Организация подготовки, переподготовки, повышения квалификации кадров

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова»

(ФГБОУ ВПО «ЧГУ им. И.Н. Ульянова»)

 

Экономический факультет

 

Кафедра менеджмента и маркетинга

 

Дисциплина «Основы управления персоналом»

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему:

«Организация подготовки, переподготовки,

повышения квалификации кадров»

 

 

 

 

 

Выполнила                                                      студентка гр. ЭК-08-11             

Югина Наталия Васильевна

Научный руководитель                                   доцент Жамкова

Татьяна Геннадьевна

 

 

 

 

Чебоксары 2012

Оглавление

Введение……………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретические основы организации работы по подготовке, переподготовке и повышения квалификации кадров……………………………..6

1. Сущность, значение, особенности подготовки, переподготовки и повышения  квалификации кадров…………………………………………………6
2. Организация профессионального обучения………………………………...10
3. Эффективность подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров……………………………………………………………………………….17

Глава 2. Анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала на предприятии ООО «СпецАВТО»…………………24

2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………………24

2.2. Анализ кадрового состава предприятия……………………………………...26

2.3. Анализ подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров на предприятии ………………………………………………………………………..31

Глава 3. Основные направления совершенствования организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала………………………..35

3.1. Совершенствование организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала на предприятии ООО «СпецАВТО»…………………35

3.2. Зарубежный опыт организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров……………………………………………………………....38

Заключение………………………………………………………………………….47

Список использованной литературы……………………………………………...50

Приложения………………………………………………………………………...52

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Вступление России в новые экономические условия не только открыло новые горизонты и возможности для российских предприятий. Оборотной стороной медали стала жесточайшая конкуренция. Конкурентоспособность предприятия зависит от различных факторов, в частности, во многом зависит от подготовленности персонала к эффективной деятельности. Именно поэтому особое место в деятельности организации приобретает обучение персонала.

Актуальность темы курсового проекта связана с изменением условий функционирования организаций, ускорением развития научно-технического прогресса и заключается в необходимости подготовки персонала к работе в новых условиях.

Обучение персонала становится ключевым элементом процесса управления персоналом. Многие организации столкнулись с необходимостью искать наиболее действенные пути повышения производительности и эффективности труда. Теперь работодатели значительно больше заинтересованы в том, чтобы иметь высококвалифицированный и компетентный персонал, способный создавать товары и услуги, которые могли бы успешно конкурировать с товарами и услугами, хлынувшими в нашу страну с Запада и Востока. Обучение призвано подготовить персонал к правильному решению более широкого круга задач и обеспечить высокий уровень эффективности в работе. Оно позволяет формировать такую систему ценностей и установок, которая соответствует сегодняшним реалиям и поддерживает рыночную организационную стратегию.

Достижение долгосрочных и краткосрочных целей, необходимость повышения конкурентоспособности и проведение организационных изменений требуют более высокого уровня профессиональной подготовки персонала и хорошо спланированной, четко организованной работы по обучению персонала. При этом обучение должно не только передавать работникам те или иные знания и развивать необходимые навыки, но и также передавать информацию о текущем состоянии дел в компании и развивать у них понимания перспектив развития организации, основных стратегий, повышать уровень трудовой мотивации.

Влияние профессионального обучения рабочих на экономический рост состоит в том, что рабочие, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда при рациональном использовании материальных ресурсов.

Опыт наиболее успешных отечественных и зарубежных компаний показывает, что инвестиции в персонал дают быструю и высокую отдачу. При этом важно, что инвестирование в развитие кадров приносит фирме большую прибыль, чем инвестирование в усовершенствование производственных мощностей, т.е. человеческий ресурс можно определить как ключевой фактор эффективности использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия.

Недостаток у работника знаний и навыков, необходимых для успешного выполнения порученных ему задач, приводит не только к неэффективной работе, но и снижает его удовлетворенность работой. Чем хуже работник профессионально подготовлен к выполнению своих рабочих функций, тем выше у него уровень энергетических затрат и стрессов, связанных с работой. Ну и, конечно, важно осознавать, что образованность кадров – это важнейший фактор экономического роста в стране, следовательно, от внутриорганизационного обучения выигрывает и общество, государство в целом, получая более квалифицированных членов и более высокую производительность общественного труда без дополнительных затрат.

Таким образом, обучение персонала является одной из центральных функций управления, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, и именно от людей, в конечном счете, зависит ее экономические показатели и конкурентоспособность.

Проблема подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала достаточно разработана, в том числе такими отечественными и зарубежными авторами, как Форсиф П., Егоршин А.П.,  Кибанов А.Я., Веснин В.Р., Магура М.И., Синявец Т.  и др. В то же время практические аспекты проблемы индивидуальны для каждой организации, что определяет ее значимость для науки и практики.

