.И. Основы государственного и муниципального управления; системный подход; учебник / А.И. Радченко. - М.: ИКЦ «Март»,2007.-608 с.
- Рогожин, С.В. Теория организации: учебник / С.В. Рогожин, С.В.Рогожина, - М,; «Экзамен», 2002.
- Семиков, В.Л. Теория организации: Антология / В.Л. Семиков. -М.: Академия, 2003.
- Смирнов Э. А. Управленческие решения. М., ИНФРА-М, 2001.
- Уколов, В.Ф, Теория управления / В,Ф. Уколов. - М.: ЗАО Издательство «Экономика», 2004. - 656 с,
- Уткин, Э.А. Стратегическое планирование / Э.А. Уткин. - М.; ЭКМОС, 3998.
- Фатхутдипов, Г.А, Стратегический менеджмент: учебник / Г.А, Фатхутдинов. -М.: Дело, 2001.-448 с.
1 Басовский Л. Е. Менеджмент. /Уч. пос. М., ИНФРА-М, 2007. С. 33.