Целью курсового проекта является рассмотрение вопросов организации работы по подготовке, переподготовке и повышению квалификации персонала.

Задачами курсового проекта является:

1. раскрыть сущностные характеристики понятия подготовка, переподготовка и повышения квалификации кадров;
2. рассмотреть процесс организации профессионального обучения;
3. изучить эффективность подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров;
4. проанализировать процесс обучения персонала ООО СпецАВТО»;
5. предложить направления совершенствования системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала;
6. рассмотреть зарубежный опыт обучения персонала.

Объектом исследования данного курсового проекта является рассмотрение опыта по организации подготовки, переподготовки и повышению квалификации кадров в организации ООО «СпецАВТО».

Предметом является система подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.

Для решения поставленных задач были использованы такие методы научного анализа, как обобщение, анализ учебной и научной литературы по теме, периодических изданий, ресурсов глобальной сети Internet.

Курсовой проект состоит из введения, трёх глав, заключения и списка используемой литературы.

 

 

Глава 1. Теоретические основы организации работы по подготовке, переподготовке и повышения квалификации кадров

1. Сущность, значение, особенности подготовки, переподготовки и повышения  квалификации кадров.

Обучение персонала – это основной путь получения профессионального образования. Это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей.

Различаются три вида обучения: подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров1.

Подготовка кадров – планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных значений, навыков и способов общения. Профессиональная подготовка предусматривает разные уровни подготовки:

1) профессиональная начальная подготовка – это развитие знаний, навыков и способов общения как фундамент для дальнейшей профессиональной подготовки;

2) профессиональная специализированная  подготовка – углубление знаний  и способностей в целях овладения  определенной профессии. Она предназначена для получения специфической профессиональной квалификации.

Основными задачами подготовки кадров:

– характеристика требуемого уровня развития руководящих кадров;

– анализ профессионального состава и расстановки кадров;

– определение единых принципов, форм и методов повышения профессионального уровня кадров;

– расчет потребности в специалистах на перспективу и требования, предъявляемые к ним;

– направления распределения кадров;

– мероприятия по подготовке кадров для новых видов деятельности;

– работа с резервом кадров (определение потребности, набор и выдвижение, основные направления подготовки и соответствующие мероприятия);

– подбор, подготовка и повышение квалификации руководителей и лиц, работающих с персоналом;

– подготовка и повышение квалификации научных работников и специалистов;

– направление кадров для подготовки и повышения квалификации с учетом перспективных потребностей;

– работа с выпускниками школ и вузов;

– особые формы переподготовки и повышения квалификации кадров;

– установление связей по обмен кадров;

– подготовка руководителей нижнего звена (мастеров);

– подготовка и повышение квалификации рядовых исполнителей;

– примерное содержание программ подготовки и переподготовки кадров;

– мероприятия по обеспечению единства руководства подготовкой и переподготовкой кадров.

Переподготовка кадров – обучение кадров в целях освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессии или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда (обучаются занятые в производстве работники или безработные, имеющие практический опыт). Переподготовка (переобучение) организуется для освоения новых профессий высвобождаемыми работниками, которые не могут быть использованы по имеющимся у них специальностям, а также лицами, выражающими желание сменить профессию с учетом потребности производства. Переподготовка необходима при изменении профиля деятельности. Срок обучения обычно составляет от 6 до 24 месяцев.

Переподготовка состоит из следующих стадий:

– изменение неправильных трудовых приемов и устаревших навыков (что наиболее трудно); у рабочих оно занимает 2–3 дня;

– обучение и закрепление новых способов выполнения операций;

– приобретение навыков работы, не вызывающих утомления.

Кроме того, лица, прошедшие переподготовку, значительно быстрее усваивают необходимые навыки, чем вновь принятые работники. У высшего руководства переподготовка характеризуется короткими сроками, частотой, большим объемом информации.

Особенность переподготовки кадров – в контингенте рабочих, которых она охватывает. Это в основном рабочие средних и старших возрастов, проработавшие определенное время (часто весьма продолжительное) по определенной профессии, что накладывает свою специфику на обучение. 

Численность работников, нуждающихся в переподготовке, зависит от:

– численности высвобождаемых работников;

– контингента высвобождаемых работников;

– возможностей их трудоустройства на предприятии (появление новых или вакантных рабочих мест на других участках производства);

– доли работников (из числа высвобождаемых), согласившихся на переподготовку.

Повышение квалификации кадров – обучение кадров в целях усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности (обучаются занятые в производстве работники, имеющие практический опыт). Его цель состоит в углублении и совершенствовании профессиональных и экономических знаний, приведении в соответствие с требованиями более высокой должности; закреплении новых навыков; росте мастерства по имеющимся профессиям.  Срок обучения – от 1 дня до 6 месяцев.